เมื่อเร็ว ๆ นี้สิ่งต่าง ๆ ไม่ค่อยดีนักสำหรับ Samsung ผู้ใช้จำนวนมากที่เข้าถึงโทรศัพท์หน้าจอพับได้ของคุณได้รับรายงานปัญหาของแผงควบคุมซึ่งอาจทำให้เสียหรือมีปัญหา แม้แต่คนที่ iFixit ผู้เชี่ยวชาญในการแยกชิ้นส่วนเทอร์มินัลก็สามารถเข้าถึงไฟล์ Samsung Galaxy Fold y แสดงสาเหตุที่ทำให้หน้าจอแตก.
แต่ดูเหมือนว่าผู้ผลิตเกาหลีจะไม่ค่อยพอใจกับการวิเคราะห์เทอร์มินัลและขอให้พวกเขากำจัดการถอดชิ้นส่วนของเทอร์มินัลนี้ ไม่พวกเขาไม่ได้ทำโดยตรง แต่พวกเขาได้ถามตัวแทนจำหน่ายที่เสนอโทรศัพท์ให้กับทีม iFixit และเราทุกคนรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากพวกเขาปฏิเสธ
ใช่ Samsung บังคับให้ iFixit ลบบทความเกี่ยวกับ Samsung Galaxy Fold
พอร์ทัล iFixit ดำเนินการถอดเทอร์มินัลทั้งหมดที่วางอยู่ข้างหน้าโดยมีจุดประสงค์เพื่อให้ผู้ใช้ทราบวิธีซ่อมแซมในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุทุกประเภท ด้วยวิธีนี้พวกเขาเสนอความเป็นไปได้ในการซ่อมสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณโดยไม่ต้องนำไปที่บริการด้านเทคนิค แต่ในกรณีนี้อย่างน้อยตอนนี้ถ้าคุณซื้อ Samsung Galaxy Fold คุณจะไม่รู้วิธีซ่อม
ผ่านแถลงการณ์บนเว็บไซต์ทีมงาน iFixit ได้โพสต์สิ่งต่อไปนี้: «พันธมิตรที่เชื่อถือได้มอบอุปกรณ์ Galaxy Fold ให้กับเรา Samsung ได้ร้องขอผ่านพันธมิตรดังกล่าวให้ iFixit ลบการฉีกขาด เราไม่จำเป็นต้องลบการวิเคราะห์ของเราทางกฎหมายหรืออื่น ๆ แต่ด้วยความเคารพต่อพันธมิตรรายนี้ซึ่งเราเห็นว่าเป็นพันธมิตรในการทำให้อุปกรณ์สามารถให้บริการได้มากขึ้นเราจึงเลือกที่จะถอนเรื่องราวของเราจนกว่าเราจะสามารถซื้อ Galaxy Fold ที่ขายปลีกได้ "
กล่าวอีกนัยหนึ่ง: Samsung จะข่มขู่ตัวแทนจำหน่ายที่เชื่อถือได้ของ iFixit และพอร์ทัลได้เลือกที่จะกำจัดกระบวนการดังกล่าว Samsung Galaxy Fold ฉีกขาด เพื่อไม่ให้ทำร้ายคู่หูของเขาที่อาจจะถูกแบนจากซัมซุงอีกต่อไป เป็นเรื่องจริงที่ผู้ผลิตเกาหลีรับรู้ถึงข้อผิดพลาดในเทอร์มินัลของตน จนถึงขั้นต้องเลื่อนการเปิดตัวเทอร์มินัลออกไป แต่เป็นข้อเท็จจริงที่ชัดเจนว่าการเคลื่อนไหวครั้งล่าสุดนี้จะไม่ส่งผลดีต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์เลย