Zhvilluar nga ekipi i softuerit Huawei, HiCare është një aplikacion që kryen funksionet e një asistenti virtual për telefonat celularë dhe tabletët nga prodhuesi aziatik. Aplikacioni ka një shumëllojshmëri të gjerë mjetesh dhe funksionesh të krijuara për ta bërë jetën tuaj të përditshme më të lehtë, dhe më poshtë do të shpjegojmë secilën prej tyre dhe si t'i përdorni ato në mënyrë korrekte.
Aplikimi i HiCare është i pajtueshëm me të gjithë telefonat Huawei nga versioni EMUI 4.1 e tutje. Përveç instalimit si parazgjedhje, ai mund të shkarkohet nga dyqani zyrtar i Google Play për të kryer një instalim manual nëse është e nevojshme.
Çfarë përfshin HiCare si qendër mbështetëse?
Një nga arsyet kryesore pse HiCare përdoret gjerësisht nga përdoruesit është lidhje e shpejtë me mbështetjen e pajisjes Huawei. Nga ndërfaqja e tij e thjeshtë dhe e pastër, ne mund të shkarkojmë përditësime të softuerit, të kontrollojmë në internet për probleme harduerike dhe softuerike në telefonin tonë ose madje të detyrojmë përditësimin e aplikacioneve që nuk funksionojnë me shërbimin automatik.
Ndërfaqja HiCare, pasi hapet, na tregon opsionet e mëposhtme:
- Qendrat e shërbimit. Këtu mund të kërkojmë të dhëna dhe informacione të dobishme për qendrat e shërbimit aty pranë, si dhe orët dhe informacionet e kontaktit.
- Politika e garancisë. Dokumenti i garancisë pas shitjes së pajisjeve Huawei dhe mënyra se si funksionon në varësi të çdo vendi ose rajoni.
- Manualet. Nga këtu mund të shkarkoni manualet e përdorimit të pajisjeve tuaja.
- Forum. Komuniteti i përdoruesve të Huawei dhe shqetësimet e tij. Këtu mund të gjeni përgjigje dhe biseda për tema të ndryshme në lidhje me funksionimin e pajisjeve tuaja.
- Mbështetje në internet. Kontaktoni një asistent Huawei në kohë reale për të zgjidhur problemet me funksionimin e telefonit ose tabletit tuaj.
- Komentet. Dërgoni një email për të komentuar përvojën tuaj me shërbimin mbështetës Huawei përmes HiCare.
Propozimi i HiCare është, në terma të përgjithshëm, ai i a qendra e asistencës virtuale për komplikimet ose problemet e përdorimit të përditshëm që mund të lindin, si dhe dyshime, kur përpiqeni të përfitoni sa më shumë nga një celular Huawei. Ju mund të rishikoni përvojat e përdoruesve të tjerë, të lexoni manualin apo edhe të kërkoni ndihmë në kohë reale me ekipet teknike të firmës.
Por pas menysë dhe ndërfaqes së thjeshtë, HiCare ka gjithashtu opsione shtesë që e pozicionojnë atë si një mjet interesant diagnostikues për statusin e celularit tuaj. Nëse kryeni analizën e automatizuar, HiCare kërkon për dështime të mundshme dhe tregon hapat që duhen ndjekur për t'i zgjidhur ato në mënyrë autonome, pa pasur nevojë të kontaktojë teknikët.
Ju gjithashtu mundeni konfiguroni sistemin e sinjalizimeve dhe njoftimeve, në rast se sistemi zbulon se diçka nuk po funksionon sipas dëshirës. Për shembull, mund të konfiguroni një sinjalizim nëse konsumi i baterisë është i lartë, ose nëse volumi i mikrofonit është i ulët, apo edhe probleme në marrjen e sinjalit GPS ose mbulimin e përgjithshëm të celularit.
Modaliteti i mirëmbajtjes
Një tjetër funksion interesant që mund të përdorim falë HiCare është i ashtuquajturi Modaliteti i Mirëmbajtjes. shërben për enkriptoni të gjitha informacionet që gjenden në telefonin tuaj, dhe rekomandohet ta përdorni përpara se ta çoni telefonin tek tekniku. Në këtë mënyrë, të gjitha informacionet tuaja të rëndësishme do të mbrohen dhe teknikët do ta kenë të pamundur t'i qasen.
Mund ta përdorni gjithashtu nëse dëshironi të fshehni përkohësisht të dhënat tuaja nga përdoruesit e tjerë. Nëse do ta çoni telefonin tuaj tek një teknik, duhet të bëni një kopje rezervë dhe të shmangni paraqitjen e informacionit shumë personal, pasi nuk e dini kurrë nëse do të përdoret kundër jush. Objektivi i këtij modaliteti që përfshin HiCare, është të bëjë një rivendosje në gjendjen e fabrikës së celularit, por përkohësisht.
Sistemi operativ mbetet në fuqi, në mënyrë që tekniku të mund të punojë dhe të sigurohet që gabimet dhe defektet të riparohen, por pa hyrë në të dhënat tuaja personale. Komoditeti i një modaliteti të mirëmbajtjes vjen sepse ne nuk kemi nevojë t'i zhvendosim të dhënat tona diku tjetër, siç do të bënim në një kopje rezervë tradicionale.
në aktivizoni modalitetin e mirëmbajtjes, do të zgjedhim funksionin Më shumë dhe te Ndihma dhe asistenca teknike do të shohim të aktivizuara mjetet e ndryshme të riparimit. Modaliteti i mirëmbajtjes ka butonin e vet të aktivizimit. Pasi të vendosni ta aktivizoni, ndiqni udhëzimet për të mbrojtur dhe enkriptuar të dhënat tuaja.
Përfundime rreth HiCare
Huawei ka qenë gjithmonë një kompani e shqetësuar për përdoruesit e saj dhe me HiCare ata kanë ofruar një mjet të automatizuar për të ofruar një përgjigje të shpejtë ndaj gabimeve të përditshme. Në versionet më aktuale, aplikacioni është zëvendësuar nga një i quajtur thjesht "Mbështetje", por zemra dhe funksionimi i saj mbeten të njëjta. Objektivi vazhdon të jetë të ofrojë, në mënyrë të rregullt, të shpejtë dhe të gjithanshme, opsionet e ndryshme për të riparuar dhe optimizuar funksionimin e telefonit tuaj celular.
