Danh tiếng của Samsung giảm xuống mức lịch sử ở Hoa Kỳ

Chúng tôi sẽ không nói lại về cuộc khủng hoảng mà công ty Hàn Quốc đã trải qua năm ngoái, đó là một chủ đề đã được nói đến rất nhiều, chúng tôi đã biết nguyên nhân chính xác và tất cả chúng tôi đều có quan điểm riêng. Nhưng rõ ràng là thảm họa Galaxy Note 7 ảnh hưởng trực tiếp đến danh tiếng và uy tín của Samsung trên khắp thế giới và rằng sự tin tưởng của khách hàng, ngay cả những người trung thành nhất, đã khiến bạn cảm động.

Bây giờ, một nghiên cứu thống kê gần đây đã minh họa và đặt lên bàn cân về mức độ mất uy tín của Samsung tại Hoa Kỳ, và kết quả là chẳng có gì, nhưng chẳng có lợi gì cho công ty.

Báo cáo "Cuộc thăm dò ý kiến ​​xếp hạng thương hiệu danh tiếng năm 2017 của Harris" tiết lộ rằng Danh tiếng của Samsung đã bị sụt giảm mạnh nhất trong những năm gần đây tại Hoa Kỳ.

Trong số hàng trăm công ty xuất hiện trong cuộc khảo sát này, Samsung đứng ở vị trí thứ 49. Nếu chúng ta so sánh kết quả của năm nay với kết quả của năm trước, nó chỉ ra rằng Danh tiếng của Samsung tại Hoa Kỳ đã giảm 46 điểm, đi từ vị trí 3, thậm chí vượt qua Apple và Google, lên vị trí 49.

Thương số danh tiếng của thăm dò ý kiến do Harris biên soạn, được thu thập từ các cuộc khảo sát của công chúng về danh tiếng của các công ty có thể nhìn thấy rõ nhất ở Hoa Kỳ. Trong khoảng 2,3 triệu người tiêu dùng Hoa Kỳ đã tham gia cuộc khảo sát này trong đó đánh giá điểm số các thuộc tính được tổ chức thành sáu loại danh tiếng của công ty, chẳng hạn như hiệu quả tài chính, môi trường làm việc, tầm nhìn và khả năng lãnh đạo, trách nhiệm xã hội, sức hấp dẫn về mặt cảm xúc, sản phẩm và dịch vụ.

Danh tiếng của Samsung đã bị giáng một đòn nặng nề do sự thất bại của Galaxy Note 7 và những rắc rối pháp lý gần đây của Lee Jae-yong, người bị bỏ tù vào tuần trước vì tội hối lộ.