Tưởng chừng như với việc chính thức bắt đầu chương trình thay thế vào tuần trước, cơn ác mộng mà Samsung đang sống với chiếc Galaxy Note 7 của mình cuối cùng đã kết thúc, tuy nhiên, có vẻ như mọi thứ vẫn còn tiếp diễn trong một thời gian dài.
Một số người dùng đã có thiết bị mới trong tay, đang báo cáo rằng các vấn đề về pin vẫn tiếp tục, mặc dù trong trường hợp này không có thêm các vụ nổ hoặc cháy, nếu không phải là sự cố.
Galaxy Note 7 chống lại
Nếu bạn nghĩ rằng cuối cùng bạn sẽ ngừng nghe về Samsung Galaxy Note 7 và vấn đề pin khủng khiếp của nó, tôi rất tiếc phải nói với bạn rằng nó sẽ không như vậy, ít nhất là vào lúc này. Khi công ty Hàn Quốc phân phối các thiết bị thay thế các phiên bản bùng nổ trước đó, những lời phàn nàn từ người dùng ngày càng tăng lên rằng mẫu Galaxy Note 7 mới tiếp tục gặp sự cố về pin. May mắn thay, có vẻ như vụ nổ đã kết thúc.
Theo báo The Wall Street Journal, đến lượt nó lặp lại thông tin được phổ biến bởi Mạng tin tức truyền hình Hàn Quốc YTN, Một số trường hợp thay thế Galaxy Note 7 đã được phát hiện gặp khó khăn khi sạc hoặc pin xả nhanh.
Theo Samsung, vấn đề không phải ở pin
Hiện tại, Samsung chưa xác nhận số trường hợp đã được báo cáo, nhưng một người phát ngôn của công ty đã nói rằng vấn đề "không liên quan đến pin" và công ty đang điều tra các trường hợp được báo cáo.
Trong một trong những trường hợp này, người dùng cho rằng Galaxy Note 7 của họ tải xuống quá nhanh và không được sạc đúng cách. Ông lưu ý rằng sau cả đêm bật nguồn, phần trăm pin chỉ tăng 10%. YTN đã thử nghiệm cùng một thiết bị, nhận thấy rằng pin cạn kiệt từ 75% xuống 49% chỉ trong 39 phút.
Còn bây giờ, những trường hợp này dường như chỉ giới hạn ở Hàn Quốc. Samsung đã tuyên bố rằng nó là sự cố bị cô lập tuy nhiên, lo ngại rằng đây là một vấn đề hàng loạt mới có thể gây tổn hại thêm đến danh tiếng của Samsung và niềm tin của người tiêu dùng đối với các thiết bị của hãng là điều khó tránh khỏi.
Hiện tại, vẫn còn sớm để đánh giá vụ việc và chúng ta không thể bỏ qua khả năng đây là những báo cáo sai sự thật giống như những báo cáo đã xảy ra.