Глово је једна од апликација које се најчешће користе у Шпанији када се наручи храна код куће. Поред тога, то је апликација која нам такође даје додатне опције, као што је примање поруџбина из продавница или чак апотека. Присутан је у већини градова у земљи, што доводи до тога да га милиони корисника користе приликом наручивања. Понекад можда нешто није у реду са тим редоследом и треба нам kontaktirajte Glovo korisničku podršku.
Многи корисници не знају како то могу контактирајте Глово корисничку подршку. Ако је ово ваш случај, онда ћемо вам рећи како је то могуће учинити. На овај начин ћете моћи да решите сваки проблем који сте имали са својом наруџбом у апликацији, на пример.
Добро је знати да је Глово један од компаније које теже бржем одговору у овим ситуацијама. Ако сте контактирали корисничку подршку компаније, не бисте требали чекати предуго док од њих не добијете одговор, што је несумњиво још један важан аспект за кориснике када им је потребан одговор компаније.
Kontaktirajte Glovo korisničku podršku
Глово пружа различите начине да контактирате њихову службу за кориснике. Ово су исте опције за све кориснике, тако да ћете морати само да изаберете овај метод који најбоље одговара ономе што вам је потребно у вашем случају, јер увек постоји нека боља опција, која ће вам омогућити бољи контакт са бизнисом. Не постоји метода која је боља у овом погледу, али то ће зависити од преференција сваке особе и ситуације у којој се налазите.
Можда ћете га наћи удобније за коришћење ваше веб странице и да је за друге боље да позову телефоном, на пример. Најважније у том смислу је да добро изаберете опцију у зависности од ситуације, посебно ако је у питању проблем који желите да се хитно реши, можда је боље да се јавите да бисте могли да га решите. Ово су опције које тренутно имамо на располагању да контактирамо Глово:
Број телефона
Глово има корисничку службу која је доступна путем телефона. Ово је несумњиво добра опција ако имамо проблем или ситуацију коју желимо хитно да решимо. Многи корисници не знају овај број телефона, али то је нешто што може бити од велике помоћи када тражите то брзо решење за проблем.
Глово број телефона је 932266651. Ово је брз и лични начин да контактирате компанију, као и нешто што може резултирати много бржим решавањем проблема које имамо у том тренутку. Када разговарамо са њима телефоном, од нас ће бити затражене информације као што су број поруџбине или продавница или ресторан у коме смо наручили ту поруџбину како бисмо што пре решили овај проблем. Слободно позовите ако сте у журби по овом питању.
Glovo website
Друга опција је вероватно она која се најчешће користи када корисници желе да контактирају Глово. На његовом званичном сајту имамо могућност успостављања контакта са компанијом ако имамо било каквих недоумица, питања или притужби. Ово је једноставан начин да се то уради, да се успостави контакт са њима, као и опција коју у оваквим ситуацијама могу да користе они корисници који немају инсталирану апликацију ове услуге доставе хране на својим телефонима.
Ова веб страница ће бити доступна са било ког уређаја. Наравно, нећемо увек добити тренутни одговор ако користимо овај метод, па је боље да користите ову веб страницу ако имате питање или притужбу којој се не жури много, да желимо решење, али решење није потребно у том тренутку у ком шаљемо поруку. Кораци које треба следити да бисте контактирали Глово корисничку подршку на својој веб страници су:
- Идите на званичну веб локацију Глово из прегледача на свом уређају (није битно који прегледач или уређај користите за приступ веб локацији).
- Pomerite se do dna ove veb stranice.
- Погледајте на дну веба опцију која каже Контактирајте или Контактирајте нас.
- Otvara se nova stranica na kojoj nalazimo listu opcija za izbor. Izaberite opciju za koju kontaktirate Glovo, kako bi firma imala više informacija i tako mogla da ponudi bolju pomoć u tom pogledu.
- Popunite polja koja se prikazuju na ekranu ličnim podacima (e-mail koji ste koristili za naručivanje itd.). Takođe dodajte informacije o problemu, sumnji ili pitanju koje imate.
- Proverite da li ste popunili sva potrebna polja.
- Кликните на дугме за слање.
- Sada samo morate da sačekate da vas Glovo kontaktira po ovom pitanju, nešto što će u većini slučajeva biti urađeno putem e-pošte, tako da morate da budete pažljivi na prijemno sanduče.
Процес успостављања контакта на вебу није дуг. Моћи ћете да га користите у тренуцима када сумњате у њихову услугу или ако имате притужбу, али није превише хитно, ако вам се услуга није учинила добром и желите да то знају од фирме. Глово обично треба највише два дана да пружи одговор, тако да то није компанија која у овом погледу не траје предуго. То је нешто што се вреднује на позитиван начин и што многе тера да користе веб за ову врсту ситуације.
Aplikacija za Android i iOS
Drugi način da kontaktirate Glovo korisničku podršku је да користите своју апликацију на Андроид-у и иОС-у. Као што неки од вас већ знају, у самој апликацији налазимо одељак за помоћ, где ће нам бити дозвољено да ступимо у контакт са компанијом. То је још један начин на који можемо да пријавимо проблем или ако имамо питање о вашим услугама или жалбу. Рад ове опције је веома сличан оном на званичном сајту, само што је у овом случају из мобилне апликације.
Једноставно ћемо морати да отворимо ову Глово апликацију на нашем Андроид мобилном телефону или таблету (или на иОС-у). На менију унутар sopstvenu aplikaciju imamo odeljak za pomoć, где налазимо могућност успостављања контакта са апликацијом, где је могуће послати питање или жалбу на њену услугу. У оквиру овог одељка од нас ће бити затражено да попунимо низ поља, где можемо да додамо информације које желимо да компанија има о овој ситуацији, као што је да наруџбина није стигла или да је дошло до проблема са тај ред нпр.
Информације које додајемо бирамо ми, постоје неки подаци као што је број наруџбине који ће бити од неке помоћи у овом погледу за фирму, тако да нам могу помоћи боље или брже у суочавању са овим проблемом или ситуацијом. Када попунимо та поља и унесемо информације за које мислимо да би требало да знају, онда можемо послати ову поруку или захтев за контакт. Нормална ствар је то Glovo će odgovoriti e-poštom е-маил, који ћемо добити за дан-два у наше сандуче. Дакле, мораћете да обратите пажњу на то сандуче и видите одговор компаније.
Глово има профиле на разним друштвеним мрежама попут Фејсбука или Твитера. Дакле, ово је још један од начина на који можемо да прибегнемо у случају да треба да им се обратимо, било да се ради о жалби, питању или питању њихових услуга. Компанија је прилично активна на друштвеним мрежама, тако да је увек добра могућност да нам одговоре ако имамо питања.
Najbolje je koristiti Facebook (Messenger) ili Twitter, где могу брже да одговоре. Начин да их контактирате може бити једноставан као остављање коментара на њиховим профилима, како би они то видели и замолили да их контактирамо директном или приватном поруком. Мада ако желите можете директно да пошаљете приватну поруку на било који од ових профила на њиховим друштвеним мрежама, где поставите то питање или жалбу, како би вам они дали решење. Компанија обично релативно брзо одговори, али то ће зависити од тога када дате тај коментар, на пример да ли је викенд или празник у неком делу земље. Није лоше прибећи овом методу, али није најбоље ако чекамо хитан одговор.
