ในโลกของ ช้อปปิ้งออนไลน์ ผ่านร้านค้าเช่น Wish, AliExpress และ Banggood มักมีข้อสงสัยหรือสถานการณ์ที่ก่อให้เกิดคำถามอยู่เสมอ โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ซื้อผ่าน AliExpress เราพบคำถามมากมายในฟอรัมเกี่ยวกับ สถานะได้รับการยอมรับจากผู้ประกอบการด้านโลจิสติกส์.
นี่เป็นหนึ่งในหลายขั้นตอนที่พัสดุหรือการจัดส่งของคุณสามารถทำได้เมื่อคุณรอให้มาถึงหน้าประตูบ้านของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อสถานการณ์นี้เกิดขึ้น สิ่งที่คาดหวังได้ และมาตรการใดที่ลูกค้าต้องใช้เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าที่ซื้อมาถึงบ้านของเราโดยไม่มีปัญหา
ได้รับการยอมรับจากผู้ประกอบการด้านโลจิสติกส์และการติดตามบน AliExpress
ลา การซื้อที่เราทำผ่านแพลตฟอร์ม AliExpress พวกเขาให้การติดตามผลที่ค่อนข้างละเอียดเมื่อพวกเขาออกจากผู้มอบหมายงานและมาถึงบ้านของเรา ช่วงเวลาต่างๆ ที่พัสดุผ่านจะสะท้อนให้เห็นในรายการของการเคลื่อนไหวหรือสถานะ และหนึ่งในนั้นอาจได้รับการยอมรับจากผู้ให้บริการโลจิสติกส์ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น
กล่าวโดยสรุปคือ หากพัสดุของคุณอยู่ในสถานะนี้ เป็นเพราะผู้ขายได้บรรจุสินค้าที่คุณสั่งซื้อและจัดส่งแล้ว จากนั้นพัสดุจะอยู่ในศูนย์โลจิสติกส์ของบริการจัดส่งที่จะรับผิดชอบในการขนส่งไปยังบ้านของคุณ หากได้รับการยอมรับเป็นเพราะผู้ประกอบการตัดสินใจที่จะดำเนินการจัดส่งต่อไปและในอีกไม่กี่วันก็จะส่งไปยังวิธีการจัดส่งที่เราเลือกไว้ สถานะที่ผู้ประกอบการขนส่งยอมรับ สามารถเก็บไว้ได้สองสามวันเนื่องจากจะขึ้นอยู่กับอัตราการอัปเดตของผู้ให้บริการจดหมายที่ขนส่งพัสดุภัณฑ์ของคุณ
จะเกิดอะไรขึ้นหากสถานะที่ผู้ประกอบการขนส่งยอมรับไม่เปลี่ยนแปลง
หากหลังจากนั้นไม่กี่วัน สถานะยังคงไม่เปลี่ยนแปลงคุณสามารถลองโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ AliExpress พวกเขาจะมีการสื่อสารที่ลื่นไหลมากขึ้นกับศูนย์การขนส่งและลอจิสติกส์ และจะสามารถระบุสาเหตุของความล่าช้าเพิ่มเติมประเภทใดก็ได้
รัฐอื่นๆ ใน AliExpress
นอกเหนือจากการยอมรับโดยผู้ให้บริการโลจิสติกส์แล้ว ยังมีช่วงเวลาและสถานะอื่นๆ ในการจัดส่งพัสดุภัณฑ์ของคุณอีกด้วย ตัวอย่างเช่นมีตัวบ่งชี้ ได้รับจากผู้ให้บริการ. นี่คือข้อความที่ระบุว่าผู้รับผิดชอบในการส่งพัสดุไปยังประเทศของคุณมีพัสดุอยู่ในมือแล้ว ในกรณีส่วนใหญ่จาก AliExpress หมายความว่าคำสั่งซื้อออกจากประเทศจีนและอาจส่งทางเครื่องบิน ก ผิดพลาดบ่อยมาก คือการที่ผู้ซื้อเชื่อว่ารับโดยผู้ขนส่งจะคล้ายกับ In Delivery หรือ In Delivery สองสถานะสุดท้ายนี้สอดคล้องกับผู้ให้บริการจัดส่งที่รับผิดชอบในการพกพาพัสดุในประเทศของคุณ
คำสั่งซื้อที่คาดว่าจะเสร็จสมบูรณ์
ในกรณีที่พัสดุของคุณเข้าสู่สถานะการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ นั่นเป็นเพราะพัสดุมาถึงแล้วและคุณไม่ได้ทำการเรียกร้องใดๆ คำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ระบุว่าการคุ้มครองการซื้อที่ AliExpress เสนอให้กับลูกค้านั้นหมดอายุแล้ว ไม่ว่าในกรณีใด ๆ ในกรณีที่คุณลืมตรวจสอบสถานะของการจัดส่งและสินค้ายังมาไม่ถึง AliExpress เสนอเวลาเพิ่มเติมสูงสุด 15 วันนับจากคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์เพื่อเปิดข้อพิพาท ในกรณีที่คุณได้รับสินค้าโดยมีข้อบกพร่อง หรือหลังจากผ่านไปสองสามวัน สินค้าเริ่มผิดพลาด คุณยังคงสามารถเรียกร้องที่เกี่ยวข้องได้
AliExpress คืนเงินของคุณสำหรับคำสั่งซื้อที่สูญหายหรือไม่?
อีกหนึ่งคำถามที่พบบ่อยใน ฟอรั่มช้อปปิ้งออนไลน์นอกเหนือจากความหมายของสถานะที่ผู้ประกอบการขนส่งยอมรับแล้วคือการคืนเงิน ความกลัวอย่างหนึ่งที่ทำให้ผู้คนไม่ซื้อสินค้าผ่านร้านค้าออนไลน์คือความเชื่อว่าการคืนสินค้าเป็นเรื่องยาก จริงๆแล้วมันค่อนข้างง่ายที่จะยอมรับการเรียกร้องเมื่อเรามีหลักฐานเพียงพอ
AliExpress และผู้ขายเสนอ ระยะเวลาสูงสุด 15 วันสำหรับการคืนสินค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ สำหรับผู้ซื้อ อีกทั้งสินค้าที่จำหน่ายภายในร้านยังมีระบบ Buyer Protection อีกหลายรายการ กลไกนี้ใช้เวลาหลายวันและสิ่งที่เปิดใช้งานคือการขอคืนเงินในกรณีที่คำสั่งซื้อมาถึงช้าหรือไม่ตรงกับที่อธิบายไว้
อีกกรณีที่เกิดซ้ำมากกว่าปกติก็คือ ทำการสั่งซื้อและเสียใจกับการสั่งซื้อ. ในสถานการณ์แบบนี้ เราสามารถแก้ไขและยกเลิกคำสั่งซื้อได้โดยไม่เสียเงิน หากเราไม่ปล่อยให้ผ่านไปนานกว่าสองสามนาที ในกรณีที่การชำระเงินยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ คุณสามารถยกเลิกการซื้อได้โดยไม่มีค่าปรับ
หากผู้ขายไม่จัดส่งหลังจากเวลาเตรียมการ เราก็มีตัวเลือกการคืนเงินให้เช่นกัน การซื้อที่ได้รับการคุ้มครองช่วยให้มั่นใจได้ว่า AliExpress อำนวยความสะดวกในการคืนเงิน มิฉะนั้นจะต้องบรรลุข้อตกลงผ่านการไกล่เกลี่ยกับผู้ขายเอง
ซื้ออย่างปลอดภัยใน AliExpress และเพลิดเพลินกับแคตตาล็อกที่กว้างขวางซึ่งจะช่วยให้คุณเพลิดเพลินกับรายการทุกประเภท ตั้งแต่เสื้อผ้าและเทคโนโลยีไปจนถึงของตกแต่งและของใช้ในบ้าน