Wallapop đã trở thành nền tảng tốt nhất khi chúng tôi muốn bán bất cứ thứ gì chúng tôi còn thừa ở nhà, mà chúng tôi nghĩ rằng vẫn có thể có cuộc sống thứ hai. Thật không may, nhiều người dùng quảng cáo theo đúng nghĩa đen và bán bất kỳ loại đồ vật nào, ngay cả khi nó bị hỏng, không hoạt động, bị thiếu các bộ phận ...
Mặc dù ban đầu nó được dự định là một nền tảng cho bán bất cứ thứ gì vật chấtTheo thời gian, nền tảng này đã phát triển và hiện cho phép chúng tôi mua bất kỳ thứ gì có sẵn ở quốc gia của chúng tôi, miễn là người bán sẵn sàng giao hàng.
Nhưng tất nhiên, đây là nơi chúng tôi gặp phải vấn đề đầu tiên. Không ai có thể đảm bảo chúng tôi 100% rằng số tiền chúng tôi đang trả là cho cùng một đối tượng được mô tả trong quảng cáo.
Vấn đề này có một giải pháp rất đơn giản, miễn là chúng tôi sử dụng nền tảng vận chuyển Wallapop. Nếu chúng tôi mua qua Wallapop, chúng tôi được bảo vệ khỏi bất kỳ vấn đề nào chúng tôi có thể gặp phải với mặt hàng chúng tôi đã mua.
Cách thức hoạt động của các bài gửi trên Wallapop
Khi chúng tôi mua một sản phẩm thông qua Wallapop, Chúng tôi thực hiện thanh toán theo 3 khái niệm:
- Bài báo. Giá của mặt hàng chúng tôi đã mua.
- hàng hải. Giá vận chuyển, giá có thể thay đổi tùy thuộc vào các biện pháp của gói hàng.
- Phí quản lý. Đây là hoa hồng bán hàng, hoa hồng bán hàng của Wallapop và đảm bảo với chúng tôi rằng, nếu sản phẩm nhận được không như mô tả, họ sẽ hoàn lại tiền cho chúng tôi.
Khi chúng tôi đã nhận được sản phẩm, chúng tôi có 48 giờ để phân tích sản phẩm và xác minh rằng mọi thứ hoạt động hoàn hảo và đó là theo mô tả của sản phẩm mà chúng tôi đã mua.
Khi chúng tôi nhận được sản phẩm, trong trò chuyện Wallapop của sản phẩm, chúng tôi sẽ nhận được thông báo cho biết chúng tôi đã nhận được gói hàng và chúng tôi có 48 giờ để kiểm tra hoạt động của nó cùng với một liên kết mà chúng tôi phải nhấp vào nếu sản phẩm không đáp ứng nhu cầu của chúng tôi.
Thông qua liên kết đó, chúng ta phải chọn lý do tại sao chúng tôi cho rằng sản phẩm không đáp ứng nhu cầu của chúng tôi, mô tả lý do và đính kèm, nếu có, tối đa 4 hình ảnh.
Một lần, chúng tôi đã mở trường hợp, cả Wallapop và người bán sẽ nhận được thông điệp và hình ảnh của sản phẩm. Người bán có 7 ngày để trả lời. Nếu bạn không nhận, nền tảng sẽ phân tích trường hợp và trả lại tiền cho chúng tôi sau khi chúng tôi đã trả lại sản phẩm cho người bán.
Làm thế nào để biết liệu người bán có đáng tin cậy hay không
Wallapop, giống như bất kỳ nền tảng nào khác, hoạt động dựa trên hệ thống đánh giá. Mỗi khi ai đó mua hoặc bán một mặt hàng, người mua và người bán phải đánh giá trải nghiệm của cả sản phẩm và giao dịch mà họ đã có.
Theo thời gian, đánh giá là phương pháp tốt nhất để có thể tin tưởng, hoặc không, một người bán. Nhưng tuy nhiên, Đôi khi không phải lúc nào cũng như vậy.
Một số người dùng tạo tài khoản để thổi phồng chúng bằng những đánh giá tích cực bằng cách bán hàng hợp pháp hoặc bằng tài khoản của bạn bè bạn để sau đó bắt đầu bán các mặt hàng giả mạo.
May mắn thay, miễn là chúng tôi sử dụng nền tảng thanh toán Wallapop, chúng tôi sẽ được bảo vệ mọi lúc vì vậy chúng tôi có thể mua mà không có bất kỳ rủi ro nào, vì, như tôi đã đề cập ở trên, Wallapop sẽ không thanh toán cho đến khi chúng tôi thực hiện trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được.
Cách gửi một gói hàng bằng Wallapop
Khi chúng tôi đã bán một mặt hàng qua Wallapop, chúng tôi sẽ nhận được thông báo cho biết sản phẩm đã được thanh toán. Vào thời điểm đó, trong cuộc trò chuyện WhatsApp với người mua, chúng tôi sẽ nhận được một liên kết đến một mã vạch, mã vạch mà chúng tôi phải xuất trình tại bưu điện nơi chúng tôi sẽ thực hiện lô hàng.
Chúng tôi không phải trả bất cứ thứ gì, người mua là người chịu trách nhiệm cho các chi phí vận chuyển. Sau khi người mua nhận được gói hàng, chúng tôi sẽ nhận được thông báo và chúng tôi sẽ phải đợi tối đa 48 giờ cho sự phù hợp của sản phẩm và Wallapop sẽ nhập tiền vào ví của chúng tôi.
Cách trả lại một gói hàng bằng Wallapop
Khi trả lại một gói sản phẩm không đáp ứng nhu cầu của chúng tôi, chúng tôi sẽ nhận được thông qua cuộc trò chuyện của người bán, một liên kết đến mã vạch, mã vạch mà chúng tôi phải xuất trình tại Correos để trả lại.
Bạn không phải trả bất cứ khoản nào để trả lại sản phẩmChỉ cần quấn nó đúng cách và đến bưu điện. Khi chúng tôi đã trả lại nó, chúng tôi sẽ nhận được một tin nhắn mới trong cuộc trò chuyện Wallapop, với số theo dõi để kiểm tra gói hàng ở đâu.
Khi người bán nhận được, chúng tôi sẽ nhận được xác nhận thông qua cuộc trò chuyện với người bán. Chúng ta có một tối đa 10 ngày theo lịch để tiến hành đóng gói và trả lại sản phẩm trở lại người bán.
Nếu chúng tôi bỏ lỡ thời hạn, chúng tôi ngụ ý chúng tôi hài lòng với sản phẩm và Wallapop sẽ tiến hành gửi tiền cho người bán.
Ví Wallapop là gì
Ví Wallapop là nơi công ty nhập tiền từ việc bán hàng mà chúng tôi thực hiện thông qua nền tảng. Từ ứng dụng, chúng tôi có thể gửi tiền vào tài khoản của mình thông qua chuyển khoản ngân hàng hoặc có thể giữ lại để thanh toán cho các lần mua hàng sau này.
Để gửi tiền vào tài khoản của chúng tôi, chúng tôi phải nhập tên đầy đủ của chủ sở hữu tài khoản hiện tại, cùng với 20 số tài khoản. Nếu chủ tài khoản không trùng với tên tài khoản mà chúng tôi đã thêm thì công ty sẽ không chuyển tiền.
Số tiền này, chúng tôi cũng có thể sử dụng nó để thanh toán cho bất kỳ hình thức mua hàng nào chúng ta làm gì.
đến thu hoặc thanh toán qua ví Wallapop Khi chúng tôi đã gặp người đó, chúng tôi truy cập menu Wallet và chọn tùy chọn chúng tôi muốn: Tính phí hoặc Thanh toán.
Sau đó, ứng dụng sẽ mời chúng tôi chọn người mà chúng tôi muốn gửi tiền thông qua nền tảng này.
Hãy nhớ rằng, thanh toán theo cách này, nó cũng giống như khi chúng ta thanh toán bằng tiền mặt, vì vậy chúng tôi sẽ không thể yêu cầu bồi thường bất cứ lúc nào nếu chúng tôi không kiểm tra trước khi thanh toán rằng mặt hàng đó đáp ứng nhu cầu của chúng tôi.
