Ang reputasyon ng Samsung ay nahuhulog sa mga makasaysayang antas sa Estados Unidos

Hindi na namin sasabihin muli ang tungkol sa krisis na naranasan ng kumpanya ng South Korea noong nakaraang taon, ito ay isang paksa na napag-usapan nang husto, tungkol sa kung saan alam na natin ang eksaktong mga sanhi, at kung saan lahat tayo ay may sariling opinyon. Ngunit maliwanag na ang sakuna ng Galaxy Note 7 na direktang nakakaapekto sa reputasyon at prestihiyo ng Samsung sa buong mundo, at na ang pagtitiwala ng iyong mga customer, kahit na ang pinaka matapat, ay nakita mong hinipo mo.

Ngayon, isang kamakailang pag-aaral sa istatistika ang naglalarawan at inilalagay sa talahanayan kung hanggang saan naabot ang pagkawala ng prestihiyo ng Samsung sa Estados Unidos, at ang resulta ay wala, ngunit walang mabuti para sa kumpanya.

Ang ulat na "2017 Reputation Quotient Ratings Harris Poll" ay isiniwalat na Ang reputasyon ng Samsung ay nagdusa ng pinakamalaking pagbagsak sa mga nakaraang taon sa Estados Unidos.

Sa daang mga kumpanya na lilitaw sa survey na ito, Ang Samsung ay dumating sa numero 49. Kung ihinahambing namin ang mga resulta ng taong ito sa mga nakaraang taon, lumalabas na Ang reputasyon ng Samsung sa Estados Unidos ay bumagsak ng 46 na puntos, pagpunta sa posisyon 3, kahit na mas maaga sa Apple at Google, sa posisyon na 49.

Ang bantas ng reputasyon ng pagbobotohan na pinagsama ni Harris ay nakuha mula sa mga survey ng pangkalahatang publiko patungkol sa mga reputasyon ng mga pinaka nakikitang kumpanya sa Estados Unidos. Tungkol sa 2,3 milyong mga mamimili ng US ang lumahok sa survey na ito kung saan ang isang marka ng mga katangiang inayos sa anim na kategorya ng reputasyon ng kumpanya ay sinusuri, tulad ng pagganap sa pananalapi, kapaligiran sa trabaho, paningin at pamumuno, responsibilidad sa lipunan, apela ng emosyonal, mga produkto at serbisyo.

Ang reputasyon ng Samsung ay dumanas ng matinding dagok dahil sa pagkabigo ng Galaxy Note 7 at ang mga kamakailang ligal na problema ni Lee Jae-yong, na nakakulong noong nakaraang linggo sa mga singil sa panunuhol.