Igår fick vi veta att Facebook går helt ut med bots eller chatbots i sin Facebook Messenger-meddelandeapp. Dessa bots kommer främst för att erbjuda vissa tjänster, till exempel en för känn vädret i ditt område eller få support från en butik eller ett företag.
Dessa bots tillåter oss att ha samtal med en slags "robot" som svarar som om vi pratade med en person. Facebook har lanserat ett kit för utvecklare att börja använda dem för sina egna tjänster och av den anledningen kommer vi att lära dig hur du använder en chatbot på Facebook Messenger. Vi tar Poncho som ett exempel, botten för att känna vädret.
Hur man använder en chatbot på Facebook Messenger
Innan vi börjar använder vi Poncho som exempel för att starta en konversation med en chatbot. En bot som inte talar spanska och den som måste adresseras på engelska, men som hjälper oss perfekt att veta hur vi kommer i kontakt med en chatbot på Messenger.
- Det första är att ha Facebook Messenger installerat på din enhet
- Vi startar det och från den senaste fliken klickar vi på FAB-knappen «+»
- Nu väljer vi «Sök» och skriver «Hej Poncho»
- En lista över personer kommer att visas och vi går ner tills vi hittar avsnittet «Bots och företag»
- Vi klickar på «Hej Poncho» och vi öppnar en konversation som de vi har med våra kontakter
- Vi skriver "Hej" och Poncho svarar på oss och vi börjar konversationen.
Beroende på företag, bot kommer att ha en högre nivå av interaktion och kommer att svara på en stor serie svar. Efter att ha hälsat på honom i Poncho svarar han med att säga hej och erbjuda två svar för att kunna välja ett. Här beror det på vad företaget eller företaget vill erbjuda så att användaren inte har det så svårt.
Antalet chatbots kommer att växa när företag införlivar det på ett nytt sätt att interagera med tjänster och produkter. Det är en tidsfråga.
