Cualquier compañía de telefonía suele dar al usuario un número al que se asociará esa persona de por vida, dando servicio a lo largo de este tiempo siempre mediante un importe concreto mensual. Cada una de las empresas detrás de ellas te dará por otro lado llamadas de voz y datos, siempre sujeto a una cobertura nacional, no teniendo porque tener siempre el máximo activo.
Cada una de ellas dispone de distintas atenas por todo el territorio, también en las distintas ciudades de España y se suele abarcar mucho con montajes y actualizaciones. Seguro que te ha pasado alguna vez a lo largo del tiempo que te hayas quedado sin cobertura, no por ti, más bien por el proveedor, quién a veces suele generar por algún error este problema, a veces por otros motivos.
¿Te muesta la red móvil no disponible? esto se debe a una causa que podrá estar a tu alcance o no, por lo que tocará hacer distintas cosas, entre ellas ver si tu servicio está disponible en ese preciso momento. Sin tener esta funcionando no te irá ni las llamadas ni Internet, no pudiendo cmunicarte con nadie de tu agenda, salvo que te conectes por WiFi.
¿Por qué aparece el mensaje de Red móvil no disponible?
Pese a que el error sea un mensaje muy generalizado, esto se debe a diferentes motivos, entre ellos por ejemplo el de que no exista un eror de comunicación con la antena que da cobertura. Esto es una cosa que se suele corregir en un tiempo estimado por parte de los técnicos del proveedor, quiénes siempre tienen un margen estimado.
Otras causas podrán ser que te encuentres en un sitio sin ninguna cobertura, dependiendo del sitio en el que estés con tal de que dispongas de ella o te muestre el mensaje de «La red móvil no está disponible». Algún conflicto concreto hará que te quedes sin línea y no puedas comunicarte con ninguna persona.
Otra de las cosas es que la tarjeta SIM esté defectuosa, si esto te pasa tendrás que sustituirla por otra, deberás ir a una tienda de tu operador con el fin de que te hagan una nueva. Este suele tener un coste cercano a los 12-15 euros y no se tarda demasiado, apenas unas horas para subsanar dicho error.
El primer paso, contactar con tu operador
Al menos una vez cada cierto tiempo el operador podría sufrir una caída concreta, si esto pasa serán muchos los usuarios afectados en la ciudad. Si son los servidores habrá un tiempo prudente para que estos se restablezcan, a veces dependerá de la colaboración humana con tal de reiniciar y que vuelvan a ester operativos para los clientes.
El primero de los pasos será hablar con tu operador en el teléfono de atención al cliente, suele ser un número gratuito y suele haber un horario determinado, a veces suele ser casi las 24 horas. Un ejemplo es si usas Digi Mobil es llamar al 1200 (siempre de un teléfono Digi), mientras el 642 642 642 es el que se usará si llamas desde un dispositivo bajo otra compañía.
Te va a mirar concretamente la solución, a veces un reinicio del teléfono suele reparar esto, igualmente si configuras tu conexión desde los ajusted de la red móvil. Conectar con otro servidor distinto también solucionará esto y es una cosa que se aconsejará mientras se subsana al que estés conectado en ese instante.
Restablece el APN
power off and other icons on a smartphone screen.
Es quizá la solución a este problema, la de que falle el APN y tengas que configurar esto a mano, necesitarás de la información, siendo el mejor aliado mirar desde otro dispositivo estos datos. Cada operador suele tener este siempre disponible en alguna parte de su página, incluido si llamas te darán soporte a ello.
Llegar hasta ello pasa por acceder a los ajustes y luego a redes móviles, por último tienes que entrar en las preferencias de la tarjeta SIM. Suele haber una dirección concreta, además de que tengas que poner el nombre, una contraseña junto a otros datos que son relevantes para conectarte a esa red móvil concreta desde tu dispositivo Android.
Configurar una conexión de Vodafone se hace de la siguiente manera:
- Lo primero será ir a los ajustes y luego ve a «Conexiones»
- Accede ahora a «Redes móviles» y luego a «Nombres de los puntos de acceso»
- Pulsa en «Añadir» o bien presiona en «+»
- En «Nombre» elige uno al azar, por ejemplo «Conexión»
- Sobre el campo «APN» tienes que poner airtelwap.es
- Dentro de «MCC» pon el valor de 214 y en MNC añade 01
- Ahora deberás rellenar en «Tipo de autenticación» tienes que seleccionar «PAP», en «Tipo de APN», deja «Default»
- En el campo de «Protocolo APN» debes marcar IPv4 y de nuevo IPv4 en protocolo de itinerancia de APN, que es vital para que todo esté completado
- Guarda la configuración y selecciona la nueva APN creada por ti
Activa el modo de avión y vuelve al estado normal
El modo avión se ha creado para que nadie te moleste, pero gracias a este podemos hacer otras cosas que nos va a beneficiar, como la de recuperar nuevamente tanto la opción de llamadas y disponer de Internet. Si se entra y vuelves a conectar la red móvil conectará con el servidor de la compañía más cercano, además de conseguir la mejor cobertura.
Restablecer los servicios de manera automática será costa de desactivar el modo avión y todo ello en un tiempo aproximado de unos cuantos segundos. Este suele servirnos si estamos en una reunión, estar trabajando en una cosa concreta y no queremos que nos molesten, no habrá forma de comunicarse contigo.
Reinicia el teléfono
Una de las tantas cosas que te valen con tal de llegar a reparar este error es reiniciar el smartphone, no te llevará mucho tiempo y suele reparar un gran porcentaje de los errores. Este es uno de ellos, además ha subsanado muchos a lo largo del tiempo, entre ellos que se ha bloqueado por algún motivo.
Llevar esto a cabo no es nada complejo, tienes que hacer una pulsación en el botón de encendido y por último dale a «Reiniciar», llevando a cabo esto en apenas un minuto. Alguna veces los procesos del teléfono hace que se colapse y es bienvenido hacer esto de vez en cuando.
