Vài tuần trước, Benson Leung, kỹ sư phần cứng của Google trong nhóm Pixel, đã xem xét một số cáp USB Type-C và bộ điều hợp có sẵn trên Amazon. Leung nhận thấy rằng không phải tất cả các loại cáp USB Type-C này đều được tạo ra như nhau và một số loại thậm chí có thể làm hỏng thiết bị hoặc phụ kiện của bạn. Trong một bài đăng trên Google+, Leung đã cảnh báo rằng cáp USB Type-C đi kèm với OnePlus 2 có thể làm hỏng một số loại phụ kiện USB.
OnePlus hiện đã giải quyết vấn đề mà nguồn điện có thể gây ra cho người dùng làm hỏng các phụ kiện USB của bạn nếu bạn sử dụng cáp Type-C này. Trong câu trả lời, anh ấy nhận xét cách bộ sạc hoạt động hoàn hảo để cung cấp đủ năng lượng cho OnePlus 2, nhưng phải biết rằng loại cáp này không có tiêu chuẩn USB Type-C để đảm bảo rằng bộ chuyển đổi hoạt động với các thiết bị của bên thứ ba như Phụ kiện USB. Một vấn đề khá nghiêm trọng, vì bất kỳ người dùng nào cũng có thể sử dụng bộ sạc này để sạc các thiết bị khác, vì vậy điều quan trọng là OnePlus phải nhanh chóng đưa ra giải pháp và đây sẽ là khoản tiền hoàn lại.
OnePlus xác nhận lỗi
Có lẽ chúng ta có thể quên rằng một số điện thoại thông minh từ các nhà sản xuất khác nhau, mặc dù chúng đi kèm với một mức giá đáng kinh ngạc cho phần cứng mà họ có, có thể giả định rằng không phải tất cả mọi thứ đều màu hồng và sau đó chúng tôi thấy mình thiếu kinh nghiệm ở một số khía cạnh. Thiếu sự hỗ trợ, lỗi sản xuất hoặc các loại lỗi khác có thể dẫn chúng ta đến giấc mơ có một chiếc điện thoại di động tuyệt vời cuối cùng đã biến thành một cơn ác mộng.
Không phải vì điều này mà tôi nói rằng họ không phải là nhà sản xuất làm sai, nhưng một số người dùng có thể dính vào các vấn đề như sự cố đang xảy ra với OnePlus 2. Đây là những lời của nhà sản xuất liên quan đến vấn đề này: «Gần đây, chúng tôi đã biết rằng hai sản phẩm của chúng tôi, cáp OnePlus Type-C và bộ chuyển đổi OnePlus USB Type-C, đang sử dụng một điện trở không tương thích hoàn toàn với một số thiết bị của bên thứ ba. Hãy yên tâm rằng cáp và bộ chuyển đổi này có thể được sử dụng an toàn với One Plus 2.»
OnePlus đã bắt đầu với các bước để thay thế cáp bao gồm cả giá trị điện trở chính xác, vì điện trở hiện có sử dụng 10kΩ thay vì giá trị 56kΩ. Điều đó ít nhất khẳng định lỗi hiện tại trong cáp của nó là điều cần phải bắt đầu và nếu bạn đã thay thế cáp, nó có thể chứa những lời chỉ trích mà nó có thể bắt đầu nhận được nếu OnePlus 2 đó đã đến tay nhiều người dùng hơn, vì chúng tôi vẫn còn trong số đó những tuần mà những lời mời sẽ đến với những người dùng muốn mua nó.
Giải quyết nghi ngờ
Điều rõ ràng là cáp OnePlus có thể sử dụng để tải lên Type-C sang Type-C và sạc điện thoại OnePlus 2. Ở các thiết bị khác, chẳng hạn như các phụ kiện USB, sẽ có quá nhiều dòng điện khi sử dụng các cổng sạc không có quy định riêng, điều này có thể gây hư hỏng cho chúng.
Riêng OnePlus đã khởi chạy đồ họa này điều đó làm rõ ràng nó:
Một trong những khuyến nghị khác của OnePlus là kiểm tra xem bộ sạc đã được chứng nhận bởi CE, CCC hoặc UL hay chưa, và do đó hãy nhìn vào logo. Điều này có nghĩa là bộ sạc phải có mạch điều chỉnh của riêng bạn để ngăn chặn thiệt hại mà nó có thể gây ra.
OnePlus cũng hướng khách hàng của mình đến hoàn trả tiền cáp trước ngày 31 tháng XNUMX nếu bạn muốn thay đổi nó. Khách hàng Châu Âu và Bắc Mỹ có thể yêu cầu từ liên kết này trên trang web của họ và có thể được xử lý thông qua PayPal. Khách hàng ở Ấn Độ và Trung Quốc nên liên hệ với trung tâm hỗ trợ của OnePlus để trao đổi.
Nó cũng được đánh giá cao rằng kỹ sư của Google đã đi đầu chứng minh lỗi này để OnePlus khắc phục nó, vì nếu nó đã được một hoặc hai tháng, ngay cả với Thứ Sáu Đen này nơi bạn có thể mua, công ty này có thể đã phải nhận một loạt chỉ trích khiến nó rơi vào tình thế hơi khó khăn.