Paano gumagana ang garantiya ng Karangalan?

Parangalan ay namamahala sa pag-ukit ng isang lumalagong angkop na lugar sa merkado sa rekord ng oras salamat sa hindi kapani-paniwalang mga solusyon nito, isang linya ng mga teleponong namumukod-tangi sa makatwirang presyo nito at mga tampok na nagbibigay-daan sa pag-atake nito sa parehong high-end at mid-range na mga merkado. Ang mga telepono tulad ng Honor 7 o ang kamakailang ipinakita na Honor 5X ay malinaw na mga halimbawa nito.

Ang mga telepono ng karangalan ay mabibili lamang sa pamamagitan ng opisyal na tindahan ng gumawa dahil wala itong mga pisikal na namamahagi, pinapayagan na mabawasan pa ang mga gastos, kahit na ang mga gumagamit ay maaaring may isang katanungan: Paano gumagana ang garantiya ng Karangalan? Upang sagutin ang mga pangunahing katanungan, nakipag-ugnay kami sa serbisyo pagkatapos ng benta ni Honor upang sagutin ang lahat ng aming mga posibleng katanungan.

Sinasagot namin ang lahat ng iyong mga katanungan na nauugnay sa garantiya ng Karangalan

Ang unang malaking katanungan na maaaring mayroon ang anumang kliyente ay tungkol sa tagal ng garantiya. Pagkatapos, Gaano katagal ang warranty ng Honor?

Sa kasong ito, ang sagot ay napaka-simple: Anumang produktong Honor na binili mula sa Espanya ay magkakaroon ng isang opisyal na dalawang taong warranty. Mula sa Karangalan ay pinaalalahanan nila kami na, tuwing gumawa ka ng pagbili ng isang produkto sa isang pisikal na tindahan o online, ikaw ay may karapatan, alinsunod sa batas ng EU, sa isang libreng minimum na dalawang taong warranty.

Okay, ang warranty ni Honor ay dalawang taon. Ngayon ipagpalagay na mayroon kaming problema sa aming Honor device. Paano namin makikipag-ugnay sa Honor upang hawakan ang anumang isyu na nauugnay sa warranty?

Para dito, inalok ng Honor ang Honor Customer Service Center na ito, kasama ang makipag-ugnay sa numero ng telepono 902012420, na magagamit sa mga customer ng tatak ng Lunes hanggang Biyernes mula 10:00 ng umaga hanggang 20:00 ng gabi

Sa pamamagitan din ng parehong numero ng telepono na magagawa mo alam ang katayuan ng pagkukumpuni ng iyong telepono at kahit na makatanggap ng suportang panteknikal kung mayroon kang anumang mga katanungan tungkol sa iyong telepono o Honor na naisusuot.

Sakaling kailangan naming gamitin ang garantiya ng Honor dahil nabigo ang aming terminal, Tayo ba ay nagdadala ng mga gastos sa pagpapadala?

Inaalok sa amin ng karangalan ang dalawang posibilidad: iyon nagpapadala sila ng isang courier sa aming address upang kunin ang telepono, nang walang gastos sa customer, o kung gusto namin, maaari naming ipadala ang terminal nang direkta sa address na ibinigay mula sa numero ng telepono ng Honor Customer Service.

Ngayon ang aming mga telepono ay isang mahalagang tool para sa araw-araw. Mahalagang malaman gaano katagal sa average na mga teleponong Honor ang nasa iyong serbisyo sa pag-aayos.

Nagulat ako ng sagot mo. Ang ibig sabihin nun tumatagal ng 4 na araw upang maayos ang telepono: isang araw upang maipadala ang produkto sa sentro ng pagkumpuni, dalawa para sa pagkumpuni at isang araw pa upang ibalik ang terminal sa customer.

Bilang karagdagan, mula sa After Sales Honor pinapaalalahanan nila kami na maaari naming kunin ang telepono upang ayusin anumang Huawei Customer Service Center. Sa pamamagitan ng invoice ng pagbili bibigyan nila ng serbisyo ang sinumang Honor customer. Sa kasalukuyan ang Huawei ay may kabuuang 10 mga sentro ng sarili nitong, bagaman hindi ito magtatagal upang mapalawak ang bilang ng Huawei Customer Service Center. At hindi namin makakalimutan ang 70 mga multi-brand na sentro ng pagkumpuni na ipinamamahagi sa buong bansa at kung saan maaari mong ayusin ang iyong telepono.

Alam namin na ang Phone House, isang kadena na may higit sa 300 mga tindahan na ipinamamahagi sa buong Espanya, ay nagbibigay-daan sa iyo upang kumuha ng anumang telepono upang maiayos basta ikabit mo ang invoice ng pagbili, hindi alintana kung hindi mo nabili ang telepono sa kadena. Maaari ba kaming kumuha ng isang teleponong Honor upang maayos ang isang Telepono, kahit na online ang pagbili?

Mula sa Honor pinatunayan nila iyon oo, maaari kaming pumunta sa anumang Telepono ng Telepono at hihilingin sa kanila na tanggapin ang aming telepono, bagaman ang oras ng pag-aayos ay tataas nang malaki, kaya mas mahusay na humiling ng koleksyon ng terminal.

Ipagpalagay na mayroon kaming anumang pagkamatay na hindi sumasaklaw sa garantiya ng Karangalan, Ano ang pamamaraan na susundan kung, halimbawa, ang screen ng telepono ay nasira?

Mula sa Karangalan ipinaalam nila sa amin na sa oras na makarating ang terminal sa Honor, susuriin nila kung saklaw ng warranty ang pinsala. Sa kaso ng isang sirang screen, hindi ito sasakupin, Inaalok ng karangalan ang pagbuo ng isang badyet na nagdadala ng isang gastos, bagaman maaaring palaging tanggihan ng kliyente ang pagbuo ng badyet na ito.

Matapos makipag-ugnay sa koponan pagkatapos ng benta ng tagagawa ng Asya, na nilinaw ang karamihan sa mga pag-aalinlangan na maaaring mayroon ang isang gumagamit tungkol sa Igalang ang pagganap ng warranty, malinaw na ang serbisyong panteknikal ay medyo mahusay.

Ang Personal na Honor ay isang tatak na talagang gusto ko. Ang lahat ng mga produkto ng subsidiary ng Huawei na nagkaroon ako ng pagkakataong subukan ay nag-iwan ng mahusay na lasa sa aking bibig. Lalo na ang awtonomiya ng mga aparato nito, na kung saan ay natatangi kumpara sa karamihan ng mga kakumpitensya nito dahil lahat ng mga telepono sa pamilya Ang karangalan ay may isang awtonomiya na umaabot sa isang araw at kalahati nang walang masyadong maraming mga problema, na nagbibigay ng malaking paggamit sa aparato.

Ang nag-iisa ngunit mahahanap ko ang garantiya ng Honor ay ang katunayan na ang gumagawa ay gumagawa sa iyo mawalan ng warranty kung mag-root ka sa terminal upang mag-install ng isang bagay ROM naisapersonal Totoo na karamihan, kung hindi lahat, ang mga tagagawa ay sumusunod sa parehong pattern: kung hinawakan mo ang software ng aking aparato, mawala sa iyo ang warranty. Ngunit isinasaalang-alang kung paano ang komunidad ng Android, na may diwa ng kalayaan na kulang ang mga aparato ng iOS (ang mahusay na kumpetisyon ng Android sa merkado ng telephony), sa palagay ko ang mga malalaking tagagawa, at Honor ay isa sa kanila, dapat magsimulang mag-isip tungkol sa medyo binabago ang mga bagay.

Sigurado ako na ang unang pangunahing tagagawa na payagan ang mga pasadyang ROMS na mai-install sa kanilang mga aparato nang walang takot na mawala ang warranty ay nakakaakit ng isang mahusay na lehiyon ng mga mamimili. Bagaman sa anumang kaso, dapat itong makilala na ang garantiya ng Karangalan ay higit pa sa tama, at ang katotohanan na hindi kahit na lumipat mula sa bahay kung mayroon kang anumang mga problema sa telepono ng isang tagagawa ay isang plus upang isaalang-alang.

At ikaw, ano ang tingin mo sa Honor? Sa palagay mo ba mayroong anumang gilid sa garantiya na inaalok ng Honor sa buong saklaw ng mga produkto? Mayroon bang isang katanungan na hindi nalutas sa artikulong ito at nais mong tanungin ko?