Няма да говорим повече за кризата, преживяна от южнокорейската компания миналата година, това е тема, за която вече много се говори, за която вече знаем точните причини и за която всички имаме собствено мнение. Но е очевидно, че бедствието на Galaxy Note 7 пряко засегна репутацията и престижа на Samsung по целия свят и че доверието на вашите клиенти, дори и най-лоялните, ви е видяло, че сте докоснати.
Едно скорошно статистическо проучване илюстрира и поставя на масата колко е достигнала загубата на престиж на Samsung в САЩ и резултатът е нищо, но нищо добро за компанията.
Докладът „Оценки на коефициента на репутация за 2017 г. Харис Анкета“ разкрива това Репутацията на Samsung претърпя най-големия спад през последните години в САЩ.
От стоте компании, които се появяват в това проучване, Samsung излиза на номер 49. Ако сравним резултатите от тази година с тези от предходната година, се оказва, че Репутацията на Samsung в САЩ е паднала с 46 точки, преминавайки от позиция 3, дори преди Apple и Google, до тази позиция 49.
Коефициентът на репутацията на гласуване съставен от Харис е получен от проучвания сред широката общественост относно репутацията на най-видимите компании в САЩ. относно 2,3 милиона американски потребители са участвали в това проучване в която се оценява оценка на атрибутите, организирани в шест категории корпоративна репутация, като финансови резултати, работна среда, визия и лидерство, социална отговорност, емоционална привлекателност, продукти и услуги.
Репутацията на Samsung претърпя тежък удар поради провала на Galaxy Note 7 и скорошните правни проблеми на Лий Дже-Йонг, задържан миналата седмица по обвинение в подкуп.
На Samsung остава един начин. Удари добре, хубаво и евтино.
Познайте кой ще се възползва от тази капка?