三星兩週後 最終決定停止生產 Galaxy Note 7，該公司仍 確定為什麼這麼多單位著火不。 這對韓國製造商來說是一場噩夢，尚未解決並真正了解這麼多 Note 7 出現此問題的原因。
現在，三星在《華爾街日報》上宣布： 匆忙不是一個好的顧問 據報導，八月下旬第一批機組起火後，更換計劃非但沒有解決問題，反而使情況變得更糟。
三星對有故障的驅動器進行了各種實驗室測試，發現“Note 7 電池鼓起 由三星SDI供應”，而其他供應商的電池則沒有這樣的突出。 面對來自客戶和運營商日益增長的壓力，三星移動業務負責人 DJ Koh 在與 Lee Jae-yong 協商後發起了 2,5 萬部產品的召回。
更換所有單位的決定 基於“不完整的證據” 三星表示，當 Note 7 的“安全”驅動器開始著火時，三星的情況變得更糟
Lee 和 Koh 相信他們掌握了所有證據，可以得出問題出在三星 SDI 電池上的結論。 他們認為，對於三星來說，做出正確的決定並採取行動比等待更多信息更重要。 這樣一來，危機就變得更加嚴重。 2月XNUMX日，高先生走進首爾的新聞發布室向媒體通報情況。 他沒有透露姓名，只是說 該公司發現了一個問題 與他們的一家供應商合作，並將生產轉移到他們認為不會造成問題的另一家供應商。
最後，眾所周知，生產已經停產，雖然目前還沒有答案說明 Note 7 起火的原因，但似乎是裝有電池的外殼 它太小了 3.500mAh。 另據了解，三星已將 Galaxy S8 的開發工作推遲了兩週，以尋找 Note 7 電池問題的原因。