Пре неколико недеља, Бенсон Леунг, Гооглеов хардверски инжењер из Пикел тима, прегледао неколико УСБ каблова типа Ц и адаптери доступни на Амазону. Леунг је открио да нису сви ови УСБ каблови Типе-Ц исти и да неки могу чак оштетити ваше уређаје или додатке. У посту на Гоогле+, Леунг је упозорио да УСБ Типе-Ц кабл који се испоручује са ОнеПлус 2 може оштетити одређене врсте УСБ додатне опреме.
ОнеПлус је сада одговорио на проблеме које напајање може да створи кориснику оштетите УСБ додатке ако користите овај кабл типа Ц. У одговору коментарише како пуњач савршено ради како би пружио довољно снаге ОнеПлус 2, али мора се знати да овај кабл нема УСБ Типе-Ц стандард који осигурава да адаптер ради са независним уређајима попут оних УСБ прибор. Прилично озбиљан проблем, јер сваки корисник може да користи овај пуњач за пуњење других уређаја, па је важно да ОнеПлус брзо стави решење и то би био повраћај средстава.
ОнеПлус признаје грешку
Можда можемо заборавити да одређени паметни телефони различитих произвођача, иако имају невероватну цену хардвера који имају, то могу претпоставити није све ружичасто а онда се на одређени начин нађемо са недостатком искуства. Недостатак подршке, грешке у производњи или друге врсте грешака које нас могу довести до тог сна о одличном мобилном телефону коначно се претварају у ноћну мору.
Не овим кажем да они нису произвођачи који раде ствари погрешно, али неки корисници могу се држати проблема попут оног који се дешава са ОнеПлус 2. Ово су речи произвођача у вези са овим проблемом: «Недавно смо сазнали да два наша производа, ОнеПлус Типе-Ц кабл и ОнеПлус УСБ Типе-Ц адаптер, користе отпорник који не би био у потпуности компатибилан са неким независним уређајима. Будите уверени да овај кабл и адаптер могу безбедно се користи са Оне Плус 2.»
ОнеПлус је започео кораке до замените кабл укључујући вредност исправан отпор, јер постојећи користи 10кΩ уместо вредности 56кΩ. Да барем потврдимо постојећу грешку у његовом каблу, треба започети, а ако већ замените кабл, то може садржати критике које би могао почети да прима да је тај ОнеПлус 2 досегао више корисника, јер смо још увек у тим недеље када стижу позивнице корисницима који желе да је купе.
Решавање недоумица
Оно што је јасно је да ОнеПлус кабл може бити користите за отпремање типа Ц у тип Ц и за то шта би било пуњење телефона ОнеПлус 2. На другим уређајима, попут оне УСБ опреме, било би потребно превише струје када се користе неки портови за пуњење који не нуде сопствену регулацију, што би потенцијално могло да им нанесе штету.
Властита ОнеПлус је лансирао ову графику то разјашњава:
Још једна од ОнеПлус-ових препорука је да проверите да ли је пуњач сертификован од стране ЦЕ, ЦЦЦ или УЛ, и зато погледајте логотип. То значи да пуњач треба имате свој регулисани круг која спречава штету коју може проузроковати.
ОнеПлус такође усмерава своје купце на надокнада за каблове пре 31. децембра ако желите да га промените. Купци из Европе и Северне Америке могу то да затраже преко ове везе на својој веб страници, која се може обрадити преко ПаиПал-а. Купци у Индији и Кини треба да се обрате ОнеПлус центру за подршку ради размене.
Такође се цени да је Гооглеов инжењер дошао до изражаја доказујући ову грешку тако да ОнеПлус то отклања, јер да је прошло месец или два, чак и са овим црним петком где можете купитиОва компанија могла је добити салву критика због којих је дошла у донекле тежак положај.