Es algo bastante complicado todo este tema, sobre todo para Samsung que tiene que estar lidiando con un toro que viene directamente a por ellos y del que difícilmente se puede escapar con vida. Seguramente podrá recuperarse de la embestida dada, pero este error del Note 7 va a repercutir en sus ventas y su «prestigio» como marca, ya que muchos lo usarán para dañarle.
La compañía rápidamente salió a la palestra para anunciar ese programa de sustituciones, ha dado información sobre los problemas de la batería fabricada por Samsung DI e incluso ha ofrecido datos sobre los 35 casos reportados de forma global, que ha estado investigando para así identificar otras posibles causas. Ahora el fabricante coreano ha vuelto a salir a dar la cara para explicar la razón de la explosión de la batería del Galaxy Note 7.
Si sabemos que las baterías manufacturadas por Samsung SDI son las culpables, nos quedaba conocer cual ha sido el fallo en la fabricación o lo que ha dirigido a esas baterías a que exploten cuando estén cargadas. Samsung declara al respecto:
Basado en nuestra investigación, hemos aprendido que había un problema con la célula de la batería. Un problema de sobrecalentamiento de la célula de batería ocurría cuando el ánodo-a-cátodo entraban en contacto, lo que es un error de proceso de manufactura muy raro.
Incluso cuando son los propios usuarios los que claman a los cielos que se introduzcan mejores baterías en sus teléfonos, la tecnología de este tipo de componentes no ha realizado ninguna evolución realmente llamativa en estos años. Esto lo que significa es que cualquier batería li-ion tiene el potencial para explotar debido a los productos químicos que se encuentran en su interior.
El litio tiene un potencial muy alto de electroquímicos, lo que es usado como un ánodo dentro de las baterías de alta capacidad. También, el litio es altamente reactivo y más susceptible a los cambios térmicos. Cuando una batería defectuosa se sobrecalienta, causa que las células se rompan, lo que resulta en una reacción en cadena en la que el resto se rompen. Esta es la razón principal para la explosión de las baterías.
Mira que hay teléfonos en el mercado y fabricantes chinos con precios que dan miedo. Pero que esto le pase a Samsung con su terminal tope de gama de 800€, deja claro los niveles de calidad que pasan los productos…
Luego te encuentras un montón de gente con terminales que les falla la pantalla a la semana, se les reinicia, marcos laterales que se levantan, etc etc..
No parece que le vaya a pasar tanta factura a Samsung lo del Note 7. Viene de vender muchos smartphones S7 y Note 7, Eso sí, si vuelven a cometer otro fallo como este.. peligro