¡¡ACTUALIZADO!! Problemas con la superposición de pantalla en Android

Una de las cuestiones por las que más me están preguntando últimamente los usuarios del sistema operativo Android, concretamente usuarios con versiones de Android Marshmallow, nos llegan en cuestión de los permisos Android y muy en concreto con los problemas con la superposición de pantalla en Android, un permiso que existe en Android desde hace ya unas cuentas versiones del sistema operativo y que desde Android M se modificado un poquito incluso incluyendo un apartado específico en los ajustes de nuestro Android el cual está bastante escondido, tanto que muchos usuario no tienen ni idea de donde encontrar esta opción dentro de los ajustes de Android.

Es por eso que me he decidido a crear este vídeo post, en el cual os explico en que consiste exactamente ese permiso de acceso a la superposición de pantalla en Android M. Así mismo, aprovecho para explicarles de manera detallada las aplicaciones que lo suelen usar, por y para que, además de mostraros paso a paso donde se encuentran exactamente los ajustes para gestionar las aplicaciones que pueden tener uso de esos permisos de superposición de pantalla que, en algunos casos pueden dar problemas en ciertas aplicaciones para Android y donde encontrarlos es una verdadera odisea para los usuarios menos experimentados.

¿Qué es exactamente la superposición de pantalla en Android?

Problemas con la superposición de pantalla en Android

La superposición de pantalla en Android es un permiso especial que permite a las aplicaciones poder estar de manera persistente y mostrarse encima de las demás aplicaciones que estemos ejecutando en nuestro terminal Android. Esto en versiones anteriores a Android M, era un permiso al que las aplicaciones podían acceder de manera automática con tan solo incorporar esa petición de acceso en el documento manifiest.xml del desarrollo de la propia aplicación. Este permiso que hace uso de ALERT_SYSTEM_WINDOWS, a partir de versiones de Android 6.0 Marshmallow, al igual que todos los permisos a los que acceden las aplicaciones en Android, han sufrido ciertos cambios en su gestión, y ahora al ejecutar por primera vez una aplicación se nos va a pedir el acceso a todos los permisos de los que requiera la citada aplicación para funcionar como es debido.

Debido a esto y la necesidad de gestionar este permiso considerado como muy peligroso, se ha incorporado una nueva sección dentro de los ajustes de Android, desde donde vamos a poder gestionar estos permisos de superposición de pantalla.

Para que lo entendáis de una manera muy simple, entre algunas de las aplicaciones más populares que cuentan con este permiso de superposición de pantalla en Android, contamos como símbolo ilustre la aplicación Messenger de Facebook y su particularidad añadida de mostrarnos las notificaciones de nuevos mensajes recibidos a modo de icono flotante conocido por todos como burbujitas de Messenger o Chat Heads.

Otra de las aplicaciones que hacen uso de esta superposición de pantalla para funcionar como es debido la podemos encontrar por ejemplo en la última actualización de Traductor de Google y su nueva funcionalidad de Traducir con un toque, función que nos permite, con la simple selección de cualquier texto y con clicar en la opción copiar, que nos aparezca un icono flotante de Traductor de Google desde el que acceder a la traducción instantánea del texto copiado.

Este permiso esta considerado en Android como Muy peligroso o potencialmente peligroso ya que lo pueden utilizar aplicaciones de carácter malicioso para crear una superposición de pantalla encima de nuestras apps originales, una superposición de pantalla de una app invisible la cual podría capturar nuestros toques en la pantalla y robarnos información o hacernos realizar clicks sin que sepamos donde lo estamos haciendo en realidad, como por ejemplo para subscribirnos en esos odiosos servicios de SMS Premium que son un verdadero quebradero de cabeza.

¿Cómo soluciono los problemas de superposición de pantalla en Android?

Problemas con la superposición de pantalla en Android

Cómo bien os explico en el vídeo adjunto de la cabecera de este post y os muestro paso a paso donde encontrar estos ajustes de superposición de pantalla en Android M, para solucionar los problemas de superposición de pantalla en Android M, tan solo bastará con saber la aplicación en concreto que nos está causando el citado problema, para después, dirigirnos a la ruta Ajustes/Aplicaciones/Administrador de aplicaciones y clicando en la parte superior derecha de la pantalla, en el botón menú que se puede mostrar en forma de rueda dentada, en forma de tres puntitos o bajo la palabra MAS.

Problemas con la superposición de pantalla en Android

De este sencillo modo tendremos acceso a la gestión de la superposición de pantalla en Android M, desde el cual podremos habilitar o deshabilitar por completo o incluso gestionar los permisos de manera individual de todas las aplicaciones a las que les hemos concedido este permiso de superposición de pantalla.

Problemas con la superposición de pantalla en Android

Vídeo antiguo

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179 comentarios

  1.   Nilsa dijo

    Pero si el vendito icono del app que necesitas consederle el permiso de superposicion, no aparece en la lista de aplicaciones. Como puedo darle el premiso? En este caso necesito el app por que es de un banco. Estoy volviendone loca buscando la manera de poder resolver mi problema. Me muestra muy pocos aplicaciones en la lista. Le agrdecere me ayude.

    Att. La deseperada

    1.    cris dijo

      hola yo acabo de instalar la ultima actualizacion y empeze a sufir de este maldito caso.. alguien puede ayudar a que se pueda resolver eso de superposicion de pantalla.. ya probre todo y nada…

      1.    Franc Ch dijo

        Hola foro yo se que es viejo el tema pero para los nuevos que ven esto es solución a su caso ya que me sucedió a mi en mi Samsung s6 o s5 se van a ajustes -administrador de aplicaciones al salir verán del lado izquierdo tres puntos o la palabra más pulsen ahí y seleccionen aplicaciones que pueden y allí desactivan manualmente uno por uno quitando el icono azul a gris y listo ya cada App pueden configurar los como deseen suerte

      2.    Rolando dijo

        Vi y probé el que, si tenes instalada la aplicacion clean master o du booster(aslgo asi se llama), estas aplicaciones basura bloquean las aplicaciones, ojala sea ese tu caso

    2.    Dandi dijo

      Si tienes clean máster desistalalo a mi me funciono

      1.    Lobito dijo

        MUCHAS GRACIAS DANDI ENSERIO SI NO FUESE POR TI NUNCO UBIESE PODIDO QUITAR LO DE SUPER POSICION DE PANTALLA GRACIAS!!! 😀

        1.    Karlobell Paradas dijo

          Gracias amigo tú diste en el clavo … tanto ver videos que decían lo mismo pero nada me funcionaba, tú me diste la respuesta ahora si jejejej gracias

        2.    ricardo taibe parraguez dijo

          GRADE LOBITOOO¡¡¡¡¡¡ tb me funcionó

      2.    Rosi dijo

        Muchísimas gracias daandiii

        1.    iñigo dijo

          mi problema es parecido al de todos los anteriores. No sé cómo hacer desparecer la superposición de pantallas

          En mi caso se trata de una Huawei P 8 lite y no me permite eliminar la superposición de pantallas que afecta funda,mentalmente al WhaptsApp, tan necesario.

          Toda ayuda seá muy agradecida

      3.    Caro89 dijo

        Oye gracias me sirvio mucho tu comentario si es cierto esa aplicación es la aue pone estas ventanS y no deja q se den los permisos

      4.    Daddy yanky dijo

        Muchas gracias. A mi también me funcionó desinstalando clean master. Tu eres un MASTER 🙂

      5.    Jetcbba dijo

        Gracias no sabia como resolver mi problema y si efectivamente es el clean master el q me bloqueaba

      6.    Daniela dijo

        Ayudenme por favor intente con todo hasta recetee el celular, desinstale Clean Master pero aun no me deja darle permisos a Whatsapp en serio cualquier solucion

      7.    Dai dijo

        Mil gracias Dandiiii.. me estaba volviendo loca, porque con todos los videos que veia en youtube y nada.. mil gracias por tu ayuda!!!!

        1.    Ilse dijo

          Yo tengo el mismo problema no puedo conseguir el permiso de watsap no me salen los iconos que muestras en el vídeo me voy a volver loca

      8.    Juan DAvid dijo

        Gracias Dandi definitivamente es el clean master, habra que ponerle los comentarios en la play store

      9.    Claudia Plachicoff dijo

        Dandi. Grande!!! Hagan eso. Desistalen clan o o lo que tengan como limpiador. Es mágico. Se termina el.problema

      10.    ivan dijo

        QUE TAL DANDI, COMO LO PUEDO DESINSTALAR DEL CLEAN MASTER???

      11. Muchas gracias Dandi, mi teléfono tenía ese problema y no podía arreglarlo, desinstalé el clean master y santo remedio…SalU2s…José Miguel.

      12.    aiditus dijo

        MUCHAS GRACIAS, HE ESTADO TODA LA MAÑANA INTENTÁNDOLO, Y POR FIN LO CONSEGUÍ 🙂

      13.    ricardo taibe parraguez dijo

        Perdón, quise decir GRANDE DANDI.

      14.    Lu dijo

        En mi caso el problema se solucionó forzando el cierre de la aplicación ADMINISTRADOR INTELIGENTE funciona algo así como clean máster , solo que ésta ya viene por defecto en el s6

      15.    Ceci dijo

        Graciassss me salvaste.y ahora funciona todo al desinstalar clean máster.Graciasss

    3.    Psole dijo

      La superposición de pantalla me ha traído por la calle de la amargura. Tras muchos palos de ciego, en mi caso el problema se ha solucionado desinstalando el programa CM Locker.

      1.    Sofia dijo

        Para lo de whatsaap me toco eliminar aplicaciones sque nl utilizo y me funcionó

      2.    Angelicasv43 dijo

        Desinstalé clear master y problema resuelto…
        Vi como 4 tutoriales y no entendia nada…muchas gracias a todos..

    4.    FERNANDO dijo

      También me volvía loco hasta recurrí a arreglar el software y lo hice y después volvió el problema,,,, mi solución se dio desistalando la App Du speed booster y lo logre espero siga así, ,, me parece que esas aplicaciones de liberar memoria son el problema,, espero te ayude

      1.    Carlos Augusto dijo

        Hola Fernando, desde el domingo 28 se me presentó el problema de superposición de pantalla. Vi algunos videos aprendí algunas cosas nuevas y buenas; pero no solucionaba el problema. Gracias a tu comentario de desintalar el DO SPEED BOSTER solucione el problema. MUY AGRADECIDO

    5.    Dayi dijo

      Borren todo lo que es clean master esos de virus ago les coje

    6.    Jaime dijo

      quitale el permiso a todas

    7.    Fernando dijo

      Buenas Noches Nilsa , yo tenia ese problema con dos aplicaciones, Easy Taxi y Watsap, segui las intrucciones que dio Franc Ch y asunto solucionado. Aprovecho para darle las gracias a Franc CH.

    8.    Lucas dijo

      Ami me paso igual no os preocupeis, tiene solución, no es para alarmarse ni mucho menos , desde que tengo la actualizacion mi movil va genial yo estoy muy contento, para que no te pase tienes que buscar algun programa que propone algo de los permisos, es decir , es posible que tengas algun programa que afecte a la seguridad de tu telefono y tenga el conflicto a la hora administrar los derechos de los permisos , te propongo desinstalar la app o administrar los permisos desde una u otra app , todo era por eso , espero que te venga bien mi consejo y se arregle =D

  2.   cris dijo

    holaaa genial acabo de encontrar la solucion desistale el clena master. o cualquier aplicacion que te permita liberar la memoria del telefono.. cuando despliegues en la parte inferior de la pantalla te saque iconoso de acceso directo.. ojala les sirva. tarde horas en lograrlo.. peroya esta de 10 cualquier cosa. chuca.cris27@gmail.com

    1.    Hernan dijo

      me podrias explicar un poquito más claro? creo que tenés la solución…

  3.   teresa dijo

    no hay manera tengo note 4 i creo que fue al instalar Poquemon go ..sempre había funcionado de lujo..ahora no me permita acceder a la galeria

    1.    Danela dijo

      Hola Teresa, pudiste solucionar tu problema? Me pasó lo mismo, instalé Pokemon Go y comencé a tener el inconveniente.

      1.    jua dijo

        para los que tienen pokemon deben desactivar aplicaciones externas en seguridad dentro de configuración

  4.   Dandi dijo

    Ami me funciono desintegrando el clean master

  5.   Mari dijo

    Gracias chicas a mi me funciono desintalando clean master mil gracias por sus comentarios

  6.   Hernan dijo

    ESTOY DESESPERADO, NO SE COMO SE SOLUCIONA ESTO. CREO QUE TODO COMENZÓ CON LA INSTALACION DE PRISMA, PERO LO DESINSTALÉ Y SIGUE EL PROBLEMA DE SUPERPOSISION DE PANTALLAS. EL WHATSAPP NO ACCEDE A CONTACTOS NI PUEDE DESCARGAR FOTOS. UN INCORDIO

    1.    Lobito dijo

      Solo desinstala el Clean master a mi me funciono gracias a Dandi

    2.    Diana dijo

      Tengo el mismo problema que tu por favor si sabes como dime para quitar esta tonteria

  7.   PPGim dijo

    He desinstalado Clean Master y se ha solucionado el problema. Muchas gracias

  8.   Hernan dijo

    no tengo Clean Master pero tengo el problema, puede haber una app similar que ocasione el mismo conflicto?

  9.   Hernan dijo

    Ya está! Desistalé el DU SPEED BUSTER y se arregló. Gracias

    1.    Very dijo

      Si yo desinstale todas jaja enserio ya bien desesperada 2 dias batayando y alfiiiiiin todo solusionado

    2.    Jr Pareded dijo

      No me deja desistalar el DU speed booster como hago ?

  10.   Liz dijo

    Dandi…mil graciasssss llevaba 6 horas queriendo solucionar el maldito superposicion …y ahora al leer tu consejo desinstale clean master y funciono…….gracias gracias

  11.   Liz dijo

    Graciasss mil gracias..Dandi por tu consejo desinstale clean master y se soluciono el problema del maldito superposicion gracias…

  12.   ortegajota dijo

    Soy otra víctima de este issue desde que instalé Samsung Gear. He desistalado la aplicación y siguen sin funcionar la mitad de las aplicaciones por la maldita superposición de pantallas. Este por inicializar la unidad e instalar todo de nuevo, un verdadero dolor de huevos.

  13.   Olga dijo

    Graciasssss.hay que quitar todos los limpiadores.sino no hay manera de entrar en wasa…pora fin

  14.   javier dijo

    tengo el note 4 y no soy capaz de deshabilitar la superposicion de pantalla,no hay manera, aparecen activado el permiso de la aplicacion que me los pide, pero al ir a la pantalla para que dicha aplicacion pueda usar microfono, mensajes etc, no hay manera de activar nada

    1.    Ruth alcarraz dijo

      Javier, al igual q tu tengo un note 4 y hace 2 dias estuve con este dolor de cabeza pero desistale hace 5 min las app q liberan ram y espacio. Como clean máster. Du booster. Du batery.. CM locker y perfecto ya pude usar whatsApp y Facebook messenger. .. me estaba volviendo loca..!! Si en algo te ayuda chevre..!!

  15.   David Martinez García dijo

    yo ayer hice la actualización en mi bq aquaris m5 y este problema me ha empezado a dar hoy, y no sabia como quitarlo , y leyendo vuestros comentario he desinstalado una aplicación como clean super o algo y me seguía pasando resulta que tenia también tenia el cm cleark o algo asi perdonarme que no se como se escribe lo he desistalado y x fin me va bien el móvil , con esta ultima actualización del Android es mejor no tener ningúna aplicación de limpiar xq si no te salta lo de superposición de pantalla

  16.   Nicolas dijo

    Tengo un Z5 Premium y no me deja activar la superposicion de ninguna aplicacion, Me aparece en gris la opcion. No tengo ni clean master ni nada de eso, ¿Que puedo hacer? desde ya muchas gracias

    1.    Psole dijo

      En mi comentario, que no sé si has leído, decía que a mí se me ha solucionado desinstalando CM Locker, que debe ser del grupo de aplicaciones de Clean Master. Pero en otras webs hablan de desinstalar Lux Lite, Twilights y otras aplicaciones. Lo único que se me ocurre recomendarte es que vayas desinstalando aplicaciones una a una, especialmente las relacionadas con seguridad y almacenamiento, a ver si aciertas con la tecla. No sé más del asunto, sólo sé dar palos de ciego.

  17.   lian dijo

    Gracias todos por estos comentarios pq la verdad q la superposicion de pantalla te dan deseos de meter el movil contra la pared.

  18.   lian dijo

    Acabo de desintalar el clean master y no resolvi pero despues quite el bateri doctor y adios problema de superposicion de pantalla. Al fin el movil es mio, gracias a todos por sus comentarios.

  19.   Rodrigo Colli dijo

    Pfff por fin después de una larga búsqueda desinstalando aplicaciones toque con la indicada “Midnigth”. Una aplicación que baja el brillo de la pantalla (ya saben por las noches quedamos ciegos) y ahora sé que las que causan este tipo de problema son las de antivirus, las que bajan el brillo, las que optimizan nuestros celulares, busquen por ahí alguna de esas será. Espero les ayudé mi comentario

  20.   Carla Gonzales dijo

    . me funciono ahora la pregunta es… si desinstalo todas estas aplicaciones como hago para optimizar el celular

  21.   Psole dijo

    Yo volvería a instalarlas una a una, comprobando en cada paso que las cosas van bien, hasta descubrir cuál es la que genera el problema en tu caso. No hace falta prescindir de todas ellas. Por ejemplo, yo sigo usando Clean Master Lite sin problemas.

  22.   Joako Mariaca dijo

    Yo no tengo instaladas apps de limpieza como clean master ni nada, pero pude encontrar la solucion y tienen que desactivar la opcion de que los botones home, atrás y menú aparezcan en la pantalla, entre a configuraciones>pantalla y fondo>operación con una mano> panel de tecla lateral y desactivan esa opción

    1.    Ana dijo

      Gracias….esa ha sido la forma de solucionarlo después de 4 días. Tengo un Note 4. En ajustes, ajustes rápido, pantalla y fondo, operación con una mano y desactivar las 3 opciones

      1.    Diego dijo

        Gracias Ana, cada uno tenemos un móvil y aunque es la misma situación, la solución difiere dependiendo del terminal. En mi caso, gracias a tu comentario ha sido el botón flotante.

        1.    Joe dijo

          Vaya tela que sencillo y a la vez que chorrada más absurda y complicada. Muchas gracias

      2.    jose luis dijo

        gracias ana te amo,tenia meses con esta maldita superposicion hice de todo hasta actualizar el software,borrado de fabrica de todo y nada me sirvio lo que comentaste.

    2.    Tono dijo

      Mil gracias! Tuve el problema, no conseguí solucionarlo y restaure el teléfono desde cero, unas semanas después me volvió a pasar (claro, cuando volví a poner el panel lateral) y estaba desesperado pensando que tendría que volver a empezar desde cero.

      Errorazo de Samsung en la versión 6 del note 4.

    3.    Alejandro Correa dijo

      Gracias amigo desde Colombia, ya iba a resetear el equipo o a estrellarlo con la pared…. mi galaxy note 4 ha vuelto.

    4.    Carlos dijo

      Gracias Joako Mariaca después de batallar tanto son esas benditas teclas flotantes las del problema.

    5.    Peter dijo

      Hola amigo Gracias. en mi caso eso resolvió el rollo gracias gracias

  23.   Ruth alcarraz dijo

    Gracias a todos ustedes logre solucionar mi problema de superposición. .. a mi me hizo conflicto. CM locker.. clean máster. . Du batery …. ya estaba por tirar mi móvil. Tengo un note 4 y ya llevaba 2 dias q queria lanzarlo al suelo. … era desesperante. .

    Gracias francisco por publicar el post y de esta manera todos los comentarios agregaron un granito de arena para solucionar mi problema..!!…

    ♡♡♡♡♡♡♡

  24.   Psole dijo

    Si os fijáis, las aplicaciones a desinstalar en cada caso de los aquí comentados son muy variables, difieren de una persona u otra, aunque parece que Clean Master es la que reúne más papeletas. Se deduce que el problema, más que venir de una aplicación concreta, viene de otro sitio, que no acabo de identificar. Joako da una pista, porque en su caso la solución no pasaba por desinstalar una aplicación, pero a mí no me ha servido, porque en mi Android no existen esas opciones de configuración que menciona. En fin, esperemos a un Sherlock Holmes que nos aclare el misterio. Ruth, tampoco es para tirar el móvil, antes de eso mejor Restaurar a fábrica, cosa que estuve a punto de hacer, con gran dolor de mi corazón, porque eso implica recargar datos, aplicaciones, etc.

  25.   Ama dijo

    Yo no tengo ninguna de esas aplicaciones instaladas y ahora no me permite ni siquiera tomarme una vil foto. Mi celular es un Samsung S5 y antes no había tenido ningún problema y ahora de repente me sale esto. La verdad es demasiado estresante. Agradecería alguien pudiera ayudarme.

    1.    elautormadrid dijo

      Yo desinstale el clean master y seguia el problema . Despues desinstale el cm security y ahí misoi se corrigiò

  26.   Gonzalo dijo

    Gracias por la ayuda. Yo desinstale Clean Master

  27.   Psole dijo

    Ama, me parece que en este hilo todos somos aficionados y ninguno experto. En general, como verás, desinstalando tal o cual aplicación hemos solucionado el problema, quién sabe por qué. Si eso no te sirve voy a sugerirte tres alternativas.

    1) Mírate el comentario de Joako. Es el único que solucionó el problema por otro camino, creo.

    2) Entra en Ajustes / Aplicaciones / Configurar o administrar aplicaciones (esto depende de la variante de Android). Aquí hay dos apartados con los que jugar: el de Permisos de aplicaciones y el de Mostrar sobre otras aplicaciones. En el de Permisos puedes controlar qué aplicaciones pueden acceder al Almacenamiento, o a Contactos, o a Cámara (yo me encontré en cierto momento con que mi aplicación de Contactos no podía acceder a Almacenamiento, por lo que dices quizá tu aplicación de Cámara quizá no puede acceder ahora a Almacenamiento). En el de Mostrar sobre otras aplicaciones comprueba que en general pone Sí para la mayoría de las aplicaciones, que es lo suyo.

    3) Si todo lo anterior no te sirve, botón nuclear: retrocede el teléfono a la misma situación que cuando lo compraste. En Ajustes / Copia de seguridad activa la copia de seguridad de datos y la opción de Resturación automática (bueno, al menos en mi LG), y luego pincha “Restaurar datos de fábrica”. Es un coñazo, pues tendrás que volver a introducir diversas clases de ajustes, pero puede ser la única forma de recuperar tu móvil (salvo que algún experto nos ayude).

    La madre que parió a Android…

    1.    mario dijo

      psole, gracias x tu informacion y analisis, me salvaste de no destruir mi celular, ya me tenia enfermo tengo un samsung galaaxy s6 y me daba cualquier problema,, pero realize tal cual explicaste y listo, ahora niun drama,, te pasaste….

  28.   Mradratra dijo

    me paso lo mismo, borre el clean master y me funcionó gracias a todos

  29.   Jonathan Sayes dijo

    maginifico al fin solucione el problema lastima que ya habia reiniciado varias veces el telefono gracias

  30.   MG dijo

    he probado todo y nada.
    es nuevo el movil.

    1.    lian dijo

      Chicos ya tengo la respuesta definitiva a la superposicion de pantalla en serio con esto es el fin. Yo desintale el cken master y luego batery doctor pero aun asi con alguna cosas me seguia pasando pero vi un video en youtube q tiene la solucion final. Y el tema es q deben habilitar las opciones de desarrollo y una vez q la habilitan, deben dar en la ultima casilla q se llama Inactive apps y una vez que estan ahy buscan la aplicacion que les da problema la tocan y de esta manera la ponen inactiva. Y luego solo tienen q reiniciar el cel en algunos casos para que esto surja efecto. Luego deben ir a aplicaciones en ajuste buscar la aplicacion y darle todos los permisos. De esta manera se soluciona todo chicos.

  31.   Cesar dijo

    Yo ya desistale esas app y me pasa lo mismo. No encuentro la solucion. Y no quiero restaurarlo de fabrica x un juego que tengo ya muy avansado alguien q me ayude porfavor.

    1.    Psole dijo

      Sólo se me ocurre lo que ya dije: entrar en Ajustes / Aplicaciones / Configurar o administrar aplicaciones / Permisos de aplicaciones y revisar lo que hay en este apartado, en particular Almacenamiento. En caso de duda más vale dar permisos de sobra.

  32.   Alonso dijo

    Gracias Joako esa fue mi solución para mi móvil note 4. Tenia tres días batallando con este problema de permisos para mis app.

  33.   Ana dijo

    Joako gracias…..4 días después también conseguí solucionarlo en mi Note 4. El problema era la pestaña de barra lateral. En Ajusted, ajustes rápidos, pantalla y fondo, operaciones con una mano, entrar y desactivar las 3 opciones…..no me creo que por fin esté arreglado.

  34.   Juan David dijo

    Muchas gracias Dandi, desinstalé el Clean Master y funcionó! casi reviento el celular antes de leer tu comentario

  35.   Andrew dijo

    Dandi; GRACIAS TOTALES!!! clean master out. Celular OK.

  36.   Alex dijo

    MILLLLLL GRACIASSSSSSSSSSSSSSSSS YA PUDE SOLUCIONARLOOOOOOOOOOOOO
    SOLO HAY QUE DISINSTALAR LOS PROTECTORESSS

  37.   Ariel Ajhuacho dijo

    como lo hago en mi xperia z3

  38.   julio villasmil dijo

    en mi note 4, yo no tengo instaladas apps de limpieza como clean master ni nada, pero pude encontrar la solucion y tienen que desactivar la opcion de que los botones home, atrás y menú aparezcan en la pantalla, entre a configuraciones>pantalla y fondo>operación con una mano> panel de tecla lateral y desactivan esa opción

    1.    Mireyita dijo

      Julio Villasmil, eres el mejor! M puse a desinstalar muchos programas y nada. Hasta q hice lo q dijiste y wowwww d inmediato se solucionó. Gracias!

      1.    Lian dijo

        Marita reviza mi comentario. Alli digo como kitar este problema de manera definitiva porque desactivando una app no se kita el problema.

    2.    Sulaya dijo

      Con su solucion pude resolver, despues de mirar infinidades de videos una cosa y la otra.muchas gracias por Tu ayuda

  39. Joako gracias…..4 días después también conseguí solucionarlo en mi Note 4. El problema era la pestaña de barra lateral. En Ajusted, ajustes rápidos, pantalla y fondo, operaciones con una mano, entrar y desactivar las 3 opciones…..no me creo que por fin esté arreglado.

  40.   Rocío Terrazas dijo

    Hola, quiero dejar mi pequeño granito de arena, a lo mejor no los puedo ayudar a todos, pero espero que a alguno si.
    Tengo un Samsung Note 4, o como se escriba, y de un momento para otro se me presento el problema de la superposicion de pantalla, que por cierto, es de mas de molesta. En fin, lo solucione el mismo día moviendole e investigandole. Mi problema ocurrió en el momento en el que instale Prisma y Pokemon Go, una aplicación para editar fotos, si alguien que tenga el mismo celular que yo quiera instalarla, no lo hagan, por favor jajaja

    Bueno, ¿como solucione el problema? Siempre tengo el Messenger abierto, es decir me sale la burbuja del chat, bueno lo que hice muy facilmente fue quitarla, osea, desctive Messenger por un momento, y el problema se soluciono. Entre a todas las aplicaciones en donde se presentaba el problema y pude permitir camara, almacenamiento etc.
    Obviamente llegue a este resultado desactivando varias aplicaciones, pero espero que si tu tienes un celular igual al mio te funcione mi idea.

    Gracias por leerme 🙂

    1.    Lian dijo

      OJOOOOOO
      CHICOS NO SE VUELVAN MAS LOCOS DESACTIVANDO ESTA APLICACION O DESACTIVANDO AQUELLA. MIREN EL COMENTARIO ANTERIOR Q PUSE, HAY EXPLICO COMO SE SOLUCIONA EL PROBLEMA DEFINITO, MIENTRAS ESTEN DESACTIVANDO UNA APP U OTRA SE LES VA A SOLUCIONAR POR UN TIEMPO PERO DESPUES TENDRAN EL PROBLEMA DE NUEVO. EN MI SOLUCION EXPLICO COMO PONER INACTIVA LA APLICACION Y ASI PODER DARLE LOS PERMISOS.

      1.    Alvaro dijo

        Buenas Lian.

        Tengo el mismo problema de la superpantalla, he reestablecido de fabrica el movil y me sigue pasando. No puedo usar ninguna app porque me pide permisos para mis contactos o el almacenamiento y cuando se los quiero dar me sale de nuevo lo de la superpantalla, es desesperante. He seguido los pasos que comentaste en las opciones de desarrollador y se me vuelve a activar la aplicacion al reiniciar el movil.

        Tengo un Xperia Z3, ¿podrias ayudarme?

        1.    Lian dijo

          Buenos dias alvaro, hay ocasiones en las que yo he puesto inactiva la aplicacion reinicio el cel y cuando voy a darle los permisos aun no me deja pq la app aun esta activa y solo volvi hacer el proceso y a poner la app inactiva y ya no tuve la necesidad de reiniciar mi movil de nuevo ya hay fui directo a ajustes, aplicaciones, busque la aplicacion y me permitio darle todos los permisos. Pruebalo asi intentandolo 2 veces y me dices haber si te resulto de esta manera a mi no me ha fallado

  41.   Caroline dijo

    Graciasssss!!! Quité las tres casillas de ‘operacion con una mano’ y funcionó!!!! Que fallo por parte de android, samsung o quien sea……

    1.    Lian dijo

      Hola caroline de esa manera solo vas a resolver el problema un tiempo y luego te pasara con otra app y luego con otra. Busca mi comentario que alli explico como kitar este problema de manera definitiva. Saludos

  42.   Juan dijo

    Gracias dandi si no fuera por ti seguiría con ese problema

  43.   esteban dijo

    muchas gracias me funciono igual

  44.   Susy dijo

    Mil gracias por su ayuda desactove clean master, y mi cel volvio a la normalidad.

  45.   Naty Liz Cantuña dijo

    Quitando el du battery y el du master ya se arreglo el problema… Ya me estaba volviendo loca.

  46.   eduardo dijo

    yo tengo el note 4 y lo de pantalla y fondo (deshabilitar las 3 opciones) fue lo correcto, hoy fue un dia terrible

  47. yo desahabilito la opcion osea queda desabilitada me aparece con un no y cuando quiero concederle el permiso me dirije de nuevo a la configuracion y cuando busco me dice que no esta habilitada entonces porque no me concede el permiso es como un ciclo….

  48.   Rubén dijo

    En mi caso tuve que quitar momentáneamente los permisos a Button Savior y luego de instaladas las apps volver a concederlos y todo ha vuelto a funcionar sin problemas. Me ha resultado muy útil consultar los comentarios. Muchas gracias a todos.

  49.   marta antunez dijo

    Yo tenia la superposición de pantalla y no la podía desbloquear y una mujer dijo que desactivo Du Master y lo hice y se arreglo el celular. Por suerte porque fue un dolor de cabeza

  50.   Joe dijo

    Pues yo no tengo clean máster ni ningún programa parecido y no lo puedo quitar. Esos menús del tutoliar a mi no me salen. Menuda cagada de android. Estoy desesperado y perdiendo mi tiempo

  51.   guillermo carrillo dijo

    ya resolvi el problema era la aplicacion Du speed booster la que entorpecia . gracias por tan importante chat

  52.   MaGaRodBokan dijo

    Gente, luego de hacer todos y cada uno de los pasos que sugirieron, lo unico que logro destrabar la famosa superposicion y solicitudes de permiso no concedidos fue… restaurar mi Samsung S7 a configuracion inicial. Reinstalar cada app necesaria a posteriori con los permisos correspondientes. y recuperar toda la data por mi Samsung y Google Account,,, pasaron 3 semanas desde que llego a mis manos pero esta vez logre que funcione coherentemente!!!!

  53.   Jaime dijo

    Buenas noches.
    Desde la actualización del note 4 hace unos días, hoy cuando he instalado una aplicación de deporte ( hacia tiempo que no instalaba nada ) y me ha salido una ventana de “superposición de pantalla detectada vaya a ajustes/aplicaciones y active …………” pero no permite hacer lo que dice.
    Me acaba de pasar con la galería también.
    Por otro lado, no me sincroniza wathsapp desde que ha surgido este error.

  54.   David dijo

    Buenas, yo tengo un One plus One y me pasa algo parecido, pero directamente noe pone ni guna opción de superposición de aplicaciones.
    Me envía a Ajustes_ Escribir sobre otras aplicaciones y luego no me deja modificar el SI/NO.
    Reinicio el móvil y entonces el problema se va durante unos minutos pero no puedo acceder a nada: foto, localizacion,documentos…
    Tampoco tengo ninguna aplicación. Extraña de limpiar o boostear el teléfono.
    Necesito ayuda, gracias

    Att: David

  55.   Miguel dijo

    En efecto es el Clan Máster el culpable

  56.   Juan Calderon dijo

    si ese clean master es el problema … lo desintale y ya puedo usar las que pedian ese bendito permiso…

  57. ELIMINE CLEAN MASTER YA QUE AHI FUE QUE COMENZO TODO EL PROBLEMA, PERO AUN PERSISTE Y AHORA NO ME DEJA HACER NADA,PARA TODO ME PDE PERMISO, LITERAL NO PUEDO USAR MI TELEFONO………..AYUDA!!!

  58.   Alci karina dijo

    Despues de varios dias de tenerme pegada intentando solucionar el oroblema de superpisicion de pantalla en todas las apps volviendo inutil el equipo en un 80% ..bueno lo que hice fue entrar en AJUSTES-PANTALLA Y FONDO-OPERACIONES DE MANO ALZADA Y allu Desactive las 3 opciones que hay alli ..luego reinicie el equipo y de qlli entre a whatsaap o a cualquiera de las aplicaciones que estubieron unutiluzadas y me volvio a salir la pantalla esa de advertencia y ke di ajustes desde la misma app yyyyy alli recien pude activar los permisos para cada cual…
    Me funcionoooo…suerte a todos

  59.   Eli dijo

    hola buenas tardes yo tengo un samsung galaxi S5 y tengo el mismo problema para entrar en wasap, Galeria y otras aplicaciones mas he desistalado el clean master y el problema persiste que puede ser estoy desesperada. como lo puedo solucionar gracias de antemano.

  60.   Yepiz. dijo

    Alguien que me ayude? No puedo aceptar los permisos de WhatsApp…no tengo ninguna aplicación para optimizar nada, todo lo tengo por default del celular, tengo un galaxy s6.

  61.   Sole dijo

    Estimados , tengo un NOTE 4 , me estaba volviendo loca , en mi caso y gracias a ustedes se soluciono desabilitando la barra lateral izquieda que se despliega en la pantalla !
    Ajustes-pantalla y fondos – operacion con una mano – panel de tecla lateral ( des habilitar esta opcion desde el boton que esta arriba de todo )
    Mucha suerte paea todos ! Y paciencia !

  62.   Yepiz. dijo

    El problema ahora es con los contactos, no puedo agregar ni un numero ?

    1.    David Hernandez dijo

      Excelente, yo tenia el mismo problema y ya funciono, gracias Yepiz

  63.   Alexander Lopez Lira dijo

    Ya está! Desistalé el DU SPEED BUSTER y se arregló. Gracias

  64.   diego dijo

    ojo.el panel de tecla lateral desactivar tambien si otras soluciones no funcionan…lo hice y accedí a la galería de fotos nuevamente

  65.   Mauricio Palazzolo dijo

    Buenos dias a todos, gracias a Erii_Pausini pude eliminar las aplicaciones maliciosas, de la siguiente manera:
    Paso N° 1: Se necesita bajar las siguientes aplicaciones, yo las baje de Uptodown aunque ella la bajo de playstore.
    1. KingRoot
    2. CM Security
    3. Link2SD
    4. Stubborn Trojan Killer

    Descarguen este pack, vayan a ajustes y tildan la opcion: “Fuentes Desconocidas”.
    Proceden a instalar en ese orden en uno de los pasos (3) buscan el virus y los congelan o inhabilitan presionando encima del mismo hasta que les aparezca las opciones y al instalar el ultimo paso (4) es este el que les va eliminar completamente los virus y aplicaciones maliciosas de una vez.
    Analizan el dispositivo y cuando encuentres los dichosos virus le dan a la opcion Kill.
    Abren nuevamente el antivirus para asi terminar de eliminar los residuos.
    Lo reinician y listo
    Agradecido con Erii_Pausini

  66.   bernarda dijo

    Gracias ! elimine el clean master y funciono!

  67.   Miguel dijo

    Yo lo solucioné desinstalando Twilight

  68.   Abel dijo

    Otra posible solución, si tienen algún filtro de luz (hace que la luz del teléfono bajé más su brillo), tienen que desactivarlo, luego acitvan o desactivan el permiso que tengan que utilizar.

  69.   Ainhoa dijo

    Buenas alguien me puede ayudar!, yo tengo un BQ E5s y no me viene aplicación la opción de Administrador de aplicaciones. no se ya lo que hacer , no puedo ni ver foto, ni subir a facebook ni mandar por whatssap ni practicamente nada. Mil gracias y un saludo

  70.   mjbc dijo

    Eliminé CM LOKER y CM Security y problema solucionado.

  71.   Selene Vélez dijo

    Hola, estuve intentando con esos metodos y no me funciono, no me aparecia el boton de la aplicacion que queria modificar o salia como bloqueado, la solucion que me hizo soluccionar el problema de la superposicion de pantalla fue: Respale todos los archivos que tenia en el telefono, imagenes videos musica documentos notas de voz, todo, y lo puse en otro dispositivo para no perder ninguna informacion o tambien el tarjeta SD y a su vez saque la tarjeta del telefono una vez realizado eso y con el telefono sin ningun tipo de archivo me dirigi a la opcion de permisos y pude modificar absolutamente todos los permisos a mi preferencia sin tener que desinstalar ninguna aplicacion, una vez cambiados los permisos ingrese nuevamente la informacion al telefono y no me volvio a dar problemas con la superposicion.

    Espero les sirva esta opcion!!!

  72.   warrioreowyn dijo

    A mi me funciono desintegrando el clean master!!!!

  73.   Joshua Tercero dijo

    gente logré solucionarlo!!!!
    yo tenía ese problema q me solicitaba unos permisos por una superposición bla bla bla…resulta q es q tenia instala una app q estaba encima de la pantalla siempre…uñla del multi Windows…la desinstalé y ta taaan!!! problema resuelto

  74.   Silvia Gracia García dijo

    Solo hay que acertar con la aplicación que te causa el problema. Yo me he puesto a inhabilitar unas cuantas en la función de escribir sobre otras aplicaciones y problema resuelto. En mi caso he inhabilitado cortana y Mobilgo (que ni sé para que sirven ni me interesa). En un primer momento me funcionó el truco que de poner la batería en modo de ahorro para dar permisos, pero solo me apañó las aplicaciones de Power Point y Telegram. Paciencia y a inhabilitar aplicaciones con permiso para escribir sobre otras. Suerte!

  75.   j2bo88 dijo

    Tampoco es compatible el EasyTouch. Genera el mismo inconveniente que el Clean Master

  76.   David Hernandez dijo

    Hola, he desactivado todas las superposiciones (hasta las del sistema) como lo solicita el telefono cada vez que trato de dar permisos a mis aplicaciones, sin embargo aun no he podido dar permisos y no funcionan, alguien me puede ayudar? tengo un Samsung Note 4 con Android 6.0.1

  77.   William Encalada dijo

    La verdad q es eso desinstalar todas las aplicaciones de limpieza o antivirus q se tenga y el teléfono vuelve a la normalidad yo lo hice y me funciono…

  78.   Jorge Ungar dijo

    Realmente el que puso lo del clean master, es un genio absoluto, ponganlo como asesor, contratenlo, porque los demas no pudieron encontrar la solucion, saludos

  79.   Álvaro Fierro Núñez dijo

    Buenos días a todos.
    Soy usuario del galaxy S7, tengo este problema, había intentado varias soluciones recomendadas en Internet, al final lo que me sirvió fue iniciar el equipo en modo seguro; estando en modo seguro, fui a configuración y administrador de aplicaciones, luego en cada aplicación en la opción de permisos, pude editarlos sin ningún problema; después de reiniciar en modo normal el equipo, los permisos estaban tal cual los había dejado en modo seguro, con la anhelada solución del problema.

  80.   Miguel Angel dijo

    hola amigos…. si les ayuda en algo…. desinstalen el app de seguridad… como el clean master u otros… a mi me sirvio… saludos

  81.   Angel Gabriel dijo

    Hola, ante todo muchas gracias por tu tan útil aportación.
    la verdad es que lo que mas me ha ayudado es ver que desistalando tal o cual programa, volvia a funcionar bien.
    En mi caso el programa ha sido uno que me bajé para editar audio. Como podeis ver, nada tiene que ver con la seguridad y no se porque demonios este programa puede querer estar en primer plano, pero al desinstalarlo, todo volvió a la normalidad.

    Aun así, muchas gracias por la aportación.

    1.    Hernan dijo

      Y con que proteges a telefono?, Gracias

  82.   Cristian dijo

    Comunidad de verdad sus comentarios fueron bastante útiles para ir dando me cuenta de cual era el error y la solución es ELIMINAR CUALQUIER APLICACIÓN QUE SE META CON LIMPIAR MEMORIA en mi caso era el Hola Launcher, para otros el clean máster o aplicaciones de ese tipo analicen bien seguro que tienen alguna que ocasiona ese problema

  83.   RAUL dijo

    no fuciona asi e mi zte blade v7 y la verad ya le intente de muchas formasy solome sale eso de superpocicion de pantalla, podrian alludarme?

  84.   Marga dijo

    Gracias al genio del Clean Master!

  85.   Hernan dijo

    Hola, tengo un moto g 3, android 6.0.1 y no aparece la opcion Administrador de aplicaciones una vez que entro a ajustes. ya probe de todo y no se que hacer.
    Gracias

  86.   Laura dijo

    Hola buenas tardes tengo el mismo problema dela superposicion de pantalla pero con un huawei cam L03, no me deja ni acceder a mis contactos de whatsaap ni a nada ! Ayuda !!

    1.    MARCO PEREZ dijo

      SOLO ELIMINA TODAS LAS APPS QUE TENGAS PARA SUPUESTAMENTE LIMPIAR O ELIMINAR VIRUS ESO ES LO QUE HACE QUE TU TELEFONO LE SUCEDA ESO A MI ME FUNCIONO.

  87.   JULIO CESAR AVILA ASAN dijo

    La única solución es desinstalar todas las aplicaciones de duboster,o aplicaciones de ahorro de batería de cualquier desarrollador.hasta el antivirus

  88.   Rocio Saal dijo

    Tengo un gran problema…Quería activar la ubicación de mapa en Whatsapp y termine armando un lío al apretar reestablecer preferencias….Ahora necesito desactivar la superposición de pantalla para poder volver a mi galería, tener mis contactos en Whatsapp y entrar a Skype y otras aplicaciones pero no se donde se encuentra ni como hacerlo. Tengo miedo de volver a cometer otro error. En mi caso se trata de un Moto x segunda generación y de Android 6.0
    Ayúdenme, por favor

    1.    MARCO PEREZ dijo

      HOLA ROCIO SAAL SOLO DESINTALA LAS APPS QUE TENGAS EN TU CELULAR SUPUESTAMENTE QUE SIRVEN PARA LIMPIAR Y ELIMINAR VIRUS ESO TE AYUDARA Y ACTIVA TODOS LOS PERMISOS AMI ME FUNCIONO

  89.   MARCO PEREZ dijo

    SI FUNCIONA TODAS LAS APPS QUE TENGAS PARA LIMPIEZA DE TU CELULAR LO LEE COMO UN VIRUS Y ESO TE DETIENE MUCHAS APPS ASI QUE ELIMINALO ESO FUNCIONA AHORA SI PUEDO USAR MI CELULAR GRACIAS.

  90.   MARCO PEREZ dijo

    GRACIAS SI FUNCIONA ELIMINANDO LAS APPS QUE SUPUESTA MENTE ELIMINAN VIRUS

  91.   Alfonso Javier Díez López dijo

    Yo lo acabo de solucionar desinstalando Twilight

  92.   Jesús Adrian dijo

    Ami me funciono desinstalando pokemon go
    Por que no tenia ninguna de las otras aplicaciones
    Solo elimine pokemon go y todo funciono muy bien

  93.   lola andré dijo

    BRAVO DANDI!!

  94.   Vicente Reverón dijo

    Francisco, muy buenas noches, creo que allá en Barcelona debe ser de noche y gracias de antemano, por la atención y sugerencia que le prestes al problema que paso a detallarte:
    S6 Edge, hay veces que el táctil no responde… espero un poco, puede ser 5 minutos y el táctil responde; pero otras veces no es un poco, es un pocotón y también el táctil vuelve a responder… Cuál será la razón y hay alguna solución?
    Cabe destacar que el reinicio, por cualquier medio, no resuelve el problema, pues puede reiniciarse y no responder al táctil.
    Te escribo desde Caracas, Venezuela y agradezco infinitamente si puedes ayudarme GRACIAS

  95.   kenyita dijo

    lo unico que digo es Gracias elimine estas aplicaciones y se soluciono el problema

  96.   carlaaa dijo

    no lo entiendo

  97.   Marco Mancilla dijo

    No deben eliminar ninguna APP piensen que si hacen eso, luego cuando instalen otra volverá el problema. la solución correcta es habilitar las opciones de desarrollador (esto se hace presionando varias veces en el numero de compilación) y en esas opciones hay una que dice activar Superposición de Pantalla, nada mas. Podrán solucionar su problema sin eliminar ninguna aplicación.

  98.   aldo dijo

    hola tengo un j7 y he seguido los pasos de cómo deshabilitar una superposición y aun asi me sale un msj que dice que tengo una superposición de pantalla, que debo hacer en este caso?

  99.   Lis dijo

    Gracias!!! Desintalé el Clean Máster y resuelto el problema.

  100.   Dayana1987 dijo

    MUCHAS GRACIAS POR FIN PUDE!!! CON ESTAS INDICACIONES:
    Hola foro yo se que es viejo el tema pero para los nuevos que ven esto es solución a su caso ya que me sucedió a mi en mi Samsung s6 o s5 se van a ajustes -administrador de aplicaciones al salir verán del lado izquierdo tres puntos o la palabra más pulsen ahí y seleccionen aplicaciones que pueden y allí desactivan manualmente uno por uno quitando el icono azul a gris y listo ya cada App pueden configurar los como deseen suerte.
    Si tienes clean máster desinstalarlo a mi me funciono.

  101.   STEPHANIE MADRID dijo

    buenaaas por favor me ayudarias, estoy tratando de descargar whatssap pero al momento de pedirme los permisos me envia a desctivar la superposicion pero cuando voy a desctivarlos la aplicacion de whatssap no me aparece… que puedo haceeer ayudaaa, no eh podido instalarla correctamente…………..???????

  102.   Eliecer Becerra dijo

    Yo tengo el problema q no me funciona el microfono de whatsap me dice q vaya ajustes quien me ayuda dice sobre interposición de pantalla he hecho totos los pasos y nada me sigue el problema.

  103.   @ dijo

    Sinceramente, tu vídeo informa qué es, no ayuda a solucionar el problema. Casi diez minutos perdidos.

  104.   elena dijo

    Hola me pueden ayudar por favor, tengo un j7 2016 y de pronto estaba descargando fondos de pantalla de cm locker y se modifico por completo la pantalla y sus iconos y todos los atajos q tenia en ella se han borrado y las q hay se han hecho gigante, no se q hace, ya desintale algunas aplicaciones de fondo de pantalla q tenia y nada, nose como solucionarlo. Cuando me salio eso me decia usar navegador touchz o inicial touchz o algo asi, solo le di en una de las 2 porq no podia entrar a la pantalla y me salio eso.

    1.    Francisco Ruiz dijo

      Hola Elena, tan solo tienes que entrar en Ajustes aplicaciones clicar arriba a la derecha en donde hay tres puntitos o la palabra Más clicar en Aplicaciones predeterminadas y seleccionar Inicio Toucwiz.

      Saludos.

  105.   Guadalupe dijo

    No funciona no puedo kitar la superpantalla

  106.   Núria dijo

    Gracias!!! Desintalé el Clean Máster y resuelto el problema.

  107.   Manuel Maneiro dijo

    que pasa si desactivo la superposición de pantallas de todas las aplicaciones incluyendo las de sistema y aun no me permite otorgar los permisos que debo hacer?

  108.   Ana María Alvarez dijo

    Hola Francisco, gracias por tu vídeo, ha sido muy útil, sin embargo tengo un motorola G2 y a pesar de quitar el permiso de sobreescribir a todas las aplicaciones que me aparecen en la lista al ingresar en ese menú (incluso desmarqué las del sistema que estaban inicialmente ocultas) no he podido dar permiso a whatsapp para acceder a los contactos, micrófono, cámara ni nada… Si tienes idea de como ayudarme te lo agradezco!

  109.   Andrea dijo

    He desactivado todas las superposiciones y persiste el problema. A mi me desactivó todos los permisos en whatsapp. Qué puedo hacer?

  110.   jose ramirez dijo

    Hice todo paso a paso pero quiero.darle.permisos a Whatsapp y nada de nada nosé que hacer me ayudan

  111.   LeoardoF dijo

    Tengo un S7 y después de dejarlo en sus parámetros de fabrica y pasarle la informacion de la copia de seguridad me pasó lo mismo. simplemente entro a Ajustes, después a Aplicaciones, luego a Administrador de Aplicaciones y al lado superior isquierdo la opción mas y selecciono Aplicaciones que pueden aparecer…, y desactivo 360 security y 360 security lite. y Listo. Puede ser simplemente desactivar cualquier antivirus y Ya. Resuelto

  112.   Sergio dijo

    Yo tengo un súper problema no puedo conseder los permisos a wahtsapp y me a revocado todos los permisos q tenia en otras app descargadas intente de todo recurro acá xq nc donde más recurrir intente inhabilitando las app desde programador de sistema y nada me sigue apareciendo ese vendito mj estoy pensando sería mente en arrojar mi teléfono en la basura

  113.   Javier dijo

    Muchas gracias amigos!!! Me ayudaron mucho!!! No la podía sacar con nada, hasta que empecé a desístale todo!!! hay que ir desinstalando de a uno y probando cual genera conflictos, y así funciono!!! Muchas gracias por su aporte!!!

  114. Hola, quiero agradecerles por sus contenidos, nos ayudan a no tener que pagar altos precios para solucionar los problemas de nuestros equipos y eso es admirable. Ahora, tengo este mismo problema con instagram, específicamente con boomerang, intente hacer lo que indican pero solo no me muestra todas las aplicaciones del equipo, falta instagram, boomerang y whatsapp no se como solucionarlo. Mi teléfono es nuevo, una semana, es un ZTE blade A310, será necesario hacer uso de la garantía?

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