โทรศัพท์มือถือในปัจจุบันมีฟังก์ชันการทำงานที่แตกต่างกันจำนวนไม่สิ้นสุด ซึ่งอาจแตกต่างกันอย่างมากในแต่ละเทอร์มินัล แต่ทั้งหมดต่างเห็นพ้องกันว่าสามารถโทรออกและรับสายผ่านผู้ให้บริการของเราได้ หากในกรณีที่คุณไม่รับสายบนมือถือของคุณ อาจมีบางอย่างเสียหายหรือกำหนดค่าไม่ถูกต้อง วันนี้ผมขออธิบายให้ทุกท่านทราบ สาเหตุที่ไม่สามารถโทรผ่านมือถือของคุณได้.
ตรวจสอบซิม
สิ่งแรกที่เราต้องตรวจสอบเมื่อพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่เราไม่สามารถรับสายได้เนื่องจากไม่ปรากฏบนโทรศัพท์มือถือคือ ตรวจสอบสถานะของซิมการ์ด. สำหรับวันนี้เราสามารถที่จะไปที่ การกำหนดค่าโทรศัพท์ของเราในการตั้งค่าการโทร และซิมการ์ด ซิมการ์ดที่คุณมีและผู้ดำเนินการของการ์ดนั้นจะปรากฏขึ้นที่นั่น หากมีข้อความปรากฏขึ้นว่า "ไม่มีบัตร" เราจะต้องตรวจสอบสถานะทางกายภาพ
ตามที่คุณเห็นในภาพด้านบน ซิมการ์ดคือการ์ดขนาดเล็กที่มีรูปแบบต่างๆ ได้ (microSIM, nanoSIM, SIM มาตรฐาน) และมีข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์และผู้ใช้ การ์ดใบนี้คือสิ่งที่ช่วยให้คุณโทรออกและรับสายได้ หากโทรศัพท์มือถือของคุณไม่รู้จัก โทรศัพท์อาจเสียหายและเราจะต้องซ่อมแซม.
เป็นความจริงที่ว่าองค์ประกอบอื่นๆ ของเครื่องมักจะพังก่อนที่การ์ดมือถือจะพัง แต่คุณจะไม่สูญเสียอะไรเลยโดยการปิดโทรศัพท์และตรวจสอบสถานะของซิมการ์ด มันทำจากพลาสติกดังนั้น ถ้ามันโค้งงอมากหรือแตกร้าวก็อาจจะทำงานไม่ถูกต้อง. ในกรณีนี้ คุณควรไปที่ร้านของผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอบัตรใหม่
คุณสามารถทำความสะอาดช่องเสียบการ์ดได้แต่อย่าเป่าเข้าไป
คุณรู้หรือไม่เกี่ยวกับการเป่าเข้าไปในช่องอินพุตคาร์ทริดจ์ของ NES หรือ Sega Megadrive เพื่อให้ทำงานได้ดีขึ้น? แน่นอนว่าคุณเคยได้ยินมาก่อนและจากสิ่งที่ฉันเข้าใจเว้นแต่จะมีฝุ่นและสิ่งสกปรกมากมาย สิ่งนี้ไม่ได้ผล.
หลักๆเพราะว่าฝุ่นไม่ได้ปลิวไปเราเลยขยับไปรอบๆนิดหน่อย ในทางกลับกัน เมื่อเราเป่าด้วยความเข้มข้นนั้น เราจะปล่อยความชื้นเข้าไปในช่อง โดยทั่วไปความชื้นและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ไม่ใช่ความคิดที่ดี อย่าทำ อย่าเป่าเข้าไปในช่อง.
ตอนนี้หมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องทำความสะอาดช่องเสียบการ์ด ข้อเสียก็แค่ทำความสะอาดโดยไม่ต้องเป่าเข้าไปข้างใน คุณสามารถทำได้ด้วย สำลีพันก้านหรือผ้าไมโครไฟเบอร์บางชนิดที่สามารถทำความสะอาดบริเวณที่สกปรกได้โดยไม่ทำให้ส่วนประกอบเสียหาย. คุณยังสามารถใช้ไอโซโพรพิลแอลกอฮอล์เพื่อขจัดสิ่งสกปรกที่ฝังอยู่ภายในอุปกรณ์ของคุณได้
ในหลายกรณี นี่เพียงพอแล้วสำหรับการ์ดที่จะทำงานอย่างถูกต้องและคุณสามารถรับสายได้ แต่ในกรณีตรงกันข้าม หากคุณได้ทำความสะอาดช่องและตรวจสอบว่าการ์ดถูกต้อง เราก็ต้องทดสอบต่อไป
ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อและ “โหมดเครื่องบิน”
บางครั้งเราหลงทางและลืมสิ่งที่ง่ายที่สุด คุณได้ตรวจสอบการเชื่อมต่อมือถือของคุณแล้วหรือยัง? บางทีคุณอาจเปิดใช้งานโหมดเครื่องบินบนโทรศัพท์ของคุณแล้ว.
เราสามารถแสดงเมนูด้านบนของมือถือได้ตลอดเวลาเพื่อดูการเชื่อมต่อที่เราใช้งานบนเทอร์มินัลของเรา ตรวจสอบสัญลักษณ์เครื่องบินเพื่อดูว่าคุณเปิดใช้งานโหมดเครื่องบินบนมือถือของคุณหรือไม่ หากเปิดใช้งานแล้ว เพียงปิดโดยแตะที่ไอคอนเครื่องบิน และตรวจสอบว่าเป็นความผิดหรือไม่โดยโทรหาคุณจากหมายเลขอื่น
หากคุณยังคงประสบปัญหาในการรับสาย ข้อผิดพลาดอาจอยู่ที่คุณภาพของสัญญาณ
คุณมีสัญญาณหรือสัญญาณจากผู้ให้บริการหรือไม่?
หากไม่มีสิ่งใดได้ผลสำหรับคุณ เราสามารถตรวจสอบสถานะสัญญาณของผู้ให้บริการและความครอบคลุมที่เรามีในขณะนี้ หากเราอยู่ในพื้นที่ที่มี ความคุ้มครองไม่ดี เป็นเรื่องปกติที่เราจะไม่รับสาย จนกว่าสัญญาณจะแรงขึ้น
คุณสามารถดูสิ่งนี้ได้อย่างง่ายดายจากด้านบนของโทรศัพท์ ถัดจากเวลา (โดยทั่วไป) ไอคอนจะปรากฏขึ้นเพื่อแสดงสถานะสัญญาณและความครอบคลุมของผู้ให้บริการของคุณ. ขึ้นอยู่กับว่ามือถือของคุณเป็น 3G, 4G หรือ 5G มันจะปรากฏในไอคอนนี้ ตอนนี้สิ่งสำคัญคือการดู เรามีความคุ้มครองกี่ “แถบ”?. หากเส้นที่ใช้วัดคุณภาพสัญญาณเป็นสีเทาหรือเส้นเหล่านี้ไม่ปรากฏขึ้น แสดงว่าสัญญาณนั้นแย่มาก
นี่คือสาเหตุหนึ่งที่ทำให้คุณไม่สามารถรับสายได้ ลองเปลี่ยนตำแหน่งเพื่อปรับปรุงความแรงของสัญญาณจึงสามารถเช็คได้ว่าปัญหาคือไม่มีความคุ้มครองที่ดีหรือไม่
เป็นเบอร์บล็อคหรือเปล่าคะ?
ในฐานะผู้ใช้หมายเลขโทรศัพท์ เรามีอิสระในการกำหนดค่าผู้ที่สามารถเข้าถึงโทรหาเรา คุณสามารถบล็อกหมายเลขเฉพาะเพื่อไม่ให้โทรหาคุณได้คุณสามารถทำได้จากการตั้งค่าโทรศัพท์มือถือของคุณหรือแม้กระทั่งจากแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม
ก่อนอื่นสามารถกำหนดค่าการโทรได้จากมือถือโดยตรงในการตั้งค่าหากเราไปที่ ส่วน "การจำกัดการโทร". จากเมนูนี้เราสามารถตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้งานข้อจำกัดการโทรใดๆ หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น แตะปุ่มถัดจากข้อจำกัดเพื่อปิดใช้งาน.
ประการที่สอง ถ้าคุณมี การโทรที่ถูกบล็อกโดยแอปพลิเคชันบุคคลที่สามบางรายการ คุณจะต้องค้นหาแอปนั้นแล้วลบออก. หากคุณติดตั้งแอปจาก Google Play Store คุณสามารถถอนการติดตั้งได้จากที่นั่น ในกรณีที่คุณดาวน์โหลด APK ด้วยตัวเอง คุณจะต้องค้นหาด้วยตนเองภายในเทอร์มินัล
รวมทั้ง คุณอาจตั้งค่าการโอนสายแล้วในกรณีที่คุณได้ทำเช่นนี้ คุณสามารถย้อนกลับกระบวนการโอนสายได้.
หากแม้จะตรวจสอบทั้งหมดนี้แล้ว โทรศัพท์ของคุณยังไม่รับสาย เราจะต้องหันไปใช้สิ่งพื้นฐานที่สุดโดยรีสตาร์ทโทรศัพท์
รีสตาร์ทเทอร์มินัล
จริงๆ แล้วขั้นตอนนี้ถือเป็นขั้นตอนแรกและขั้นตอนสุดท้ายที่เราต้องทำ ดังที่คุณทราบ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อาจทำงานล้มเหลวเมื่อใดก็ได้ด้วยเหตุผลหลายประการ โทรศัพท์มือถือไม่ใช่เครื่องจักรที่เชื่อถือได้ 100%.
แล้วก็ คุณสามารถใช้ความช่วยเหลือในรูปแบบของการรีสตาร์ทได้ตลอดเวลา. อุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถรีสตาร์ทกระบวนการทั้งหมดที่ทำให้เทอร์มินัลทำงานได้ และด้วยวิธีนี้ปัญหาที่คุณมีอาจได้รับการแก้ไข
เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทแล้ว ให้ลองโทรจากหมายเลขอื่นแล้วดูว่าคุณได้รับหรือไม่ ถ้าไม่ และถ้าเราได้ดำเนินการตรวจสอบทั้งหมดที่ผมได้กล่าวไปแล้ว สิ่งที่ดีที่สุดที่เราสามารถทำได้คือติดต่อฝ่ายบริการด้านเทคนิคบนมือถือ
ขั้นตอนสุดท้าย ติดต่อฝ่ายบริการด้านเทคนิค
ฉันเข้าใจว่าการโทรเรียกบริการด้านเทคนิคอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเราพบว่าจำเป็นต้องส่งเครื่องเทอร์มินัลไปซ่อม แต่นั่นก็ดีกว่าการมีโทรศัพท์มือถือที่ไม่สามารถรับสายได้ แน่นอนเพื่อหลีกเลี่ยงการต้องส่งโดยตรงหากคุณมีโอกาส ถามว่ามีวิธีตรวจสอบสถานะมือถือก่อนส่งไหม (อาจมีบางสิ่งที่เราพลาดไป) หากคุณสามารถช่วยตัวเองให้ยุ่งยากได้ก็ยิ่งดีเท่านั้น
ในทำนองเดียวกันหากคุณจะโทรหาบริการด้านเทคนิคฉันแนะนำให้ดูที่กล่องเทอร์มินัลหรือตำแหน่งที่คุณเก็บสิ่งที่มาพร้อมกับมือถือไว้ ตรวจสอบว่าคุณยังมีการรับประกันสำหรับโทรศัพท์หรือไม่. ถ้าอยู่ในประกันก็ไม่มีปัญหา คุณสามารถใช้ประโยชน์และส่งโทรศัพท์ไปยังบริการทางเทคนิคอย่างเป็นทางการและหวังว่าจะได้รับการแก้ไข
หากคุณพบว่าระยะเวลาการรับประกันของคุณสิ้นสุดแล้ว คุณสามารถค้นหาบริการซ่อมมือถือในพื้นที่ของคุณและไว้วางใจช่างเทคนิคมืออาชีพได้
ฉันหวังว่าคุณจะสามารถค้นพบว่าข้อผิดพลาดที่ทำให้คุณไม่สามารถรับสายมาจากไหนได้จากคู่มือนี้ และหากยังไม่ได้รับการแก้ไขและคุณต้องส่ง Terminal เพื่อรองรับ ลองแสดงความคิดเห็นเพื่ออธิบายประสบการณ์ของคุณ.
