สัปดาห์ที่ผ่านมา Samsung ได้เปิดตัวการอัปเดตใหม่สำหรับ Galaxy M31 ซึ่งเป็นการอัปเดตที่เริ่มจัดส่งในอินเดียและรวมถึงรุ่น แพตช์ความปลอดภัยสำหรับเดือนเมษายน โดยไม่ต้องมีการอัปเดตตามปกติซึ่งได้รับการปรับใช้ในประเทศทีละเล็กทีละน้อย
สิ่งที่เป็นเพียงการอัปเดตในตอนแรกได้กลายเป็นไฟล์ ปวดหัวกับ Samsung ในอินเดียเนื่องจากจำนวนผู้ใช้ที่อ้างว่าเทอร์มินัลถูกบล็อกเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ จนถึงจุดที่ถูกบังคับให้ลบออกจากเซิร์ฟเวอร์
เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ที่ทำให้ Galaxy M31 บางรุ่นขัดข้องคือหมายเลข M315FXXU1ATD1 ซึ่งเป็นการอัปเดตที่ คุณควรหลีกเลี่ยงการติดตั้ง หากคุณไม่ต้องการเสี่ยงที่เทอร์มินัลของคุณจะพัง การอัปเดตนี้ไม่มีให้บริการอีกต่อไป แต่จะเป็นการสะดวกสำหรับคุณในการตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณในกรณีที่กำลังรอการติดตั้ง
ในขณะนี้ซัมซุงยังไม่ได้ออกแถลงการณ์ใด ๆ เพื่อรายงาน สิ่งที่อาจเป็นปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อเครื่องบางเครื่องแต่อย่างน้อยคุณก็รู้ว่ามีบางอย่างผิดปกติกับคุณได้ตรวจสอบการอัปเดต การอัปเดตนี้ไม่ได้ปิดกั้นอุปกรณ์ทั้งหมดที่ติดตั้งดังนั้นอาจเป็นเพราะเกมเฉพาะของเทอร์มินัล
เราไม่ทราบว่าแผนการของ Samsung คืออะไรที่จะสามารถแก้ไขเครื่องปลายทางทั้งหมดที่หยุดทำงานได้เนื่องจากในหลาย ๆ ประเทศ เสรีภาพในการเคลื่อนไหวในอินเดียถูก จำกัด อย่างรุนแรงดังนั้นร้านค้าที่ไม่จำเป็นทั้งหมดจึงปิดให้บริการโดยสิ้นเชิงและไม่มีทางไปที่ศูนย์อย่างเป็นทางการที่ได้รับอนุญาต
อย่างไรก็ตาม บริการด้านเทคนิคกำลังทำงานดังนั้นคุณอาจจะดำเนินการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ต่อไปในขณะที่ลูกค้าส่งคำแนะนำให้คุณหรือโดยการเผยแพร่คำแนะนำในการปฏิบัติตามบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้เทอร์มินัลกลับมามีชีวิตอีกครั้งและกำจัดร่องรอยทั้งหมดของการอัปเดตที่บล็อกไว้
