Back Market opiniones: ¿Merece la pena comprar en esta web?

Back Market

Cada vez más personas en España compran productos reacondicionados, una opción popular por sus buenos precios y porque es algo fiable. Una de las tiendas de referencia en este campo es Back Market, que probablemente suene a muchos, y que es un sitio sobre el que muchas personas desean saber opiniones. A continuación os contamos más sobre esta tienda online.

Si queréis saber sobre Back Market, sus opiniones o la forma en la que funciona esta tienda, os contamos todo lo que necesitáis a continuación. Para aquellos buscando comprar dispositivos reacondicionados, es una de las mejores opciones a las que podemos recurrir en la actualidad.

Qué es Back Market

Back Market logotipo

Back Market es la primera tienda dedicada de forma exclusiva a productos reacondicionados, habiendo sido lanzada de forma oficial en 2014. En esta tienda online nos encontramos con smartphones (Android y iPhone), tablets, ordenadores portátiles, accesorios y televisiones. La característica que todos estos dispositivos tienen en común es que son reacondicionados. Esto contribuye a que su precio va a ser inferior a que si compramos una unidad que es totalmente nueva de ese producto.

En esta plataforma vendedores y reacondicionadores ofrecen sus productos reacondicionados. Una de las claves en la misma es que nos encontramos con productos que las marcas han reacondicionado (Apple reacondicionado un iPhone, por ejemplo), así como de otras empresas que hacen lo mismo con productos de otras marcas. La idea es que en todo momento tengamos una garantía de calidad de estos productos. No nos van a vender algo que no funciona o de mala calidad.

Una de las opiniones más habituales sobre Back Market es que no es solamente un soporte de ventas. La web suele darnos acceso a reacondicionadores de calidad y con garantías, de modo que compremos siempre algo de calidad, además de un buen contacto con clientes y vendedores. La web hace uso además de un algoritmo mediante el cual aquellos vendedores de mayor calidad (los que han sido mejor valorados), van a salir primero. No solo un precio bajo importa, sino que un buen servicio y buenos productos son algo que se premia.

Qué son los productos reacondicionados

Productos reacondicionados

El término de productos o dispositivos reacondicionados ha ganado mucha presencia estos años, aunque para muchos puede resultar algo confuso, ya que muchas personas los confunden con productos de segunda mano. Aunque esto no es así, ya que un producto reacondicionado es un producto que se ha revisado, reparado o preparado para su venta. Esto no es algo que implica que haya algo que no funciona en el mismo o que sea una devolución.

En muchos casos un producto reacondicionado es un producto de exposición en una tienda, que se reacondiciona posteriormente de modo que se vaya a poder vender. Este producto ha sido manipulado anteriormente, de modo que nunca es 100% nuevo, pero tampoco es un dispositivo de segunda mano que alguien ha usado durante un año. En otros casos es un teléfono que alguien ha devuelto antes de empezar a usarlo, por ejemplo.

Lo normal es que un producto reacondicionado vaya a funcionar como nuevo, algo que es el caso con la mayoría de los que tenemos en Back Market, como se lee en sus opiniones. El fabricante o un vendedor habrá realizado algún cambio o reparación, como sustituir un componente, de modo que esté como nuevo y vaya a dar el rendimiento deseado.

Productos en la tienda

Back Market Apple Watch

Back Market tiene una gran selección de productos, algo destacado también en las opiniones de usuarios sobre la tienda. Los smartphones son los grandes protagonistas en esta web, con una enorme selección de iPhone (con las generaciones más recientes de la marca disponibles), así como otros productos de Apple. Podemos comprar diversos modelos de iPad, MacBook o hasta los auriculares de la firma, los AirPods. Así que es una buena opción si buscabas un producto de Apple, con un precio más ajustado.

Además de iPhone, en la tienda hay teléfonos de todo tipo de marcas en Android. Desde Samsung, Huawei, Google, OPPO, LG, Sony, Xiaomi o Nokia. Las marcas de teléfonos Android más importantes del mercado están representadas en esta tienda y podréis comprar móviles reacondicionados de todas las gamas en la misma, además, hay descuentos y ofertas flash en teléfonos de forma habitual, otro motivo para tener esta tienda en cuenta.

Back Market nos deja con muchísimos otros productos reacondicionados en su tienda. Podemos comprar ordenadores portátiles, accesorios para el portátil, wearables, televisores de diversas marcas, pequeños electrodomésticos y hasta consolas (incluyendo la Nintendo Switch, por ejemplo). El que haya una selección de productos tan amplia hace que sea la tienda de referencia en el mercado de los productos reacondicionados, sabiendo además que en todo momento tenemos buena calidad, buen servicio y un precio ajustado por ese producto que hemos comprado.

Dispositivos funcionales

Back Market productos

Uno de los temores de muchos usuarios cuando van a comprar un dispositivo reacondicionado es si ese dispositivo funcionará o no. Por suerte, como las opiniones de Back Market respaldan, en esta tienda vamos a comprar solo esos productos que se sabe funcionan. La tienda hace uso de un sistema de grados para describir el aspecto exterior del producto y su condición técnica, de modo que antes de comprar algo ya sabes el estado en el que se encuentra el mismo.

Todos los productos que se venden en la web son funcionales. La condición técnica del mismo mide la calidad del reacondicionado, es decir, la vida que va a tener ese producto que compramos y también la calidad del vendedor, en función de los controles que realiza a sus productos. La tienda usa tres grados en este caso: Bueno, Muy Bueno y excelente. Así sabemos en todo momento la condición que tiene este producto.

En Back Market nos podemos encontrar con que el aspecto exterior tiene un grado de Bueno pero su condición técnica es Muy buena. Esto se puede deber a la presencia de rasguños o arañazos en el dispositivo, por ejemplo. En todo momento se explican los motivos por los que se ha dado una puntuación determinada al dispositivo. Gracias a esto, antes de que compréis algo podréis saber qué esperar del mismo, al tener información detallada sobre este producto y su estado.

Vendedores

Back Market calidad

Una de las grandes ventajas y algo que genera opiniones positivas sobre Back Market es la selección de vendedores. Como hemos mencionado antes, hay casos en los que algunos de esos dispositivos han sido reacondicionados por la propia marca, como es el caso con Apple. En los otros casos, son vendedores independientes los que se han encargado de poner estos dispositivos a punto, de manera que se vayan a poder vender en esta tienda y cualquier interesado se pueda hacer con ellos.

Todos los vendedores han de pasar por un estricto proceso de selección, debido al cual Back Market envía técnicos a los talleres cada mes para comprobar si cumplen con unos determinados estándares de calidad. Además, la tienda lleva un seguimiento continuado de estos vendedores en tiempo real, con datos sobre cada incidencia. Si un vendedor no cumple con la calidad determinada, se pueden limitar sus ventas hasta que ese problema se solucione y si la situación va a más, se puede eliminar este vendedor de la web.

La web suele realizar pedidos anónimos de forma semanal, de modo que se mantiene un buen seguimiento sobre cada vendedor en todo tipo de aspectos, desde la calidad del producto a la del servicio que ofrecen al cliente (comunicación, envíos, pagos…). Si hay un vendedor que pierde puntos en estos procesos, se le pone en un período de prueba para que mejore o acaba siendo eliminado. Esto es algo que contribuye a una mejor experiencia de compra en la web, al haber solo vendedores de calidad, algo que se traduce en las buenas opiniones sobre Back Market.

¿Merece la pena comprar en Back Market? Opiniones

Back Market

Back Market es la tienda por excelencia si estamos buscando productos reacondicionados, esto es algo que ha quedado claro en las opiniones sobre la web en diversos sitios. Su amplia selección de productos, los buenos precios que tienen, así como la calidad de los productos en sí y sus vendedores son algo que ayudan de forma clara. Ya que sabes que puedes comprar con tranquilidad, porque tu compra transcurrirá sin problemas y en el caso de haberlos se va a solucionar de la mejor forma posible.

La tienda nos muestra en todo momento información sobre el estado de un producto, de manera que sabemos qué estamos comprando. Además, su sistema de selección de vendedores, eligiendo solo a aquellos que cumplen con determinados requisitos, ayuda a que los dispositivos reacondicionados que compremos vayan a funcionar siempre. No vamos a comprar un móvil que deja de funcionar al poco tiempo, sino que tendremos un móvil que cumplirá con las garantías que se han establecido.

Back Market es una de las mejores opciones para comprar productos de forma segura. Si estabas buscando un sitio fiable para comprar una gran selección de dispositivos reacondicionados, entonces es la tienda que debes considerar. Su amplio catálogo de productos es sin duda otra de las grandes ventajas o puntos fuertes de esta tienda.


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  1.   Damian dijo

    Buen publireportage,experiencia muy negativa ,ni de coña vuelvo a comprar

    1.    Amaya dijo

      Totalmente de acuerdo contigo

  2.   Amaya dijo

    Yo he comprado varias veces en esta página, y todo fenomenal y muy bonito, hasta que te encuentras con un verdadero problema y se lavan las manos.