OnePlus透過其論壇發布了一系列新問題及其各自的答案，以澄清用戶的許多主要疑慮。
他過去曾多次這樣做過。 現在，這家中國製造商已發表了 10 多項聲明，打算明確其未來計劃和其他一些事情。
OnePlus解決新疑慮
下面我們列出了 OnePlus 發布的問題和答案：
- Q：Android 10 何時會在 OnePlus 5 和 5T 系列上推出？
- R: 我們已經推出了 OnePlus 5 和 5T 的 Open Beta 版本。 您可以透過以下方式從社群中的 OBT 貼文下載並安裝更新鏈接。請繼續關注更多公告。
- Q：OnePlus 7 和 7T 系列何時發布新的 Open Beta 版本？
- R: 我們正在逐步推送 OnePlus 7 和 7T 系列的最新 Open Beta 版本。 我們將在幾天內將其發送給所有公測用戶。 感謝您的耐心等待。
- Q：有使用者建議在多任務介面中可以提高操作效率。
- R: 我們優化了多任務介面，讓切換應用程式更加方便快速。 目前正處於 Play 商店 Beta 階段，幾天後將正式上線。
- Q：深色模式會帶來哪些更新？
- R: 為了讓用戶更輕鬆地透過點擊開啟深色模式，我們計劃在快速設定中添加深色模式切換。 在將 Open Beta 版本交付給更廣泛的用戶之前，它將進行內部測試。 此功能更新計劃於本月進行內部測試。
- Q：音量調整時，最低音量時音量仍然太大。
- R: 我們對音量進行了整體調整，包括降低最低等級的平均音量、優化前五級音量變化曲線以及根據先前版本的回饋進行更改。 此更新已合併到本月的公開測試版中。
- Q：更新OnePlus Launcher後，使用應用程式時出現延遲/啟動器圖示下的名稱消失/更新至最新版本後，應用程式啟動動畫延遲或掉幀。
- R: 上述問題已在最新的 OnePlus Launcher 中修復，請在 Play 商店更新應用程式。
- Q：為什麼「新手機」在使用OnePlus Switch時會發燙？
- R: 在傳輸過程中，「新手機」或接收者需要在接收資料的同時進行資料恢復並安裝相關軟體。 我們可以預期溫度會在正常範圍內上升，而不會影響任何功能。 溫度略有升高是正常的。
- Q：一加8系列開啟省電模式後，使用導航或其他應用時，訊號有時會變弱。
- R: 在省電模式下，如果螢幕關閉，裝置將停用 GPS 以節省電力。 為了維護 GPS，我們建議您嘗試：
1. 關閉省電模式，關閉：設定-電池-停用省電模式；
2. 關閉待機優化，停用：設定-電池-電池優化-點擊右上角-進階優化-關閉待機優化。
- Q：為什麼一加8系列熱點共享時沒有網路？
- R: 在熱點共享設定中，可以啟用「僅Wi-Fi共享」或「僅行動數據共享」。 設定為“自動換檔”； 設定-Wi-Fi和互聯網-熱點和連接共享-設定設定-選擇自動切換。
- Q：為什麼我無法關閉應用程式更新通知？
- R: 透過 Wi-Fi 自動更新是每個 Android 應用程式的預設 Android 設定。 若要停止這些通知，請前往 Google Play 的漢堡選單設定並將設定變更為「自動應用程式更新」。
- Q：我可以在 OnePlus 8 系列 Alexa 內建手機上使用 Alexa 做什麼？
- R: Alexa 可用於多種用途，例如：
1. 播放音樂、聽有聲書和串流播客
2. 撥打電話、查看天氣、設定計時器以及將項目新增至待辦事項清單中
3.智慧語音遠端控制相容智慧家庭設備
- Q：我的 OnePlus 8 系列內建 Alexa 手機上的 Alexa 支援哪些語言？
- R: Alexa 支援美式英語、印度英語、英式英語、西班牙語、法語、義大利語和德語。 若要變更 Alexa 回應的語言，請前往手機設定 > 尋找語言> 語言和輸入法 > 選擇所需的語言。 但是，請記住，這也會更改您手機的語言。
- Q：我已經在 OnePlus 8 系列手機上完成設置，但 Alexa 沒有響應或響應緩慢。 我可以做什麼？
- R: 資料網路連線不良可能會影響 Alexa 的回應能力。 確保您的手機已連接到快速的網路連線。 如果您在吵雜的環境中完成語音訓練，Alexa Hands-Free 可能無法正常運作。 如果 Alexa 無法穩定運作，請嘗試刪除現有的語音訓練並重新訓練您的語音。 確保在安靜的環境中進行新的語音訓練。