các Doanh số bán Galaxy S6 và Galaxy S6 Edge Họ đã nằm trong tầm ngắm của nhiều công ty chuyên khảo sát người dùng để dự đoán số liệu chính thức của chính các nhà sản xuất. Trên thực tế, một số người trong số họ thậm chí đã tuyên bố nhiều lần rằng họ không đạt được các mục tiêu mong đợi. Tuy nhiên, những người khác nói rằng đây là thiết bị đầu cuối đầu tiên của Samsung trong dòng Galaxy đáp ứng được kỳ vọng của những người dùng khó tính nhất và nó có khả năng thuyết phục người dùng của các thương hiệu khác chuyển sang. Chúng tôi gắn bó với phiên bản nào?
Các cuộc thăm dò chắc chắn không phải lúc nào cũng đúng. Và thậm chí còn hơn thế nếu chúng ta có hai kết quả trái ngược nhau. Một số người trong số họ là sai. Nhưng chúng ta sẽ phải đợi kết quả trình bày chính thức của Samsung để biết chắc chắn. Tôi chọn thứ làm nên thành công của Galaxy S6. Từ tất cả những nhận xét mà tôi có thể thấy, từ những lời chỉ trích từ các chuyên gia, và từ những con số bán hàng bị rò rỉ, tôi nghĩ người Hàn Quốc có thể tự hào về sự sáng tạo của mình. Nhưng hiện tại, chúng ta phải nói về các nghiên cứu, vì công ty không đưa ra cam kết. Hôm nay chúng tôi muốn hỏi bạn những kết luận mà hai trong số những cuốn sách được xuất bản cuối cùng đã phơi bày. Đầu tiên đề cập đến một bảng câu hỏi được thực hiện ở Hoa Kỳ cho những người dùng đã có được Galaxy S6 hoặc một chiếc Edge. Họ hỏi họ về thiết bị đầu cuối trước đó của họ để xác định "người mà họ đã thay đổi cho Samsung." Thứ hai, là sự chấp nhận đề nghị của Samsung trước đối thủ lớn: iPhone của Apple.
Bạn đã có điện thoại gì trước Galaxy S6?
Việc biết người dùng quyết định mua Galaxy S6 đến từ đâu giúp hiểu được Samsung đã thực sự thuyết phục được ai và ai là người tiếp tục trung thành với công ty hoặc đối thủ cạnh tranh. Theo một cuộc khảo sát được thực hiện ở Hoa Kỳ, 55% những người đã mua Galaxy S6 hoặc một chiếc Edge Tôi đã có một thiết bị Samsung. Lòng trung thành dường như vẫn ở mức cao đối với những người tiếp tục tin tưởng vào công ty Hàn Quốc.
Mặt khác, trong số những người đến từ cuộc thi, có vẻ như Galaxy S6 nó đã thuyết phục được một số người dùng iPhone. 40% những người đã mua Galaxy S6 và được khảo sát nói rằng điện thoại trước đây của họ là iPhone. Trong số những chiếc iPhone chuyển sang xách tay Hàn Quốc, theo thứ tự này, phổ biến nhất là iPhone 5, iPhone 5c và iPhone 5s. Trong số iPhone 6 không có dấu vết.
Trong khi số lượng thay đổi từ công ty đối thủ là không tồi, chuyển đổi của những người khác vẫn ở con số nhỏ hơn. Như vậy, 2% sở hữu Sony, 1,3% sở hữu HTC và 0,7% sở hữu LG trước khi chuyển sang Galaxy S6.
Người dùng iPhone: Bị cám dỗ nhưng vẫn không bị thuyết phục
Trong trường hợp nghiên cứu được thực hiện trên người dùng iPhone, có vẻ như Samsung vẫn chưa thuyết phục được họ đứng về phía mình. Tất nhiên, đã có những bước tiến quan trọng so với các thế hệ trước. Trên thực tế, đây là lần đầu tiên phần lớn người dùng thiết bị đầu cuối của Apple bị cám dỗ bởi một trong những điện thoại Hàn Quốc. Hơn nữa, một số đã quyết định thực hiện thay đổi. Họ vẫn chưa đạt 50%, đó là những gì Samsung dự định bằng mọi giá. Xét cho cùng, thị trường đã bão hòa và nhiều người dùng đổ xô sử dụng thiết bị đầu cuối của họ sau một năm mà phiên bản mới tồn tại mà không có sản phẩm thay thế. Chiến lược đánh cắp khách hàng của đối thủ dường như là chiến lược duy nhất có hiệu quả. Và Samsung sẵn sàng chơi bài của mình để có được nó. Hiện tại, với Galaxy S6, nó đã có thể cám dỗ iPhone. Liệu với thế hệ tiếp theo, bạn có cải thiện được kết quả của cuộc khảo sát này không?
