ไม่มีอะไรน่ารำคาญไปกว่าการโทรที่น่ารำคาญที่พวกเขาพยายามขายผลิตภัณฑ์ใด ๆ ให้คุณ ให้คุณพกพาได้... โชคดีที่กฎหมายเข้าข้างเราเมื่อพูดถึงเรื่องนั้น ยุติการโทรเชิงพาณิชย์ เพื่อจะได้ไม่ตอกย้ำเหมือนแต่ก่อน
ปัญหาคือแม้ว่ากฎหมายจะสมบูรณ์มาก แต่บางครั้งบางบริษัทก็ดูหมิ่นกฎระเบียบดังกล่าว ดังนั้น เราจะอธิบายให้คุณทราบว่ากฎหมายใหม่ประกอบด้วยอะไรบ้างเพื่อยุติการโทรเชิงพาณิชย์ นอกเหนือจากนี้ แอพที่สมบูรณ์แบบเพื่อหลีกเลี่ยงการโทรเชิงพาณิชย์
บนกระดาษ กฎหมายปกป้องเรา
ดังที่คุณจะเห็นในภายหลัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งนับตั้งแต่ที่มีการบังคับใช้กฎหมายใหม่ เราค่อนข้างได้รับความคุ้มครองจากการโทรทางการค้า แต่น่าเสียดายที่มันไม่จริงทั้งหมด เนื่องจากมีบริษัทมากกว่าหนึ่งบริษัทที่ฝ่าฝืนกฎระเบียบ
กฎหมายโทรคมนาคมทั่วไปฉบับที่ 11/2022 ในมาตรา 66.1 เน้นย้ำการรับประกันของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ที่จะไม่รับสายเชิงพาณิชย์ที่ไม่พึงประสงค์ จนกว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้ คุณสามารถรับสายเหล่านี้ได้หากคุณไม่ได้คัดค้าน
ดีที่สุดก็คือ เมื่อวันที่ 29 มิถุนายน 2023 มีการรวมกฎใหม่หลายชุดเพื่อป้องกันไม่ให้บริษัทต่างๆ ยุบคุณเข้าสู่การโทรเชิงพาณิชย์
- หากคุณให้ความยินยอมก่อนหน้านี้ คุณจะสามารถรับสายเชิงพาณิชย์ได้ต้องคำนึงว่าเพื่อให้บริษัทสามารถพิสูจน์ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการโทรเชิงพาณิชย์ถึงคุณ บริษัทจะต้องมีความสัมพันธ์ก่อนหน้านี้กับบริษัท การได้มาซึ่งผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขา และนอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการนำเสนอ คุณจะต้องมีความคล้ายคลึงกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณเคยทำสัญญาไว้ก่อนหน้านี้. ความเป็นไปได้นี้หมายถึงการโทรจากบริษัทที่คุณมีความสัมพันธ์ด้วยเท่านั้น ไม่ใช่การโทรถึงหน่วยงานอื่น แม้ว่าการโทรนั้นจะอยู่ในกลุ่มธุรกิจเดียวกันก็ตาม
- หากความสัมพันธ์ตามสัญญาไม่มีผลบังคับใช้อีกต่อไป และคุณไม่ได้ร้องขอหรือโต้ตอบอื่นใดกับบริษัทในช่วงปีที่ผ่านมา พวกเขาจะไม่สามารถโทรหาคุณได้
- การโทรเชิงพาณิชย์สามารถทำได้เฉพาะกับหมายเลขที่สร้างขึ้นแบบสุ่มโดยต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากผู้ใช้ ไม่สามารถโทรไปยังหมายเลขสุ่มเหล่านี้ได้โดยพิจารณาจากประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท เนื่องจากไม่มีสิทธิเหนือสิทธิ์ของผู้ใช้ที่จะไม่รับสายเชิงพาณิชย์
- หากหมายเลขโทรศัพท์ของคุณปรากฏในไดเร็กทอรีสมาชิก พวกเขาจะสามารถใช้เพื่อการโทรเชิงพาณิชย์ได้เฉพาะเมื่อคุณได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณก่อนหน้านี้ ซึ่งจะต้องระบุไว้โดยทั่วไปในไดเร็กทอรีที่เกี่ยวข้อง
- หากคุณได้ลงทะเบียนในระบบยกเว้นการโฆษณา (Robinson List) ไว้ก่อนหน้านี้ พวกเขาจะสามารถโทรติดต่อคุณเชิงพาณิชย์ได้ก็ต่อเมื่อคุณได้ให้ ความยินยอมเฉพาะต่อบริษัทที่โทรหาคุณ
- หากพวกเขาไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ทุกบริษัทที่ดำเนินการแคมเปญเชิงพาณิชย์จำเป็นต้องปรึกษาระบบเหล่านี้ หากคุณให้ความยินยอมและไม่ต้องการให้พวกเขาโทรหาคุณต่อ คุณต้องเพิกถอนความยินยอม
- หากคุณเป็นผู้ติดต่อสำหรับหน่วยงานที่คุณทำงานอยู่ คุณอาจได้รับโทรศัพท์เชิงพาณิชย์เพื่อโต้ตอบกับหน่วยงานนั้นเท่านั้น ไม่ใช่กับคุณเป็นรายบุคคล
- หากคุณเป็นนักธุรกิจหรือมืออาชีพเสรีนิยม พวกเขาจะทำได้เฉพาะการโทรเชิงพาณิชย์โดยอ้างถึงผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของคุณเท่านั้น ธุรกิจหรือวิชาชีพ และไม่ใช่ในฐานะส่วนบุคคล
- เมื่อเริ่มต้นการโทรแต่ละครั้ง พวกเขาจะต้องแจ้งให้คุณทราบถึงตัวตนของบริษัทหรือบุคคลที่โทรหาคุณในนามของพวกเขา ระบุคุณภาพเชิงพาณิชย์ของการโทร และความเป็นไปได้ในการเพิกถอนความยินยอมหรือใช้สิทธิ์ในการคัดค้าน โปรดทราบว่าการโทรทั้งหมดจะต้องถูกบันทึก
อย่างที่คุณเห็น กฎหมายมีความสมบูรณ์ที่สุด แต่มันไม่ได้สมหวังเสมอไป. ดังนั้น เราจะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการสมัครเข้าร่วมรายการโรบินสันและแอปที่ดีที่สุดในการยุติการโทรเพื่อการขาย
Robinson List คืออะไร และจะช่วยฉันยุติการโทรเพื่อการขายได้อย่างไร
ในกรณีที่คุณไม่รู้ว่ามันคืออะไร The Robinson List เป็นบริการยกเว้นการโฆษณาในสเปน. เป็นสำนักทะเบียนที่พลเมืองทุกคนสามารถลงทะเบียนได้หากพวกเขาไม่ต้องการรับโฆษณาผ่านวิธีการต่างๆ เช่น ไปรษณีย์ อีเมล โทรศัพท์ และอื่นๆ รายชื่อโรบินสัน ได้ชื่อมาจากนวนิยายเรื่อง "Robinson Crusoe" ของ Daniel Defoe พาดพิงถึงความคิดของใครบางคนที่ต้องการ "โดดเดี่ยว" หรือ "สันโดษ" จากการสื่อสารที่ไม่ต้องการ
เมื่อคุณสมัครเข้าร่วม Robinson List บริษัทที่สมัครรับบริการนี้ (และไม่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับคุณในปีที่ผ่านมา) ไม่ควรส่งโฆษณาโดยตรงถึงคุณ อย่างไรก็ตาม การดำเนินการนี้ไม่ได้ป้องกันบริษัทที่คุณมีความสัมพันธ์ทางสัญญาด้วยหรือเพิ่งมีความสัมพันธ์ตามสัญญาส่งโฆษณาถึงคุณ เว้นแต่คุณจะเลือกไม่รับโฆษณาดังกล่าวเป็นการเฉพาะ
วัตถุประสงค์หลักคือเพื่อปกป้องสิทธิ์ของผู้ที่ไม่ต้องการรับโฆษณาที่ไม่พึงประสงค์ ปัญหาคือไม่ใช่ทุกบริษัทที่ติดอยู่ใน Robinson List แต่บริษัทที่ต้องเคารพและไม่ส่งโฆษณาไปยังผู้ลงทะเบียน โชคดี, ใครๆ ก็สามารถลงทะเบียนได้ฟรีที่ Robinson List โดยระบุช่องทางที่ไม่ต้องการรับโฆษณา
หลังจากที่คุณลงทะเบียน บริษัทจะมีระยะเวลาสูงสุด 3 เดือนในการหยุดส่งโฆษณาถึงคุณ สำหรับการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ ระยะเวลาจะลดลงเหลือ 1 เดือน อย่างที่คุณเห็น การเป็นส่วนหนึ่งไม่ใช่เรื่องเสียหาย ดังนั้นอย่าลังเลที่จะปฏิบัติตามบทช่วยสอนทีละขั้นตอนที่เราแสดงให้คุณเห็น วิธีสมัครโรบินสันลิสต์ง่ายๆ
Pepeescudo แอพที่ดีที่สุดในการวางสายเชิงพาณิชย์
แม้ว่าฉันต้องยอมรับว่าฉันเป็นแฟนตัวยงของ Pepephone เนื่องจากเป็นผู้ให้บริการที่ไม่เคยทำให้ฉันผิดหวัง ฉันจะแนะนำแอพนี้เพราะฉันใช้มันเป็นประจำและมันทำงานได้ดีสำหรับฉัน มันฟรีและไม่มีโฆษณา ดังนั้นมันจึงเยี่ยมมาก มีตัวเลือกอื่นที่น่าเชื่อถือมาก แต่ฉันใช้ Pepeescudo บนสมาร์ทโฟนของฉันและมันทำหน้าที่ของมันได้ครบถ้วนเสมอ
Pepeescudo เป็นแอปพลิเคชั่น Pepephone ฟรีที่ให้คุณระบุการโทรและให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่โทรหาคุณก่อนรับสาย. ด้วยวิธีนี้ คุณจะทราบได้ว่าอาจเป็นสแปมหรือการโทรโฆษณาที่คุณไม่ต้องการรับสาย นอกจากนี้ยังสามารถใช้งานได้กับอุปกรณ์ Android, iOS และ Huawei หากต้องการดาวน์โหลด คุณเพียงแค่ต้องค้นหามันในร้านแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง
เมื่อคุณดาวน์โหลดแอปแล้ว คุณจะต้องกำหนดค่าเพื่อให้แอปเริ่มทำงานได้ คุณจะต้องเปิดใช้งานการอนุญาตที่จำเป็นเพื่อให้ Pepeescudo สามารถเข้าถึงประวัติการโทรและรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ เมื่อกำหนดค่าแอปพลิเคชันแล้ว ทุกครั้งที่รับสาย คุณจะเห็นข้อความบนหน้าจอพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับหมายเลขที่โทรหาคุณ. หากหมายเลขดังกล่าวอยู่ในบัญชีดำของ Pepeescudo คุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าเป็นการโทรแบบสแปม
