นับตั้งแต่เปิดตัว อุปกรณ์ Google Home ได้รับฟีเจอร์และความสามารถใหม่ๆ มากมาย ความสามารถใหม่เหล่านี้มุ่งเน้นเป็นพิเศษในการผสานรวมกับอุปกรณ์หรืออุปกรณ์อัจฉริยะอื่นๆ ตลอดจนบริการออนไลน์อื่นๆ และตอนนี้เรารู้แล้วว่าหนึ่งในคุณสมบัติถัดไปที่อาจมากับลำโพงอัจฉริยะนี้พร้อมกับ Google Assistant อาจเป็น ความสามารถในการโทรออกและรับสายโทรศัพท์ VoIP.
ตามที่ตีพิมพ์ในวันนี้โดยหนังสือพิมพ์อเมริกัน The Wall Street Journal Google กำลังทำงานเพื่อรวมฟังก์ชันของโทรศัพท์เข้ากับหน้าแรกของ Google ซึ่งสามารถเปิดตัวได้ในช่วงปลายปี 2017 นี้ ตามที่ระบุไว้ในสิ่งพิมพ์ดังกล่าว ฟังก์ชันนี้จะใช้ Voice over IP ซึ่งรู้จักกันดีในชื่อเทคโนโลยี VoIP ได้รับการยืนยัน ข้อมูลเหล่านี้Google จะก้าวหน้าในแนวเดียวกันกับคู่แข่งรายใหญ่ที่สุดในปัจจุบัน นั่นคือ Echo Speaker ของ Amazon ซึ่งเป็นบริษัทที่ทำงานเกี่ยวกับการผสมผสานฟังก์ชันที่คล้ายคลึงกันตั้งแต่ปีที่แล้ว แม้ว่าจะต้องเผชิญกับความล่าช้าบ้างก็ตาม
ในขณะที่ Echo อนุญาตให้ผู้ใช้ส่งข้อความ SMS ด้วย AT&T แล้ว Google มีข้อได้เปรียบที่ชัดเจนจากการทำงานบริการสไตล์แฮงเอาท์เป็นเวลากว่าทศวรรษ และ Google Voice ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่
ทั้งสองบริษัท Google และ Amazon ประสบปัญหาคล้ายกัน โดยเพิ่มคุณสมบัติการโทรออก โดยเฉพาะในส่วนที่เกี่ยวกับข้อบังคับด้านโทรคมนาคมและความสัมพันธ์กับบริการฉุกเฉิน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การโทร VoIP ไม่อนุญาตให้โทร 911 และโดยทั่วไปบริการฉุกเฉินกำหนดให้ต้องชำระค่าธรรมเนียมรายเดือน 1 ดอลลาร์ ซึ่งผู้ใช้หรือ Google จะต้องจ่าย
นอกจากนี้ ปัญหาความเป็นส่วนตัว เห็นได้ชัดเจนเมื่อมีการสนทนาผ่านลำโพง ซึ่งในความเป็นจริง ไม่ได้แตกต่างไปจากการใช้ลำโพงของสมาร์ทโฟนใดๆ มากนัก WSJ ยังตั้งข้อสังเกตอีกแหล่งหนึ่งของความกังวล: "ความกังวลของผู้บริโภคที่จะพูดบนอุปกรณ์ที่มีความสามารถในการบันทึกการสนทนา"