Nel mondo di shopping online attraverso negozi come Wish, AliExpress e Banggood ci sono sempre dubbi o situazioni che possono generare domande. In particolare per coloro che acquistano tramite AliExpress troviamo molte domande nei forum in merito stato Accettato dall'operatore logistico.
Questo è uno dei tanti passaggi che il tuo pacco o spedizione può avere quando aspetti che arrivi alla tua porta. Vi diciamo quando si verifica questa situazione, cosa ci si può aspettare e quali accorgimenti deve prendere il cliente per far sì che gli acquisti arrivino senza problemi a casa nostra.
Accettato dall'operatore logistico e tracciamento su AliExpress
Le acquisti che effettuiamo attraverso la piattaforma AliExpress consentono un follow-up abbastanza dettagliato mentre lasciano lo spedizioniere e arrivano a casa nostra. I diversi momenti attraverso i quali passa il pacco si riflettono in un elenco di movimenti o stati, e uno di questi può essere il già citato Accettato dall'operatore logistico.
Insomma, se il tuo pacco si trova in questo stato, è perché il venditore ha già imballato il tuo ordine e lo ha spedito. Quindi, il pacco si trova nel centro logistico del corriere che si occuperà di trasportarlo a casa tua. Se è stato accettato è perché l'operatore ha deciso di proseguire con la spedizione e in pochi giorni verrà inviato al metodo di spedizione che abbiamo selezionato. Lo stato Accettato dall'operatore logistico si può conservare per qualche giorno, poiché dipenderà dalla velocità di aggiornamento dell'operatore di posta che trasporta il pacco.
Cosa succede se lo stato Accettato dall'operatore logistico non cambia?
Se dopo pochi giorni il stato rimane invariato, puoi provare contattando il Servizio Clienti AliExpress. Avranno una comunicazione più fluida con il centro di trasporto e logistica e potranno indicare i motivi di qualsiasi tipo di ulteriore ritardo.
Altri stati su AliExpress
Oltre ad Accettato dall'operatore logistico, ci sono altri momenti e stati nella spedizione del tuo pacco. Ad esempio, c'è l'indicatore Ricevuto dal corriere. Questo è un messaggio che indica che la persona incaricata di inviare il pacco nel tuo paese lo ha già in mano. Nella maggior parte dei casi da AliExpress, ciò significa che l'ordine parte dalla Cina e possibilmente in aereo. UN errore molto comune è che gli acquirenti ritengono che Ricevuto dal corriere sia simile a In consegna o In consegna. Questi ultimi due stati corrispondono al corriere incaricato di trasportare il pacco nel tuo paese.
L'ordine previsto è stato completato
Nel caso in cui il tuo pacco entri nello stato Ordine completato, è perché è arrivato e non hai effettuato alcun tipo di reclamo. L'Ordine Completato indica che la protezione dell'acquisto che AliExpress offre ai suoi clienti è scaduta. In ogni caso, nel caso in cui tu abbia dimenticato di controllare lo stato della spedizione e questa non sia arrivata, AliExpress offre fino a 15 giorni aggiuntivi dall'Ordine completato per aprire contestazioni. Nel caso in cui tu abbia ricevuto il prodotto con un difetto o se dopo alcuni giorni ha iniziato ad andare male, puoi comunque presentare i relativi reclami.
AliExpress rimborsa i tuoi soldi per gli ordini persi?
Un'altra query molto comune in forum di acquisti online, oltre al significato dello stato Accettato dall'operatore logistico, è la restituzione del denaro. Uno dei grandi timori che impediscono alle persone di acquistare attraverso i negozi online è la convinzione che i resi siano difficili da ottenere. In realtà è abbastanza semplice ottenere un reclamo accettato quando abbiamo prove sufficienti.
AliExpress e i venditori offrono a periodo fino a 15 giorni per resi senza alcun tipo di addebito per l'acquirente. Inoltre, molti prodotti venduti nel negozio includono il sistema di protezione dell'acquirente. Questo meccanismo dura per diversi giorni e ciò che abilita è la richiesta di rimborso nel caso in cui l'ordine arrivi in ritardo o non corrisponda a quanto descritto.
Un altro caso che si ripete più del solito è quello di effettuare un acquisto e rimpiangere l'ordine. In questo tipo di situazione possiamo rettificare e annullare gli ordini senza perdere denaro se non lasciamo passare più di qualche minuto. Nel caso in cui il pagamento sia ancora in verifica, puoi annullare l'acquisto senza alcuna penale.
Se il venditore non ha effettuato la spedizione dopo il tempo di preparazione, abbiamo anche un'opzione di rimborso disponibile. Gli acquisti protetti assicurano che AliExpress faciliti la restituzione del denaro, in caso contrario occorre raggiungere un accordo attraverso la mediazione con il venditore stesso.
Acquista in sicurezza su AliExpress e goditi il suo ampio catalogo che ti permetterà di goderti tutti i tipi di articoli. Dall'abbigliamento e tecnologia, alla decorazione e oggetti per la casa.