Điện thoại di động hiện tại có vô số chức năng khác nhau, có thể khác nhau rất nhiều từ thiết bị đầu cuối này sang thiết bị đầu cuối khác, nhưng tất cả đều đồng ý về việc có thể thực hiện và nhận cuộc gọi thông qua nhà điều hành của chúng tôi. Nếu trong trường hợp bạn không nhận được cuộc gọi trên điện thoại di động của mình, điều gì đó có thể đã bị hỏng hoặc bị định cấu hình sai. Hôm nay tôi giải thích cho bạn tất cả lý do tại sao cuộc gọi có thể không thực hiện được trên điện thoại di động của bạn.
Kiểm tra SIM
Điều đầu tiên chúng ta phải kiểm tra khi rơi vào tình huống không thể trả lời cuộc gọi vì chúng không xuất hiện trên điện thoại di động là kiểm tra trạng thái của thẻ SIM. Đối với điều này chúng ta có thể đi đến cấu hình điện thoại của chúng tôi trong cài đặt cuộc gọi và thẻ SIM. Thẻ SIM bạn có và nhà điều hành thẻ đó sẽ xuất hiện ở đó. Nếu xuất hiện dòng chữ "Không có thẻ", chúng tôi sẽ phải kiểm tra thực tế trạng thái của thẻ.
Thẻ SIM, như bạn thấy trong hình trên, là một thẻ nhỏ có thể có nhiều định dạng khác nhau (microSIM, nanoSIM, SIM tiêu chuẩn) và có thông tin duy nhất về số điện thoại và người dùng. Thẻ này cho phép bạn thực hiện và nhận cuộc gọi, vì vậy Nếu điện thoại di động của bạn không nhận ra nó, nó có thể bị hỏng và chúng tôi sẽ phải sửa chữa nó..
Đúng là các bộ phận khác của thiết bị đầu cuối thường bị hỏng trước khi thẻ di động bị hỏng, nhưng bạn không mất gì khi tắt điện thoại và kiểm tra trạng thái của thẻ SIM. Nó được làm bằng nhựa nên Nếu nó bị cong hoặc thậm chí bị nứt thì nó có thể không hoạt động bình thường. Trong trường hợp này, bạn nên đến cửa hàng của nhà mạng để yêu cầu thẻ mới.
Bạn có thể làm sạch khe cắm thẻ nhưng đừng thổi vào nó
Bạn có biết về việc thổi vào khe đầu vào hộp mực của NES hoặc Sega Megadrive để nó hoạt động tốt hơn không? Chắc chắn bạn đã từng nghe nó trước đây và theo những gì tôi hiểu, trừ khi nó có nhiều bụi bẩn, cái này không hiệu quả.
Chủ yếu là do bụi bẩn không bị thổi bay đi nên chúng ta chỉ di chuyển nó đi một chút. Mặt khác, khi chúng ta thổi với cường độ như vậy sẽ tạo ra hơi ẩm vào khe. Độ ẩm và thiết bị điện tử nói chung không phải là ý tưởng hay, đừng làm điều đó. Không thổi vào khe.
Bây giờ, điều này có nghĩa là bạn không cần phải vệ sinh khe cắm thẻ. Tiêu cực, chỉ cần làm sạch nó mà không thổi vào bên trong. Bạn có thể làm điều này với một tăm bông hoặc một số loại vải sợi nhỏ có khả năng làm sạch khu vực bẩn mà không làm hỏng linh kiện. Bạn cũng có thể sử dụng cồn isopropyl để loại bỏ bụi bẩn bám bên trong thiết bị của mình.
Trong nhiều trường hợp, điều này là đủ để thẻ hoạt động bình thường và bạn có thể nhận cuộc gọi. Nhưng trường hợp ngược lại, nếu bạn đã vệ sinh sạch sẽ khe cắm và xác minh thẻ đúng thì chúng ta phải tiếp tục kiểm tra.
Kiểm tra trạng thái kết nối và “chế độ máy bay”
Đôi khi chúng ta lạc lối và quên mất điều đơn giản nhất, bạn đã kiểm tra kết nối di động chưa? Có thể bạn đã kích hoạt chế độ máy bay trên điện thoại của mình.
Chúng tôi luôn có thể hiển thị menu trên cùng của điện thoại di động để xem các kết nối mà chúng tôi đã hoạt động trên thiết bị đầu cuối của mình. Kiểm tra biểu tượng máy bay để xem bạn đã kích hoạt chế độ máy bay trên điện thoại di động chưa. Nếu nó được kích hoạt chỉ cần tắt nó đi bằng cách nhấn vào biểu tượng máy bay và kiểm tra xem đó có phải là lỗi hay không bằng cách gọi cho bạn từ số khác.
Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố khi nhận cuộc gọi, lỗi có thể nằm ở chất lượng tín hiệu.
Bạn có vùng phủ sóng hoặc tín hiệu từ nhà điều hành không?
Nếu cho đến nay vẫn chưa có gì hiệu quả với bạn, chúng tôi có thể kiểm tra trạng thái tín hiệu và phạm vi phủ sóng của nhà điều hành mà chúng tôi có vào lúc này. Nếu chúng ta ở trong những khu vực có vùng phủ sóng kém, việc chúng tôi không nhận được cuộc gọi là điều bình thường cho đến khi tín hiệu mạnh hơn.
Bạn có thể dễ dàng nhận thấy điều này từ phía trên cùng của điện thoại, bên cạnh đồng hồ thời gian (nói chung) Một biểu tượng xuất hiện thể hiện trạng thái tín hiệu và phạm vi phủ sóng của nhà điều hành của bạn. Tùy thuộc vào điện thoại di động của bạn là 3G, 4G hay 5G, nó sẽ xuất hiện trong biểu tượng này. Bây giờ, điều quan trọng ở đây là nhìn Chúng ta có bao nhiêu “sọc” bảo hiểm?. Nếu các vạch đo chất lượng tín hiệu có màu xám hoặc đơn giản là những vạch này không xuất hiện, điều đó có nghĩa là tín hiệu rất kém.
Đây là một trong những nguyên nhân khiến bạn không nhận được cuộc gọi. Hãy thử thay đổi vị trí để cải thiện cường độ tín hiệu, vì vậy bạn có thể kiểm tra xem vấn đề có phải là do bạn không có vùng phủ sóng tốt hay không.
Nó có phải là một số bị chặn không?
Với tư cách là người dùng số điện thoại, chúng tôi có quyền tự do định cấu hình ai có thể truy cập để gọi cho chúng tôi. Bạn có thể chặn các số cụ thể để họ không thể gọi cho bạn, bạn có thể thực hiện việc này từ cài đặt của điện thoại di động hoặc thậm chí bằng ứng dụng của bên thứ ba.
Trước hết, các cuộc gọi điện thoại có thể được định cấu hình trực tiếp từ chính điện thoại di động trong cài đặt nếu chúng ta đi tới Phần “Hạn chế cuộc gọi”. Từ menu này, chúng tôi có thể kiểm tra xem có bất kỳ hạn chế cuộc gọi nào được kích hoạt hay không, nếu có, chỉ cần Nhấn vào nút bên cạnh hạn chế để tắt nó.
Thứ hai, nếu bạn có cuộc gọi bị chặn bởi một số ứng dụng bên thứ ba bạn sẽ phải tìm kiếm ứng dụng đó và xóa nó. Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng từ Cửa hàng Google Play, bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng đó từ đó. Trong trường hợp bạn đã tự tải xuống gói ứng dụng, bạn sẽ phải tìm kiếm gói ứng dụng đó theo cách thủ công trong thiết bị đầu cuối.
cũng bạn có thể đã thiết lập chuyển tiếp cuộc gọi, trong trường hợp bạn đã làm điều này, bạn có thể đảo ngược quá trình chuyển tiếp cuộc gọi.
Nếu ngay cả với tất cả những lần kiểm tra này, điện thoại của bạn vẫn không nhận được cuộc gọi, chúng tôi sẽ phải sử dụng biện pháp cơ bản nhất là khởi động lại điện thoại.
Khởi động lại thiết bị đầu cuối
Thực ra, bước này là bước đầu tiên và cũng là bước cuối cùng mà chúng ta sẽ phải làm. Như các bạn đã biết, các thiết bị điện tử có thể hỏng hóc bất cứ lúc nào vì nhiều lý do, đáng tiếc là điện thoại di động không phải là cỗ máy đáng tin cậy 100%.
Sau đó, Bạn luôn có thể sử dụng trợ giúp dưới hình thức khởi động lại. Điện thoại di động có thể khởi động lại tất cả các quy trình giúp thiết bị đầu cuối hoạt động và bằng cách này, sự cố bạn đang gặp phải có thể được giải quyết.
Khi điện thoại đã khởi động lại, hãy thử thực hiện cuộc gọi từ một số khác và xem bạn có nhận được cuộc gọi không. Nếu không, và nếu chúng tôi đã thực hiện tất cả các cuộc kiểm tra mà tôi đã đề cập, điều tốt nhất chúng tôi có thể làm là liên hệ với dịch vụ kỹ thuật di động.
Bước cuối cùng, liên hệ với dịch vụ kỹ thuật
Tôi hiểu rằng việc gọi đến dịch vụ kỹ thuật có thể là một rắc rối lớn, đặc biệt nếu chúng tôi phát hiện ra rằng thiết bị đầu cuối cần được gửi đi sửa chữa, nhưng điều đó vẫn tốt hơn là có một chiếc điện thoại di động không thể nhận cuộc gọi. Tất nhiên, để tránh phải gửi trực tiếp, nếu có cơ hội Hỏi xem có cách nào để kiểm tra trạng thái của điện thoại di động trước khi gửi không (có thể có điều gì đó chúng tôi đã bỏ sót). Nếu bạn có thể tự cứu mình khỏi rắc rối đó thì càng tốt.
Tương tự như vậy, nếu bạn định gọi dịch vụ kỹ thuật, tôi khuyên bạn nên xem hộp thiết bị đầu cuối hoặc nơi bạn lưu trữ những gì đi kèm với điện thoại di động. kiểm tra xem điện thoại của bạn còn bảo hành không. Nếu còn bảo hành thì không có vấn đề gì. Bạn chỉ cần tận dụng lợi thế và gửi điện thoại đến dịch vụ kỹ thuật chính thức và hy vọng rằng nó sẽ được sửa chữa.
Nếu phát hiện đã hết thời gian bảo hành, bạn có thể tìm kiếm các cơ sở sửa chữa di động trong khu vực của mình và tin tưởng vào một kỹ thuật viên chuyên nghiệp.
Tôi hy vọng bạn có thể phát hiện ra lỗi khiến bạn không nhận được cuộc gọi đến từ hướng dẫn này. Và nếu nó vẫn chưa được giải quyết và bạn phải gửi thiết bị đầu cuối để hỗ trợ, xem xét để lại một bình luận giải thích kinh nghiệm của bạn.
