Dichiarazione ufficiale di Samsung sul problema del sensore di impronte digitali di Note 10 e S10

Ieri abbiamo già segnalato il problema con il sensore di impronte digitali dei Galaxy Note 10 e S10. Poche ore fa Samsung ha ha rilasciato una dichiarazione in cui riconosceva il problema e cosa fare in attesa della patch della prossima settimana.

Il problema nasce in condizioni molto particolari, scoperte per caso da una coppia britannica. Con una protezione per lo schermo in silicone economica riesci a sbloccare il telefono con qualsiasi impronta digitale.

La dichiarazione di Samsung

Samsung riconosce in una dichiarazione di due ore fa che il problema relativo ai sensori di impronte digitali ad ultrasuoni dei dispositivi sbloccati, dopo aver riconosciuto i pattern in 3D, appare su alcune custodie in silicone che proteggono lo schermo. Vale a dire, sotto quella copertura, puoi sbloccare il cellulare con qualsiasi impronta digitale.

Proprio come abbiamo detto ieri, se hai una protezione per lo schermo di qualità, quello che viene fornito per impostazione predefinita Già dalla scatola di uno dei due telefoni, o anche tu ne usi uno di plastica o addirittura non ne usi uno, non avrai nessun tipo di problema.

Samsung, infatti, consiglia solo a chi utilizza proteggi schermo in silicone economici di rimuovere immediatamente la protezione, cancella tutte le stampe registrate con i tuoi telefoni e registrarli di nuovo. In altre parole, problema risolto.

Raccomandano inoltre che, se viene utilizzata una protezione per lo schermo, per un uso corretto, evitare di usarlo fino a quando il dispositivo non viene aggiornato con il nuovo software in scadenza la prossima settimana. Sarebbe in quel momento in cui le impronte digitali dovrebbero essere nuovamente registrate correttamente; cioè, anche i lati della punta delle dita in modo che venga effettuata una registrazione corretta.

Aspetteremo la prossima release con la patch e quindi chiarire tutta la disinformazione che c'è su di esso. Video in cui è dimostrato e poco altro che conferma come il telefono viene sbloccato utilizzando una custodia in silicone e persino una protezione.


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