Ми більше не будемо говорити про кризу, яку пережила південнокорейська компанія минулого року, це тема, про яку вже багато говорили, про яку ми вже точно знаємо причини, і про яку ми всі маємо свою думку. Але це очевидно катастрофа Galaxy Note 7 безпосередньо вплинула на репутацію та престиж Samsung у всьому світі, і що довіра ваших клієнтів, навіть самих лояльних, бачила, як ви зачепили.
Зараз нещодавнє статистичне дослідження ілюструє та викладає на стіл, наскільки досягла втрата престижу Samsung у Сполучених Штатах, і результат - нічого, але нічого хорошого для компанії.
Звіт "Оцінка коефіцієнта репутації 2017 року" опитування Гарріса "показує це Репутація Samsung зазнала найбільшого падіння за останні роки в США.
Зі ста компаній, які взяли участь у цьому опитуванні, Samsung виходить на номер 49. Якщо порівняти результати цього року з результатами попереднього, то виявиться, що Репутація Samsung у США впала на 46 пунктів, переходячи з позиції 3, навіть випереджаючи Apple і Google, до цієї позиції 49.
Коефіцієнт репутації Опитування зібраний Харрісом, отриманий з опитувань широкої громадськості щодо репутації найбільш помітних компаній у США. Про У цьому опитуванні взяли участь 2,3 мільйона американських споживачів в якому оцінюється оцінка атрибутів, організованих у шість категорій корпоративної репутації, таких як фінансові показники, робоче середовище, бачення та лідерство, соціальна відповідальність, емоційна привабливість, товари та послуги.
Репутація Samsung зазнала серйозного удару через збій Galaxy Note 7 та нещодавні юридичні проблеми Лі Чже-Йона, ув'язненого минулого тижня за звинуваченням у хабарництві.
У Samsung залишився один шлях. Хіт хороший, приємний і дешевий.
Вгадайте, хто скористається цією краплею?