Isang pangkat ng 22 tagapagtaguyod ng mamimili, pinangunahan ng Institute of Public Representation ng Georgetown University School of Law (Estados Unidos), ay nagpakita ng pormal na reklamo laban sa Google noong Miyerkules.
Hiniling ng institusyong ito ang Federal Trade Commission na siyasatin kung ang kumpanya ay nagpaligaw sa mga magulang sa pamamagitan ng paglulunsad ng mga aplikasyon ng mga bata na maaaring lumalabag sa Online Privacy Protection Act (COPPA) at mga sariling patakaran ng Google.
"Ang modelo ng negosyo ng seksyon ng Pamilya ng Play Store ay nakikinabang sa mga advertiser, developer, at Google na gastos ng mga bata at magulang," sinabi ni Josh Golin, ehekutibong direktor ng Kampanya para sa isang Komersyal na Walang Bata sa Komersyo, sa isang pahayag bago itinuro. Din ang sumusunod : «Inilalagay ng Google ang stamp ng pag-apruba nito sa mga app na lumalabag sa batas, manipulahin ang mga bata upang makita ang mga ad at gumawa ng mga pagbili.
Ang mga halimbawang binanggit sa reklamo ay may kasamang mga aplikasyon "Preschool Education Center" at "Nangungunang 28 Mga Rhyme at Kanta ng nursery", na ina-access ang lokasyon ng gumagamit, ayon sa isang pagtatasa ng kolektibong pananaliksik sa privacy ng AppCensus. Ang iba pang mga app, tulad ng "Baby Panda's Carnival" at "Design It Girl - Fashion Salon," ay kabilang sa mga nakalista na nagpadala ng data ng pagkakakilanlan ng aparato sa mga kumpanya ng ad tech, na pinapayagan silang lumikha ng isang profile ng gumagamit.
Ang reklamo ay nagha-highlight din ng ilan mga app na maaaring hindi naaangkop sa edad, kabilang ang "Kids Dentist Game" na nagpapahintulot sa manlalaro na mailapat ang mga virtual shot sa pasyente sa likod ng lalamunan. Ang isa pang laro, "Doctor X at ang mga Urban Heroes," ay nangangailangan ng mga manlalaro na alisin ang mga damit ng pasyente. Maraming mga app ang na-highlight din na nangangailangan ng labis na pagbili upang magpatuloy sa paggamit ng mga ito, ayon sa ilang mga magulang at tagapag-alaga.
Sinabi ng isang tagapagsalita ng Google na sineseryoso ng kumpanya ang "mga isyung ito at patuloy na nagsisikap na alisin ang anumang nilalaman na hindi naaangkop na nai-target sa mga bata mula sa aming platform."
“Nais ng mga magulang na ang kanilang mga anak ay ligtas sa online at nagsusumikap kaming protektahan sila. Ang mga aplikasyon sa aming program na Designed for Fam Familes ay dapat sumunod sa mahigpit na nilalaman, mga patakaran sa privacy at advertising, at gumawa kami ng pagkilos sa anumang mga paglabag sa patakaran na nakita namin"Sinabi ng isang tagapagsalita ng Google sa isang pahayag.