จะทำอย่างไรในกรณีที่ WhatsApp ขัดข้อง

แอปพลิเคชันการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที WhatsApp ได้สร้างตัวเองให้เป็นผู้ใช้มากที่สุด ดังนั้นเมื่อเราต้องการมันและบูทไม่เสร็จหรือไม่ส่งข้อความ ความหงุดหงิดอาจปรากฏขึ้น ไม่สามารถกำหนดความผิดพลาดของ WhatsApp ได้ตามปกติ แต่ก็ไม่เป็นไปไม่ได้เช่นกัน ในบางครั้ง อาจมีการทำงานผิดพลาดในเซิร์ฟเวอร์ ในแอปทั่วไป หรือในอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายข้อมูล

ในโพสต์นี้เราจะสำรวจว่ามีอะไรบ้าง สาเหตุหลักของการขัดข้องของ WhatsApp และวิธีการแก้ไข วิธีแก้ปัญหาอาจง่ายไม่มากก็น้อยทั้งนี้ขึ้นอยู่กับที่มาของความล้มเหลว แต่ในทุกกรณีสิ่งสำคัญคือต้องสงบสติอารมณ์และอดทน

ทางเลือกในการดำเนินการก่อนที่ WhatsApp จะล่ม

คุณกำลังสนทนากับใครบางคนและทันใดนั้น WhatsApp เริ่มทำงานได้ไม่ดี. ไม่ส่งข้อความ ไม่โหลดไฟล์มัลติมีเดีย หรือปิดแอปพลิเคชันโดยตรงโดยอัตโนมัติ มีหลายตัวแปร และการค้นหาที่มาของความผิดปกติเป็นส่วนสำคัญในการแก้ปัญหาอย่างถูกต้อง

ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ทำงานหรือไม่

ขั้นตอนแรกคือการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ DownDetector หรือที่คล้ายกัน และค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับ WhatsApp ในกรณีที่ไฟดับทั่วโลก แพลตฟอร์มจะระบุสถานะการซ่อมแซมหรือแก้ไขโดยทีม WhatsApp ไม่มีอะไรเหลือนอกจากต้องอดทนในขณะที่ทางออกปรากฏขึ้น

รีสตาร์ทโทรศัพท์

ดูเหมือนจะเป็นวิธีแก้ปัญหาพื้นฐาน แต่มีประสิทธิภาพมาก ด้วยเหตุผลหลายประการ Android รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน ในแคชที่เรียกว่าและอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการอ่าน ลองปิดโทรศัพท์แล้วเปิดใหม่ในอีกไม่กี่นาที นี่เป็นวิธีแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่ใช้กันแพร่หลายมากที่สุด ไม่ใช่ข้อผิดพลาด แต่มีอัตราความสำเร็จสูง

ออกจากระบบหรือติดตั้งแอปอีกครั้ง

อีกทางเลือกหนึ่งสำหรับข้อขัดข้องของ WhatsApp คือ ปิดเซสชันของเราในโปรแกรมส่งข้อความแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง. หากการหมุนเวียนพลังงานไม่ได้ผล ผู้ใช้สามารถลองถอนการติดตั้งแอปอย่างถาวรได้ อย่าลืมสำรองข้อมูลของคุณก่อนดำเนินการลบเนื้อหา เมื่อการลบ WhatsApp บนมือถือของคุณเสร็จสิ้น ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปอีกครั้ง อัปโหลดประวัติการแชทของคุณเมื่อคุณตรวจสอบแล้วว่าแอปทำงานได้อย่างถูกต้อง

อัปเดต WhatsApp

ในกรณีที่ WhatsApp ทำงานไม่ถูกต้อง คุณสามารถลองอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าความปลอดภัยบางอย่างอาจทำให้ไม่สามารถใช้งานร่วมกับเวอร์ชันเก่าได้ ในกรณีที่การอัปเดตอัตโนมัติใช้ไม่ได้ คุณสามารถลองวิธีต่อไปนี้เพื่ออัปเดต WhatsApp ด้วยตนเอง:

• เปิด Google Play สโตร์
• เลือกไอคอนโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณที่บริเวณด้านขวาบนของแอพ
• เลือกจัดการแอปและอุปกรณ์
• กดปุ่ม Updates Available
• เลือกแอปที่จะอัปเดตหรือกดอัปเดตทั้งหมดหากมีหลายแพ็กเกจ

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ความเป็นไปได้อีกอย่างคือความล้มเหลวนั้นอยู่ในเครือข่ายและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ไม่ใช่ในตัวแอปพลิเคชันเอง ตรวจสอบอย่างละเอียดว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ได้ดีหรือแผนข้อมูลของคุณยังมี GB หรือไม่ นำทางใช้ได้ เมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตล้มเหลวหรือทำงานเป็นระยะ WhatsApp มักจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้อย่างถูกต้อง

หากเราเชื่อมต่อกับ WiFi ที่บ้านหรือที่ทำงาน เราตรวจสอบว่าเราเตอร์ทำงานอย่างถูกต้องและผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของเราไม่มีข้อผิดพลาด ในกรณีที่เราใช้เครือข่ายข้อมูล เราต้องตรวจสอบสัญญาณมือถือและแผน GB ของเราเพียงพอ

ล้างแคช WhatsApp เพื่อหลีกเลี่ยงข้อขัดข้อง

ในขณะที่เราใช้มือถือและแอพพลิเคชั่น ข้อมูลการดำเนินงานจะถูกสะสม. ในบางครั้ง ขอแนะนำให้ล้างแคชเพื่อลดความไม่สะดวก เนื่องจากอาจส่งผลต่อการกำหนดค่าหรือประสิทธิภาพทั่วไปของแอป กระบวนการนี้ง่ายมาก:

• เราเปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่าอุปกรณ์
• เราเลือกแอปพลิเคชันและมองหาไอคอน WhatsApp ในรายการ
• เราเปิดเมนูที่เก็บข้อมูลและแคช
• เรากดล้างแคชแล้วเริ่มโทรศัพท์รีสตาร์ทเพื่อตรวจสอบว่าทุกอย่างได้รับการแก้ไขแล้ว

การเชื่อมต่อกับ WhatsApp ล้มเหลวเนื่องจากไม่มีสิทธิ์

บางครั้ง WhatsApp อาจพบข้อขัดข้องหรือขาดการเชื่อมต่อเนื่องจากขาดหายไป ผู้ใช้อนุญาต. หากแอปพลิเคชันไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลเริ่มต้นที่เปิดใช้งาน แอปพลิเคชันอาจส่งคืนข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเป็นการตอบสนอง หากต้องการตรวจสอบการกำหนดค่านี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เราเปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่าบนมือถือ
• เราเข้าสู่ส่วนแอปพลิเคชันและเลือก WhatsApp
• ในส่วนการอนุญาต เราต้องตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันมีทุกอย่างที่ร้องขอเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง

พื้นที่เก็บของ

เป็นคำแนะนำสุดท้ายในกรณีที่คุณ WhatsApp ประสบปัญหาขัดข้องและไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บ แม้ว่าจะดูเหมือนไม่มีปัญหา แต่บางครั้งสมาร์ทโฟนก็เริ่มทำงานไม่ถูกต้องเมื่อพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแอปรับส่งข้อความซึ่งมีการแลกเปลี่ยนข้อมูลตลอดเวลา รับข้อความ รูปภาพและวิดีโอ

ตรวจสอบว่าคุณมีพื้นที่เพียงพอในหน่วยความจำของโทรศัพท์ เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาทั่วไปเมื่อเรียกใช้แอป ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถแก้ไขข้อขัดข้องของ WhatsApp และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทำงานโดยไม่มีปัญหา

ข้อสรุป

La แอปพลิเคชั่นส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีของ WhatsApp มีการใช้กันอย่างแพร่หลายและมักจะมีความเสถียรและสมบูรณ์ แต่ก็ไม่ปราศจากข้อบกพร่อง ความล้มเหลว และปัญหา หากคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ถูกต้องและข้อความของคุณไม่ถูกส่ง หรือคุณไม่ได้รับแชทจากผู้ติดต่อของคุณ ให้ลองทำตามคำแนะนำในโพสต์เพื่อแก้ปัญหา เป็นทางเลือกสุดท้าย คุณสามารถติดต่อสื่ออย่างเป็นทางการของ WhatsApp ได้เสมอในกรณีที่วิธีแก้ไขปัญหาไม่ได้ผล นักพัฒนาแอปสามารถบอกคุณได้ว่าควรลองทำอะไรในกรณีที่รุนแรง แต่อาจต้องใช้เวลาในการตอบสนอง ไม่ว่าในกรณีใด ในกรณีส่วนใหญ่หนึ่งในโซลูชันที่ระบุไว้ในรายการจะใช้งานได้