Јуче смо сазнали да се Фацебоок труди са ботовима или цхатботовима у својој апликацији за размену порука Фацебоок Мессенгер. Ови ботови углавном долазе да понуде одређене услуге, као што је један за знати стање времена у вашем крају или добити подршку од продавнице или компаније.
Ови ботови нам омогућавају да разговарамо са неком врстом „робота“ који одговориће као да разговарамо са неком особом. Фацебоок је лансирао комплет за програмере да их почну користити за своје услуге и из тог разлога ћемо вас научити како да користите цхатбот на Фацебоок Мессенгер-у. Узет ћемо Пончоа за пример, бота да зна време.
Како се користи цхатбот на Фацебоок Мессенгер-у
Пре него што започнемо, користићемо Пончо као пример за започињање разговора са цхатботом. Бот који не говори шпански и она којој се мора обратити на енглеском, али која нам савршено помаже да знамо како да ступимо у контакт са цхатботом на Мессенгер-у.
- Прва ствар је да на вашем уређају буде инсталиран Фацебоок Мессенгер
- Покрећемо га и на недавној картици кликнемо на дугме ФАБ «+»
- Сада бирамо «Претражи» и пишемо «Здраво Пончо»
- Појавиће се списак људи и ми идемо доле док не пронађемо одељак «Ботови и компаније»
- Кликнемо на „Здраво Пончо“ и отварамо разговор какав имамо са нашим контактима
- Напишемо „Здраво“, Пончо ће нам одговорити и започећемо разговор.
У зависности од компаније, бот ће имати виши ниво ангажовања и одговориће на велики низ одговора. У Пончу, након што га је поздравио, он је поздравио нас и понудио два одговора да би могао да изабере један. Овде ће зависити шта компанија или компанија жели да понуди, тако да кориснику то не буде тако тешко.
Број цхатботова ће расти како га компаније укључују на нови начин интеракције са услугама и производима. Питање је времена.
