Sa mundo ng bumili online sa pamamagitan ng mga tindahan tulad ng Wish, AliExpress at Banggood palaging may mga pagdududa o sitwasyon na maaaring makabuo ng mga katanungan. Partikular para sa mga bumibili sa pamamagitan ng AliExpress, marami kaming mga katanungan sa mga forum tungkol sa katayuan Tinanggap ng operator ng logistik.
Isa ito sa maraming hakbang na maaaring magkaroon ng iyong pakete o kargamento kapag hinihintay mo itong dumating sa iyong pintuan. Sinasabi namin sa iyo kapag nangyari ang sitwasyong ito, kung ano ang maaaring asahan at kung ano ang mga hakbang na dapat gawin ng customer upang matiyak na darating ang mga pagbili nang walang problema sa aming tahanan.
Tinanggap ng operator ng logistik at pagsubaybay sa AliExpress
ang mga pagbili na ginagawa namin sa pamamagitan ng platform ng AliExpress pinapayagan nila ang isang medyo detalyadong follow-up habang umalis sila sa dispatcher at dumating sa aming bahay. Ang iba't ibang mga sandali kung saan dumaan ang package ay makikita sa isang listahan ng mga paggalaw o estado, at ang isa sa mga ito ay maaaring ang nabanggit na Accepted by logistics operator.
Sa madaling salita, kung ang iyong pakete ay nasa ganitong estado, ito ay dahil ang nagbebenta ay naka-pack na ang iyong order at ipinadala ito. Pagkatapos, ang package ay nasa logistics center ng courier service na siyang mamamahala sa pagdadala nito sa iyong tahanan. Kung ito ay tinanggap, ito ay dahil ang operator ay nagpasya na ipagpatuloy ang pagpapadala at sa loob ng ilang araw ay ipapadala ito sa paraan ng pagpapadala na aming napili. Ang katayuan na Tinanggap ng operator ng logistik maaaring manatili sa loob ng ilang araw, dahil ito ay depende sa rate ng pag-update ng mail operator na nagdadala ng iyong package.
Ano ang mangyayari kung ang katayuan na Tinanggap ng operator ng logistik ay hindi nagbabago?
Kung pagkatapos ng ilang araw ang nananatiling hindi nagbabago ang katayuan, maaari mong subukan sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa Serbisyo sa Customer ng AliExpress. Magkakaroon sila ng mas tuluy-tuloy na komunikasyon sa sentro ng transportasyon at logistik at magagawa nilang ipahiwatig ang mga dahilan para sa anumang uri ng karagdagang pagkaantala.
Iba pang mga estado sa AliExpress
Bilang karagdagan sa Accepted by logistics operator, may iba pang mga sandali at estado sa pagpapadala ng iyong package. Halimbawa, mayroong tagapagpahiwatig Natanggap ng carrier. Ito ay isang mensahe na nagpapahiwatig na ang taong namamahala sa pagpapadala ng package sa iyong bansa ay mayroon na nito sa kanilang mga kamay. Sa karamihan ng mga kaso mula sa AliExpress, nangangahulugan ito na ang order ay umalis sa China at posibleng sa pamamagitan ng eroplano. A napakakaraniwang pagkakamali ay naniniwala ang mga mamimili na ang Natanggap ng carrier ay katulad ng Sa paghahatid o Sa paghahatid. Ang huling dalawang estadong ito ay tumutugma sa courier na namamahala sa pagdala ng package sa iyong sariling bansa.
Nakumpleto ang inaasahang Order
Kung sakaling ang iyong package ay pumasok sa Order na nakumpletong estado, ito ay dahil dumating na ito at hindi ka gumawa ng anumang uri ng paghahabol. Ang Nakumpletong Order ay nagpapahiwatig na ang proteksyon sa pagbili na inaalok ng AliExpress sa mga customer nito ay nag-expire na. Sa anumang kaganapan, kung sakaling nakalimutan mong suriin ang katayuan ng kargamento at hindi ito dumating, nag-aalok ang AliExpress ng hanggang 15 karagdagang araw mula sa nakumpletong Order para magbukas ng mga hindi pagkakaunawaan. Kung sakaling natanggap mo ang produkto na may kasalanan o kung pagkatapos ng ilang araw ay nagsimula itong magkamali, maaari mo pa ring gawin ang mga kaukulang paghahabol.
Ibinabalik ba ng AliExpress ang iyong pera para sa mga nawawalang order?
Isa pang napakakaraniwang query sa online shopping forums, bilang karagdagan sa kahulugan ng katayuan na Tinanggap ng operator ng logistik, ay ang pagbabalik ng pera. Ang isa sa mga malaking takot na pumipigil sa mga tao na bumili sa pamamagitan ng mga online na tindahan ay ang paniniwala na ang mga pagbabalik ay mahirap makuha. Talagang medyo simple na tanggapin ang isang claim kapag mayroon kaming sapat na ebidensya.
Nag-aalok ang AliExpress at mga nagbebenta ng a panahon ng hanggang 15 araw para sa mga pagbabalik nang walang anumang uri ng pagsingil para sa bumibili. Bilang karagdagan, maraming mga produkto na ibinebenta sa tindahan ang kasama ang sistema ng Proteksyon ng Mamimili. Ang mekanismong ito ay tumatagal ng iba't ibang araw at ang pinapagana nito ay ang kahilingan para sa isang refund kung sakaling ang order ay dumating nang huli o hindi tumutugma sa kung ano ang inilarawan.
Ang isa pang kaso na paulit-ulit kaysa karaniwan ay ang sa bumili at ikinalulungkot ang order. Sa ganitong uri ng sitwasyon maaari nating itama at kanselahin ang mga order nang hindi nawawalan ng pera kung hindi natin hahayaang lumipas ang higit sa ilang minuto. Kung sakaling ang pagbabayad ay nasa pag-verify pa rin, maaari mong kanselahin ang pagbili nang walang anumang parusa.
Kung hindi nagpapadala ang nagbebenta pagkatapos ng oras ng paghahanda, mayroon din kaming available na opsyon sa refund. Tinitiyak ng mga protektadong pagbili na pinapadali ng AliExpress ang pagbabalik ng pera, kung hindi, ang isang kasunduan ay dapat maabot sa pamamagitan ng pamamagitan sa mismong nagbebenta.
Bumili ng ligtas sa AliExpress at tamasahin ang malawak na catalog nito na magbibigay-daan sa iyo upang tamasahin ang lahat ng uri ng mga item. Mula sa pananamit at teknolohiya, hanggang sa dekorasyon at mga gamit para sa tahanan.