Попередження! Redmi Note 7 Pro загоряється під час відтворення відео

Сонг Юцзе, громадянин міста Чжоукоу, провінція Хенань, Китай, нещодавно повідомив про зростаючу платформу звітування про якість новин у регіоні, що телефон Примітки Редмен 7 Pro що він купив для свого батька і використовував більше 3 місяців "самозаймався". Це сталося під час не завантаження та відтворення відео. Отже, це було спалено, як і пальці його батька ... Очевидно, що в результаті того, що сталося, він поставив під сумнів якість телефону.

Післяпродажне обслуговування клієнтів Xiaomi пояснило журналістам, що мобільний телефон пана Сунга, головний постраждалий від вибуху, визначено "Проблема якості немобільного телефону".

Важко розвіяти сумніви Сун Юцзе, не подивившись детального звіту про оцінку, і тим більше за допомогою цього нечіткого пояснення. Бурхливі новини, китайський портал новин, багато разів зв’язувався з працівниками Xiaomi Group, щоб зв’язатися зі ЗМІ з цього приводу. Отримавши відгук про ситуацію Сун Юцзе, переконливої ​​та розв'язуваної відповіді станом на час преси не було отримано.

Redmi Note 7 Pro згорів

Замовлення товару, надане Song Yujie, показує, що 24 липня цього року він придбав мобільний телефон Redmi Note 7 Pro у торговому центрі Xiaomi за 1.399 юанів. Отримавши телефон, Сонг Юцзе передала телефон батькові на користування.

Сонг Юцзе сказала, що її батько з тих пір нормально користується телефоном, без проблем. Вдень 29 жовтня пекуче відчуття раптово розбудило сплячого батька, коли телефон програвав відео. Було виявлено, що мобільний телефон на ковдрі, яка відтворювала відео, «горів димом», а ковдра горіла. Батько Сун Юцзе швидко підвівся, щоб загасити вогонь, і в процесі цього пальці його обгоріли.

Наданий ним живий образ це показав мобільний телефон після горіння розпався на різні чорні частини, а задня кришка мобільного телефону відірвалася, оголюючи внутрішні місця згорілого фюзеляжу. Контур старшої моделі був ледь помітний, а ковдра з іншого боку мала очевидні ознаки горіння.

Сонг Юцзе розповів, що в ніч після інциденту вони разом із Сяомі відбили його і надіслали згорілий мобільний телефон відповідно до вимог післяпродажного обслуговування. Після встановлення особи 11 листопада компанія повідомила йому, що "мобільний телефон горів із зовнішніх причин, а не з якістю".

Враховуючи цей результат, Сонг Юцзе не схвалив і наполягав на тому, що мобільний телефон згорів лише через проблеми з якістю, але не зміг визначити, яка частина спричинила займання. Ви ще не бачили детального звіту про оцінку.

Післяпродажне обслуговування клієнтів Xiaomi підтверджено Бурхливі новини що мобільний телефон пана Сонга, який загорівся, був визначений як "проблема якості немобільного телефону". Коли нові новини запитували конкретну причину інциденту, служба обслуговування клієнтів не відповіла.

Коли журналіст згаданого порталу попросив у менеджера Чжу уповноваженого сервісного центру Сяокоу детальний ідентифікаційний звіт виробника, інша сторона сказала, що йому потрібно подати запит своєму начальнику, а потім надіслати його сину Сун Юцзе. постраждалої особи, яка подала претензію, електронною поштою.

"Оскільки інша сторона пояснила неякісні проблеми, мобільний телефон не може бути гарантований", - сказала Сун Юцзе.

Після всього, що сталося, у торговому центрі Xiaomi, де його було придбано, було встановлено, що Redmi Note 7 Pro стверджує, що він оснащений акумулятором на 4,000 мАг, процесором Snapdragon 675 і має 18-місячну гарантію. Пам'ятайте, що пристрій також має 6.3-дюймовий екран IPS LCD з діагоналлю Full HD +.