Al momento, è molto improbabile che un touch screen smetta di funzionare. Quando il nostro cellulare non ci consente di rispondere alle chiamate in arrivo, La prima cosa che dobbiamo fare, prima di rivolgerci a un servizio tecnico per cambiare lo schermo, è controllare e una serie di aspetti che vi mostriamo di seguito.
Quando i pannelli dello schermo smettono di funzionare, lo fanno attraverso le diverse aree che lo compongono, quindi non possiamo escludere che sia proprio l'area dello schermo che utilizziamo per raccogliere ha smesso di funzionare o funziona in modo irregolare.
Riavvia il tuo dispositivo
La prima cosa da fare quando un dispositivo elettronico non funziona correttamente è riavviarlo. Ogni dispositivo elettronico è gestito da un sistema operativo, un sistema operativo che, nel tempo, smette di funzionare correttamente e deve essere riavviato per tornare al punto.
Lo schermo di un dispositivo elettronico dipende dal software, software che, in questo caso, è gestito dal sistema operativo Android. Android, come qualsiasi altro sistema operativo, mentre installiamo le applicazioni, il registro è in fase di modifica, e nel tempo, non lo fanno bene.
Se una volta riavviato il nostro smartphone questo continua a non funzionare nel momento in cui riceviamo una chiamata, dobbiamo provare gli altri passaggi che ti mostro in questo articolo.
Controlla l'app Telefono
Se non utilizzi l'app ufficiale del produttore per effettuare chiamate e utilizzi invece l'app Telefono di Google, dovrai provare interromperne temporaneamente il funzionamento o eliminarlo direttamente per verificare se il malfunzionamento è correlato a questa applicazione.
non c'è bisogno di ricordarlo non tutte le applicazioni Google funzionano su tutti i terminali. Il numero di terminali è così ampio che a volte è impossibile trovare la perfetta compatibilità con tutti i terminali.
Controlla le ultime applicazioni installate
Qualsiasi applicazione che installiamo sul nostro dispositivo modifica il registro, un registro che, se non modificato correttamente, possono compromettere l'integrità del sistema.
A questo dobbiamo aggiungere quello Google ti consente di installare app da qualsiasi fonte, non solo dal Play Store, quindi possiamo finire per installare un'applicazione che non è stata supervisionata da Google e non funziona correttamente sul sistema.
Se dopo aver riavviato il nostro dispositivo, continua a non funzionare, dovremmo provare disinstallare le ultime applicazioni che abbiamo installato sul nostro dispositivo da quando abbiamo iniziato a riscontrare problemi quando si tratta di interagire con lo schermo e ricontrollare se il nostro dispositivo funziona di nuovo correttamente.
Aggiorna l'ultima versione disponibile
Installare l'ultima versione del sistema operativo è un gioco da ragazzi molti utenti non capiscono del tutto. Quando viene rilasciato un nuovo aggiornamento, non solo vengono corretti bug o malfunzionamenti delle versioni precedenti, ma purtroppo compaiono anche nuovi malfunzionamenti.
Tuttavia, questi errori non presente su tutti i dispositivi, quindi è probabile che il problema che ti riguarda non riguardi il tuo collega con lo stesso modello di dispositivo.
Se una volta noi scaricato e installato l'ultimo aggiornamento disponibile, di Google o del nostro produttore, continua a non funzionare, dobbiamo procedere con i seguenti passaggi.
Attiva la risposta automatica
A questo punto abbiamo escluso che il problema che presenta il nostro dispositivo nel rispondere alle chiamate sia legato al software (anche se non del tutto), andremo ad effettuare altri test per Controlla se il problema è ancora un problema software o, al contrario, se è un problema hardware.
La maggior parte degli smartphone Android include un'opzione all'interno delle opzioni dell'applicazione Telefono che ci consente di farlo attiva la risposta automatica dopo un tempo prestabilito.
Se dopo aver attivato questa funzione il nostro smartphone risponde alle chiamate, possiamo escludere che sia davvero un problema software, poiché l'applicazione funziona correttamente.
prova con le cuffie
Se il nostro smartphone non include la funzione di risposta automatica, possiamo prova un paio di cuffie, cablate o wireless. Entrambi i modelli incorporano un pulsante con il quale possiamo rispondere alle chiamate e verificare se funziona.
Lo stesso che se attiviamo la risposta automatica, se dopo aver riavviato il nostro dispositivo continua a non funzionare, dovremmo provare disinstalla le ultime app che abbiamo installato sul nostro dispositivo da quando abbiamo iniziato a riscontrare problemi quando si tratta di interagire con lo schermo e ricontrollare se il nostro dispositivo funziona di nuovo correttamente.
rimuovere la protezione dello schermo
come tutte le copertine non ci offrono la stessa qualità dei materiali, Con il protezioni dello schermo, ci imbattiamo nello stesso problema. Le protezioni AliExpress, quelle che per 5 euro te ne danno 20, sono le peggiori per uno smartphone.
Questo tipo di protezioni, in particolare quelle che si dichiarano in vetro temperato, non funzionano allo stesso modo di un vetro temperato che costa 10 euro.
Per escludere che il problema che presenta il nostro telefono sia legato alla protezione dello schermo, la prima cosa che dobbiamo fare è rimuoverlo, pulire bene lo schermo e i resti che potrebbero essere rimasti e ricontrolla se il problema è stato finalmente risolto.
Calibra lo schermo
Anche se la tecnologia si è evoluta, il software che gestisce gli schermi è praticamente automatizzato, calibrare lo schermo del nostro smartphone non fa mai male, quindi controlla se riconosce l'intera superficie e, in caso contrario, calibra lo schermo in modo che funzioni di nuovo come il primo giorno.
Android 5 o precedenti
Se il tuo terminale è gestito da Android 5.0 o precedenti, l'opzione per calibrare nuovamente lo schermo è nativamente disponibile attraverso le opzioni di configurazione del sistema.
Android 6 o successivo
A partire da Android 6, questa opzione deprecato in modo nativo, quindi siamo costretti a ricorrere al Play Store per trovare una delle diverse applicazioni che ci consentono di verificare il perfetto funzionamento dello schermo.
In caso negativo, la stessa applicazione ci permetterà anche di calibrare lo schermo in modo che l'intera superficie tattile venga riconosciuta nuovamente e correttamente.
Ripristina il tuo dispositivo
Se siamo arrivati a questo punto e non abbiamo trovato un modo per risolvere il problema che presenta il nostro dispositivo nel rispondere alle chiamate, è giunto il momento ripristinare il nostro dispositivo da zero.
Ripristinando il nostro dispositivo da zero, elimineremo ogni singola applicazione che abbiamo installato sul nostro dispositivo, senza lasciare traccia.
Ma, in aggiunta, andiamo anche noi per eliminare tutte le foto, i video e qualsiasi altro tipo di dato che avevamo conservato al suo interno, quindi è consigliabile farne una copia di backup.
