Wallapop nuk punon Çfarë mund të bëj?

Wallapop është bërë një nga platformat më të përdorura kur bëhet fjalë shesim gjithçka që nuk përdorim më. Sidoqoftë, nuk është një platformë që funksionon gjithmonë në mënyrë të përsosur dhe në shumë raste ajo ndalon së funksionuari ose e bën atë në mënyrë të parregullt.

Praktikisht që nga fillimi i saj, një nga problemet që kanë prekur gjithmonë platformën ka të bëjë me platformë e integruar e mesazheve, një platformë që në shumë raste nuk ju lejon të dërgoni ose merrni mesazhe ose kur ta bëni, është tepër vonë.

Probleme të tjera të zakonshme, të cilat lidhen me funksionimin e kësaj platforme, janë mashtrimet, megjithëse duke pasur pak mend të përbashkët, është e lehtë të dallosh shpejt ato produkte me të cilat disa përdorues duan të fitojnë para të lehta.

Më poshtë ju tregojmë zgjidhjen për disa nga problemet më të zakonshme që mund të gjejmë duke përdorur aplikacionin Wallapop për pajisje të lëvizshme, por jo pa rekomanduar më parë që azhurnoni aplikacionin në versionin më të fundit të disponueshëm në Luaj Dyqanin.

Nëse Wallapop ka verifikuar që aplikacioni kishte një shkelje e sigurisë, është shumë e mundur që kompania të ketë bllokuar përdorimin e aplikacionit në versionet e mëparshme për të rregulluar atë problem.

Edhe pse terminali ynë Android zakonisht azhurnoni automatikisht aplikacionet e instaluara, ka të ngjarë që i keni çaktivizuar ata pa e kuptuar, kështu që nuk dëmton kurrë të kontrolloni nëse kemi një azhurnim në pritje për ta instaluar për këtë aplikacion.

Mesazhet nuk dërgohen ose nuk arrijnë

Një nga problemet më të zakonshme të kësaj platforme, siç e përmenda më lart, lidhet me mesazhet, mesazhe që, ose jo vetëm janë dërguar, marrësi nuk i merr kurrë ose ata humbin gjatë rrugës.

Përtej problemeve të zakonshme të kësaj platforme me këtë sistem të brendshëm komunikimi midis shitësve dhe blerësve, ne duhet të shkojmë duke hedhur poshtë një seri tjetër faktorësh që mund të ndikojnë në funksionimin e aplikacionit dhe që lidhen me ne, siç është një lidhje e dobët në internet.

Nëse lidhja juaj është e mirë, çaktivizoni Wi-Fi dhe përdorni të dhëna celulare ose anasjelltas për të përjashtuar që problemi motivohet nga lidhja juaj e internetit. Nëse problemi ende nuk është zgjidhur, një mundësi tjetër që duhet të përpiqemi është të përdorim përmes versionit në internet, një version në internet që nuk funksionon aq intuitivisht si versioni celular, por që mund të na ndihmojë në këto situata.

Aplikacioni nuk ka qasje në internet

Edhe pse mund të duket absurde, nuk ka shumë përdorues që kur Wallapop nuk punon, ata nuk mundohen të kontrollojnë para së gjithash nëse kanë lidhje interneti.

Kjo app punon 100% në internet, pasi që nuk ruan të dhëna të çfarëdo lloji në pajisjen tonë, as ato që lidhen me produktet që shesim ose ato që ndjekim, si dhe të dhëna që lidhen me reputacionin tonë, numrin e artikujve që kemi blerë ose shitur ...

Llogaria ime është bllokuar

Nëse nuk e kemi ndryshuar fjalëkalimin e partnerit tonë Wallapop në Facebook ose Gmail, ka të ngjarë që për ndonjë arsye, llogaria jonë është çaktivizuar qëllimisht ose aksidentalisht nga platforma.

Gjëja e parë që duhet të bëjmë është të provojmë qasje nga një kompjuter përmes faqes në internet të Wallapop. Possibleshtë e mundur që lidhja midis serverave dhe aplikacionit po dështon në atë moment, kështu që nëse mund ta përdorim nga një shfletues, problemi nuk qëndron në llogarinë tonë, por në vetë platformën.

Në këtë rast, e vetmja gjë që mund të bëjmë është prisni që problemet të zgjidhen që ndikojnë në funksionimin e aplikacionit.

Nëse as nuk mund të hyjmë përmes faqes në internet, mund të përjashtojmë që është një problem teknik i platformës, kështu që do të detyrohemi të merrni kontakt me platformën, përmes postës elektronike support.es@wallapop.com, për të zbuluar se cilat kanë qenë arsyet që kanë bërë që llogaria jonë të mos funksionojë.

Nuk mund të hyj në aplikacion

Nëse përdorni një llogari Gmail ose Facebook për të hyrë në këtë platformë dhe së fundmi keni ndryshuar fjalëkalimin, zgjidhja për të qenë në gjendje të hyni përsëri në aplikacion kur ajo nuk hapet, është të fshini aplikacionin nga pajisja jonë, ta instaloni përsëri dhe të përdorni përsëri.

Kur përdorni llogarinë tonë në Facebook ose Gmail, hapet një dritare e shfletuesit, një shfletues që mund të ketë ruajtur fjalëkalimin që kemi përdorur më parëPrandaj, zgjidhja më e mirë është të fshini aplikacionin Wallapop dhe bashkë me të të gjitha të dhënat e ruajtura në të.

Ju duhet të mbani mend se aplikimi nuk ruhet në pajisjen tonë asnjë lloj të dhënash të të gjithë artikujve që kemi për shitje, si dhe aq pak ruan të dhënat e llogarisë sonë, të shitësve që ndjekim, të artikujve që kemi në të preferuarat ... Të gjitha informacionet e tona Llogaria Wallapop mund të gjendet në serverat e kësaj kompanie.

Kam një gabim kur postoj një reklamë

Wallapop, si çdo platformë tjetër e shitjes së produkteve, ka një seri udhëzimesh që të gjithë përdoruesit duhet të respektojnë nëse duan ta përdorin atë, udhëzime që pothuajse askush nuk i lexon dhe që ne i dimë vetëm kur hasim një problem në platformë.

Nëse aplikacioni kthen një gabim kur duam të botojmë një artikull, gjëja e parë që duhet të bëjmë është të kontrollojmë nëse kemi plotësuar secilën nga fushat e kërkuara. pa përdorur emoji ose karaktere speciale as në titull dhe as në përshkrim. Nëse kemi plotësuar të gjitha fushat, është e mundur që problemi të lidhet, edhe një herë, me aplikacionin ose me lidhjen me serverat.

Në këtë rast, ne duhet të vazhdojmë ashtu siç kam komentuar në seksionet e mëparshme. Nëse, edhe kështu, vazhdon të shfaqet i njëjti mesazh gabimi, zgjidhja më e thjeshtë është të hiqni aplikacionin, rifilloni telefonin, instaloni përsëri aplikacionin dhe provo përsëri të ngarkosh produktin që duam të shesim.

Nuk mund të ngarkoj fotografi në reklamë

Të gjitha aplikacionet që ne instalojmë në pajisjen tonë Android që duan të kenë qasje në bibliotekën tonë të imazheve, duhet, para së gjithash, kërkoni leje nga përdoruesipërndryshe, ju kurrë nuk do të jeni në gjendje të përdorni atë përmbajtje.

Në rastin e Wallapop, ne duhet të lehtësojmë aksesin pasi që këtu do të marrim imazhet e produktit që duam të shesim. Nëse nuk duam t'ju japim hyrjen, ne mund të zgjedhim të përdorni kamerën e terminalit tonë përmes aplikimit, një proces që duhet ta autorizojmë edhe më parë.

Për të lejuar Wallapop të ketë qasje në kamerën e pajisjes sonë dhe në albumin tonë të fotove, ne duhet të pranojmë mesazhin në të cilin ai e kërkon atë. Nëse ai mesazh nuk shfaqet më, sepse nuk kemi dhënë më parë leje, duhet të përdorim Cilësimet - Programet - Wallapop dhe aktivizoni çelsat që korrespondojnë me kamerën dhe galerinë.

Nëse po botojmë reklamën nga një kompjuter, duhet të kemi parasysh se platforma lejoni vetëm ngarkimin e imazheve që janë më pak se 1 MB - 1.000 KB.

Nuk mund të hyj në një përshkrim të produktit

Një tjetër nga dështimet e zakonshme të kësaj platforme gjendet kur duam të qasemi në përshkrimin e një produkti dhe mesazhin "Diçka ka shkuar keq” Kjo pasi reklama është hequr nga shitësi, por ajo vazhdon të shfaqet në memorjen e serverave të kompanisë.

Nuk ka rëndësi nëse mbyllni aplikacionin, rifilloni terminalin tuaj, hyni përmes uebit, problemi do të vazhdojë të jetë aty derisa të azhurnohet përmbajtja e memorjes së fshehtë. Ky problem zakonisht ndodh kur një artikull u fshi kohët e fundit, domethënë disa minuta më parë.

Asnjë produkt nuk është treguar

Nëse hyjmë në aplikacion dhe asnjë artikull nuk shfaqet së bashku me një mesazh shoqërues gabimi, është një problem me serverat, kështu që zgjidhja e vetme është të bësh diçka tjetër dhe të presësh që platforma të funksionojë përsëri.

Reklama ime është anuluar

Siç e përmenda në seksionin e mëparshëm, Wallapop ka një seri udhëzimesh që çdo përdorues duhet t'i respektojë në mënyrë që të parandalojë platformën nga hiqni reklamat që postojmë.

Për shembull, nëse duam të shesim një iPhone dhe ne vendosim në reklamë që ka jailbreak, platforma do ta heqë automatikisht reklamën dhe do të na dërgojë një mesazh me arsyet që e çuan platformën të hiqte reklamën. Strikshtë e habitshme që kjo platformë nuk lejon këtë lloj reklame pasi që lëshimi i një iPhone (jailbreak) nuk është i paligjshëm në asnjë vend.

Ashtu si ky problem absurd me thyerjen e burgut, ne mund t'i gjejmë të tjerët të barabartë ose më absurdë. Nëse e gjejmë veten në atë rast, duhet ta rishikojmë tekstin në kërkoni fjalën që nuk kalon filtrat Rishikoni Wallapop dhe hiqeni atë ose zëvendësojeni atë me një të ngjashëm.

Nëse nuk mund ta gjeni zgjidhjen e problemit

Një metodë që shumë përdorues nuk e njohin dhe që zakonisht është një mjet shumë më i shpejtë sesa të na kontaktoni përmes postës elektronike, është përmes Twitter dhe Facebook.

Shumë janë kompanitë që kanë transferuar një pjesë të shërbimit të klientit në Twitter dhe Facebook, për të menjëhershmëria që supozon duke lejuar krijimin e një bisede private midis të dy palëve përmes mesazheve.