Sadece birkaç gün önce size Google'da Samsung'un Galaxy Note 7'lerini iade etmeyi veya değiştirmeyi hâlâ reddeden kullanıcıları "zorlamaya" yönelik en son planından bahsetmiştik. Bu plan aşağıdakilerden oluşuyor: terminallerin pil kapasitesini bir yazılım güncellemesiyle sınırlandırınve halihazırda konuşlandırılmaya başlandı.
Bu, patlayabilecek ve alevler içinde kalabilecek bu arızalı terminallerde daha fazla olayın yaşanmasını önlemek amacıyla şirketin uyguladığı ilk sert önlemlerden biri.
Samsung, halen dolaşımda olan Galaxy Note 7'yi iade etmeye "teşvik ediyor"
Resmi olarak Samsung, yedek Galaxy Note 7 cihazlarının da neden patlayıp alevler içinde kaldığı konusunda henüz bir sonuca varamadı ancak ortada olan şu ki Bunlar potansiyel olarak tehlikeli terminallerdir ve üç milyondan fazla ünitenin halihazırda geri çekilmiş olmasına rağmen (terminallerin yaklaşık %85'i dağıtılmıştır) hala Şu ya da bu nedenle iade yapmayı reddeden çok sayıda kullanıcı var..
Belki de sorunun devam ettiğinin (zor, anlaşılması çok zor bir şey) farkına varmamışlardır; Belki de bu Samsung Galaxy Note 7'ye sahip olmanın gelecekte bir koleksiyon parçası olarak kendilerine ilginç bir tomar para getirebileceğini düşünüyorlar; Ya da belki de basitçe "bu benim başıma gelmeyecek" şeklindeki insanlık durumunu benimsiyorlar. Her halükârda, Her an patlayabilecek cihazların yüzde 15'i hala ortalıkta dolaşıyorve diğer durumlarda da gördüğümüz gibi sonuçları tahmin edilemez.
Galaxy Note 7 ve Wesley Hartzog'un evindeki yangının neden olduğu hasar | GÖRÜNTÜ: Wesley Hartzog
Samsung, tekrarlanma olasılığını sınırlamak için bu duruma bir son vermeye ve Galaxy Note 7'nin dağıtılmış birimlerinin her birini kurtarmaya kararlı. kaza Halihazırda kayıtlı olanlardan herhangi birine benzer şekilde, Güney Koreli şirket yavaş yavaş bir Galaxy Note 7'nin farklı modelleri için pil şarj kapasitesini neredeyse yarı yarıya azaltan özel yazılım güncellemesi bu terminallerden.
Bu yeni güncelleme hala dolaşımda olan Galaxy Note 7 terminallerine yüklendikten sonra, Kullanıcılar pili kapasitesinin yüzde 60'ının üzerinde şarj edemeyecek.
Bu güncelleme halihazırda Avrupa, Güney Kore, Avustralya ve Amerika Birleşik Devletleri'ne ulaştı. Şimdi Samsung bunu Kanada'ya da genişletti.
Daha da aşırı önlemler
Samsung, sürekli olarak kullanıcılarına Galaxy Note 7'lerini teslim almaları yönünde çağrıda bulunuyor, hatta Amerika Birleşik Devletleri'nde Galaxy S100 veya S7 Edge satın almaları için 7 dolarlık bir indirim bile sunuyor. Pil şarjının sınırlandırılması, terminallerini henüz iade etmemiş olan tüm kullanıcılar için ek bir önlemdir, ancak bu son veya en agresif önlem değildir.
Yeni Zelanda'da en sert adımlardan biri atıldı: Önümüzdeki 18 Kasım'dan itibaren telekomünikasyon ağı uyumlu olmayacak Galaxy Note 7 ile arama yapamayacak veya alamayacak, kısa mesaj gönderemeyecek veya mobil veri ağını kullanamayacak (çevrimdışı veya WiFi ağı üzerinden kullanılabilse de). Bu, bugüne kadar hiçbir ülkedeki hiçbir telefon operatörünün almaya cesaret edemediği bir önlem.
Aşırı bir önlem olarak, Samsung yine de tüm bu cihazları uzaktan kilitleyebilirHer ne kadar bu gerçekleşeceğine dair bir teyit olmasa da.
Bu arada şirket aynı zamanda şu konularda da araştırma yapıyor: formül de Galaxy Note 7'nin geri çağrılmasının çevre üzerindeki etkisini mümkün olduğunca azaltmakGreenpeace gibi kuruluşlar, şirketi bir sonraki terminallerinde mümkün olduğu kadar çok bileşeni yeniden kullanmaya teşvik ederken, bu, milyarlarca dolar zararla sarsılan Samsung'un kasasına da fayda sağlayacak.