Il gigante dell’e-commerce Amazon ha appena lanciato una nuova funzionalità sulla sua app mobile chiamata “Chiedi a un amico”. Questo strumento consente agli utenti chiedi ai tuoi amici e familiari opinioni e consigli prima di fare acquisti su amazon.
Lo shopping online ci offre più comodità, varietà e prezzi competitivi. Tuttavia, a volte ci manca la possibilità di consultare di persona qualcuno di cui ci fidiamo prima dell'acquisto. È qui che entra in gioco "Chiedi a un amico", che cerca di emulare quell'esperienza di acquisto collaborativa e interattiva. Conosciamo la nuova funzionalità un po' più nel dettaglio.
Cos'è "chiedi a un amico"?
"Chiedi a un amico" è una funzionalità dell'app mobile Amazon che consente agli utenti di chiedere ai propri contatti opinioni e consigli su prodotti specifici che stanno visualizzando sulla piattaforma.
Con il semplice tocco di un pulsante, l'utente può Invia il collegamento del prodotto direttamente ad amici o familiaris tramite l'app di messaggistica di tua scelta (WhatsApp, Messenger, ecc.). I destinatari riceveranno una notifica che li inviterà ad aprire il collegamento, visualizzare i dettagli del prodotto su Amazon e fornire rapidamente feedback con emoji o commenti più lunghi.
È un buon modo per l'utente di avere a portata di mano le reazioni e i consigli di chi ti è vicino prima di prendere una decisione di acquisto, qualcosa di simile all'esperienza di fare shopping con gli amici o chiedere una seconda opinione.
Come è nata questa idea?
Secondo Amazon, Questa funzione è nata in seguito all'elevato utilizzo che gli utenti davano al pulsante “condividi”. all'interno dell'applicazione. Questa funzione consente di inviare collegamenti ai prodotti tramite messaggistica istantanea. I dati interni dell'azienda mostrano che nel 2022 questo pulsante è stato utilizzato miliardi di volte.
È così che le persone di Amazon hanno realizzato il desiderio degli utenti di consultare e condividere prodotti in tempo reale con i tuoi contatti mentre navighi sulla piattaforma. Pertanto, Amazon ha cercato un modo per integrare questa interazione sociale in modo più organico all'interno dell'app stessa.
È così che è nato “Chiedi a un amico”, che centralizza queste domande e risposte in un unico posto, rendendo il processo più semplice per l’utente.
Come usi Chiedi a un amico?
L'uso di questa funzione non è molto scientifico. Segui passo dopo passo che abbiamo creato per farlo.
Seleziona il prodotto
Prima di tutto, Cerca il prodotto nell'app Amazon su cui vuoi richiedere un parere e vai alla sua pagina di dettaglio.
condividi
Una volta all'interno della pagina del prodotto, è necessario premere il tasto «condividi»E seleziona l'opzione«Chiedi i voti dei tuoi amici«.
Chiedi i voti dei tuoi amici
Qui scegli l'app di messaggistica che desideri inviare la richiesta (WhatsApp, Facebook Messenger, ecc.) e i contatti che vuoi consultare.
I consultati riceveranno un messaggio
Gli amici che hai selezionato Riceverai una notifica con il link diretto al prodotto su Amazon e la possibilità di fornire rapidamente feedback con emoji o commenti.
L’opinione “chiedi ad un amico”.
Quando quelli consultati risponderanno, sarai in grado Visualizza facilmente le tue recensioni centralizzate nell'app Amazon nella sezione “Chiedi ad un amico”.
Con questa nuova funzionalità di Amazon possiamo accedere alle impressioni oneste dei nostri amici e familiari su un prodotto, per prendere una decisione di acquisto più informata. E poiché è integrato nell'app di Amazon, è più facile da usare rispetto all'utilizzo di altre app di messaggistica esterne.
“Chiedi a un amico” è, per il momento, una delle funzioni più innovative lanciate da Amazon per arricchire l'esperienza di acquisto digitale. Il tempo dirà se riuscirà a radicarsi come abitudine tra gli utenti del negozio online più grande del mondo.