La red social Instagram destaca por su gran énfasis en lo visual. En las representaciones de momentos, situaciones y productos que entran por los ojos. Por eso cuando no se puede cargar la imagen en Instagram la red social queda casi completamente inutilizada. A diferencia de X o Facebook, donde el componente escrito tiene mayor presencia, en Instagram la imagen lo es todo.
En algunas ocasiones la imagen no puede cargar correctamente en Instagram, pero podemos probar algunas alternativas. En este artículo exploramos las distintas acciones a implementar para tratar de recuperar el correcto funcionamiento de la red social. ¿Por qué falla? ¿Cómo se arregla?
Las imágenes que no pueden cargar en Instagram y cómo corregirlo
Si estas experimentando problemas para cargar una imagen en Instagram o directamente no suben a historias o publicaciones, no hay que desesperar. Primero hay que detectar el origen del problema para intentar solucionarlo, y en algunas ocasiones incluso se trata de complicaciones externas que no se repararán hasta que los desarrolladores o tu proveedor de Internet actúen.
Revisión de permisos
Un primer acercamiento al problema es revisar los permisos de la aplicación. En este caso verás que puedes sacar fotos y hacer videos y publicarlos, pero Instagram no te deja cargar la imagen desde la galería. Esto suele suceder cuando hay un problema de permisos en la lectura y carga de archivos. Lo más normal es que durante el proceso de instalación, olvidemos confirmar los permisos y esto repercute en el funcionamiento de la app. Los pasos para recuperar la correcta configuración de permisos son:
- Abre la aplicación Ajustes del teléfono.
- Selecciona las opciones Aplicaciones – Instagram – Permisos.
- En el apartado de Archivos y contenido multimedia activa las opciones Permitir o Permitir durante el uso.
Cierra la aplicación y carga de nuevo
Cuando no se puede cargar la imagen en Instagram, un truco infalible que se usa en todas las apps es el de apagar y prender. Es un remedio clásico que muchas veces surte efecto con todo tipo de aplicaciones. A veces también soluciona los problemas en Instagram. La mejor manera de hacer el reinicio de la app es apagando la app y esperando unos segundos para abrirla nuevamente.
Borrar los datos de aplicación
Un método muy utilizado para recuperar cualquier app es el borrado de datos de aplicación. En este caso, el método es rápido y simple, y se hace desde la propia app de Ajustes. Los pasos son:
- Abrir la app de Ajustes.
- Seleccionar Aplicaciones – Instagram.
- Presionar en la opción Borrar caché.
Esto borrar los datos que se van acumulando de la aplicación. Suele resolver muchos problemas de funcionamiento ocasionados por situaciones internas de archivos que se acumulan.
Actualizar la app
Otro error muy común en Instagram es el mal funcionamiento por falta de actualización. Cuando hay una versión nueva y la app aún no se descargo de manera renovada, pueden aparecer apagones, imágenes que no cargan y similares. Por suerte el procedimiento de actualización es muy simple. Si no tienes configurada la actualización automática, hacer una actualización manual solamente lleva unos segundos.
- Abre la aplicación Play Store.
- Busca Instagram.
- Presiona el botón actualizar.
Desinstalar y reinstalar
Similar al apagado y encendido de nuevo de la app. Puedes probar desinstalando y volviendo a instalar Instagram para solucionar problemas. Esta es una opción terminante. En caso de que no funcione, habrá que pensar en inconvenientes propios de la app o quizás de incompatibilidades recientes con tu móvil.
¿Qué sucede si está bloqueado Instagram?
Esta última opción no es muy habitual, pero puede suceder. Si Meta bloqueo algunas funciones de nuestra cuenta de Instagram, estaremos a la espera de que lo resuelvan. Los bloqueos suceden cuando la app entiende que estamos violando alguna las normas de uso (subida masiva de fotos, compartir contenido inapropiado, técnicas fraudulentas para ampliar el alcance y seguidores). En esos casos, son los propios desarrolladores de la app los que bloquean el correcto funcionamiento de la red social.
En este tipo de casos, los bloqueos son provisionales y después de un tiempo determinado se levantan. Puede ser un bloqueo temporal por algunas horas, o un bloqueo mayor por algunos días. Lo único que resta es esperar. En ocasiones, el bloqueo únicamente afecta la carga de imágenes pero también puede influir en otras funciones.
Si no estamos de acuerdo con el bloqueo siempre es posible contactar a la gente de Instagram para tratar de encontrar una solución amigable. El objetivo tiene que ser el funcionamiento óptimo y sin problemas en cuanto a las normas de funcionamiento de Instagram. Prueba estas soluciones en caso de que tengas inconvenientes para cargar la imagen en Instagram y analiza posibles alternativas para recuperar tu red social. Lo más importante es analizar que el funcionamiento de la red social y tu cuenta esté correctamente configurada y funcionando.
