Samsung "korkunç yıl dönümünün" sona erdiğini düşündüyse de, şimdi ne kadar yanıldığını kanıtlıyor. Güney Koreli şirket için kabus henüz bitmedi. Her ne kadar en mantıklısı Galaxy Note 7 değişim programı tamamlandıktan sonra artık her şeyin az çok normale döneceğini düşünmek olsa da operatörler risk almaya istekli değiller ve cihazın batmasına izin vermeyi düşünmüyorlar, kelimenin tam anlamıyla.
Amerika Birleşik Devletleri'nin önde gelen taşıyıcılarından biri olan Sprint, Samsung Galaxy Note 7'nin yedek cihazlar da dahil olmak üzere iadesini kabul edeceğini zaten duyurdu. Bu arada her şey, ülkenin önde gelen telekomünikasyon şirketlerinden bir diğeri olan AT&T'nin de yakında aynı adımları izleyeceğini gösteriyor.
Galaxy Note 7 kabusunun sonu yok
Amerikan operatörü Sprint, herhangi bir Samsung Galaxy Note 7 modelinin iadesini kabul edeceğini duyurduDağıtılan ilk cihazların yerine teslim edilenler de dahil. Kısa bir süre sonra Bloomberg, "duruma aşina bir kişiden" söz ederek« bunu yayınladı AT&T aynı politikayı uygulamayı planlıyor ve eğer bu olursa, terminal satışlarının düşmesine izin verin.
AT&T Inc., duruma aşina olan bir kişiye göre, akıllı telefon güvenliği konusundaki endişeler nedeniyle Samsung Electronics Co.'nun amiral gemisi Galaxy Note 7'nin tüm satışlarını durdurmayı düşünüyor.
Müzakerelerin özel olması nedeniyle isminin açıklanmasını istemeyen kişi, nihai kararın muhtemelen Cuma günü gibi erken bir zamanda verileceğini söyledi. AT&T sözcüsü Fletcher Cook yorum yapmaktan kaçındı.
Ama bu hepsi değil. Görünüşe göre Ülkenin önemli operatörlerinden bir diğeri olan T-Mobile, müşterilerinin Galaxy Note 7'yi iade etmelerine olanak tanıyarak iki rakibine katılacak. Haber, şirket tarafından güncellenen geçen ayın başlarındaki bir basın bülteni aracılığıyla geldi:
Müşteriler, Galaxy Note 7'lerini T-Mobile'dan satın aldıkları aksesuarlarla birlikte bir T-Mobile mağazasına getirebilir ve yeni bir CPSC onaylı yedek Note 7 veya tam para iadesi ile takas edebilir ve T-Mobile'daki herhangi bir cihazdan seçim yapabilirler. envanter. Bu, değiştirilen, değiştirilen ve yeni satın alınan Not 7'ler için geçerlidir.
Sizden yeniden stoklama ücreti talep etmeyeceğiz ve ön satış sırasında satın alan müşteriler, ücretsiz Netflix aboneliğini ve aldıkları Gear Fit veya SD kartı tutabilirler.
Değiştirme programı başarısız olabilir
Bu aşırı ve öngörülemeyen duruma, Samsung Galaxy Note 7'nin Southwest Airlines uçağında biniş sırasında patlamasıyla gelindi. Bu patlamanın kesin nedeni henüz doğrulanmadı ancak söz konusu cihazın, teorik olarak hatasız olması gereken Galaxy Note 7'nin yerine geçeceği görülüyor.
Şu anki durum özellikle ciddi; sadece bu olayı çevreleyen koşullar nedeniyle değil, aynı zamanda Samsung'un ABD CSPC tarafından denetlenen değişim programının eksiklikler gösterebilmesi ve güvenliği garanti etmemesi nedeniyle de.
Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu'nun eski genel müdürü Pamela Gilbert, Bloomberg'e şu güvenceyi verdi: "Eğer olaydan gerçekten bu yedek ürünlerden birinin sorumlu olduğundan emin olmak mümkünse, Bu, Samsung'un tüm bu yeni terminalleri tekrar piyasadan çekmek zorunda kalmasına yol açacaktır. Müşterilerine güvenliklerini korumak için harekete geçme çağrısında bulundu.”
Halihazırda Samsung'un Galaxy Note 7 felaketini ve buna bağlı kayıpları tamamen üstlenmesi, cihazı terk etmesi ve kendi işine odaklanması yönünde çağrıda bulunan sesler var. yaklaşan Galaxy S8.
Görünüşe göre şirket, müşteriler nezdindeki imajını iyileştirmek ve Note 7 kabusunu "unutmak" için bir sonraki amiral gemisinin lansmanını öne almaya çalışabilir.