Због поменутог коронавируса, ми Шпанци смо присиљени да останемо у својим домовима наредних 14 дана, бар у почетку и Можемо изаћи само у низу случајева који се разматрају у држави аларма које је шпанска влада наметнула како би спречила да се број погођених и даље повећава.
Гоогле је позвао многе своје запослене Рад од куће, како би се смањила могућност хватања коронавируса, попут Аппле, Мицрософт, Амазон, Фацебоок. Ефекти ове одлуке можемо их видети, без даљег кретања, на страници за подршку Гоогле продавнице.
Ако приступимо Страница помоћи за Гоогле Сторе, у заглављу је приказан постер са жутом позадином на коме можемо прочитати:
Због епидемије ЦОВИД-19 и као превентивне здравствене мере, ограничили смо број специјалиста у нашим тимовима за помоћ. Будући да ће нам требати мало више времена него што је уобичајено, желимо да вам се захвалимо на стрпљењу. Ако вам је потребна помоћ, имајте на уму да можете да се обратите и центру за помоћ.
Приказује се овај инцидент и у опцији успостављања комуникације путем порука са стручњаком, као да захтевамо да нас стручњак контактира или ако имамо проблем са Гоогле Пикел-ом.
Процене чекања за добијање подршке део Гоогле Сторе-а је 3 до 5 минута да затражимо ћаскање, 2 минута ако желимо да нас контактирају и 18 до 24 сата ако желимо подршку путем е-поште.
Коронавирус не утиче на све Гоогле услуге, само они који су повезани са Гоогле Сторе-ом и хардверским производима које нам чини доступним. На страницама подршке за Гмаил, Гоогле мапе, ИоуТубе и тако даље нисмо пронашли билборде који најављују кашњења у времену одзива.
