三星两周后 决定最终停止生产Galaxy Note 7，公司仍然 确定为什么这么多单位着火。 这家韩国制造商的噩梦仍然有待解决，并且真正知道了太多Note 7出现此问题的原因。
现在从《华尔街日报》上三星宣布 仓促不是好辅导员 继XNUMX月下旬第一批部队着火的报道之后的替代计划，并没有帮助解决问题，反而使情况更糟。
三星对有故障的驱动器进行了各种实验室测试，发现“Note 7电池鼓起 由Samsung SDI'提供，而其他供应商的电池则没有该投影。 鉴于来自客户和企业的压力越来越大，三星的移动业务主管DJ Koh在咨询了Lee Jae-yong之后开始进行2,5万单位的召回。
更换所有设备的决定 依靠“不完整的证据” 正如三星所说，当Note 7的“安全”驱动器开始着火时，这对于三星来说变得更加糟糕。
Lee和Koh相信他们掌握了所有证据，可以得出结论认为问题出在三星SDI电池上。 他们认为，对于三星而言，做出正确的决定并采取行动，比等待更多的信息更为重要。 这样一来，危机就变得更加严重。 Koh先生于2月XNUMX日进入首尔的新闻发布室，向媒体作了简报。 没有说名字，他说 公司发现了一个问题 与他们的一个供应商合作，并将生产转移到他们认为没有造成问题的另一供应商。
最终，众所周知，生产被停止了，虽然对于Note 7着火的原因仍然没有答案，但看来装有电池的盒子 太小了 3.500毫安时。 三星还发现Galaxy S8的工作推迟了两个星期，同时它发现了Note 7电池问题的原因。