如果三星认为其“可怕的年鉴”已经过去，那么它正在证明它是多么的错误。 这家韩国公司的噩梦还没有结束。 尽管最合乎逻辑的事情是认为，一旦完成Galaxy Note 7的更换程序，一切都会或多或少恢复到现在的正常状态。 运营商不愿冒险并考虑让设备沉没， 字面上地。
美国主要运营商之一Sprint已宣布将接受三星Galaxy Note 7的退货，包括替换设备。 同时，一切都表明，该国的另一家主要电信公司AT＆T将很快跟随同样的步伐。
Galaxy Note 7的噩梦没有尽头
美国运营商 Sprint宣布将接受任何型号的Samsung Galaxy Note 7的退货，包括已作为第一批分布式设备的替代品交付的产品。 此后不久，彭博社暗指“一个熟悉情况的人« 发表 AT＆T计划采用同样的政策 并且，如果这样的话，终端销售会下降。
知情人士称，由于对智能手机安全性的担忧，AT＆T公司正在考虑停止三星电子公司旗舰产品Galaxy Note 7的所有销售。
这位不愿透露姓名的人说，最终决定可能最快在周五做出，因为讨论是私人的。 AT＆T发言人弗莱彻·库克（Fletcher Cook）拒绝置评。
但这并不是全部。 显然 T-Mobile，该国的另一家主要运营商，将加入其两个对手，允许客户退还任何Galaxy Note 7。 该消息来自上个月初的新闻稿，该新闻稿已由公司更新：
客户可以将他们的Galaxy Note 7以及从T-Mobile购买的配件带到T-Mobile商店，然后将其换成CPSC认可的新替代品Note 7或全额退款，并可以从T-Mobile的任何设备中进行选择存货。 这适用于替换，替代和新购买的Note 7s。
我们不会向您收取任何进货费，并且在预售期间购买的客户可以保留免费的Netflix订阅以及收到的Gear Fit或SD卡。
替换程序可能失败
这种极端且不可预见的情况是在西南航空航班登机过程中三星 Galaxy Note 7 发生爆炸后发生的。此次爆炸的确切原因尚未得到证实，不过，该设备似乎是 Galaxy Note 7 的替代设备，理论上，该设备应该没有故障。
现在的情况尤其严重，这不仅是因为围绕这一事实的情况，而且还因为在美国CSPC监督下的三星更换计划可能会显示不足之处，并且不能保证安全。
消费品安全委员会前执行董事帕梅拉·吉尔伯特（Pamela Gilbert）向彭博社保证：“如果最终有可能确保确实有其中一种替换产品引起了这一事件， 这将导致三星不得不从市场上撤回所有这些新终端。 呼吁客户采取行动以维护他们的安全”。
已经有声音呼吁三星全权承担Galaxy Note 7灾难和相关损失，放弃设备，并专注于其 即将推出的Galaxy S8.
显然，该公司可以尝试并推进其下一个旗舰产品的发布，以改善其在客户中的形象，并试图“忘记” Note 7的噩梦。