Včeraj smo izvedeli, da Facebook v svoji aplikaciji za sporočanje Facebook Messenger daje vse od sebe z roboti ali chatboti. Ti roboti prihajajo predvsem zato, da ponujajo določene storitve, na primer enega za poznati stanje vremena na vašem območju ali prejeli podporo trgovine ali podjetja.
Ti roboti nam omogočajo pogovore z nekakšnim "robotom" se bo odzval, kot da se pogovarjamo z osebo. Facebook je razvil razvijalce, da jih začnejo uporabljati za lastne storitve, zato vas bomo naučili, kako uporabljati chatbot v Facebook Messengerju. Za primer bomo vzeli Poncha, bota, ki bo poznal vreme.
Kako uporabljati chatbot v Facebook Messengerju
Preden začnemo, bomo za primer pogovora s chatbotom uporabili Poncha. Bot, ki ne govori špansko in tista, ki jo je treba obravnavati v angleščini, vendar nam odlično pomaga vedeti, kako stopiti v stik s klepetalnico na Messengerju.
- Prva stvar je, da je v vaši napravi nameščen Facebook Messenger
- Zaženemo ga in na nedavnem zavihku kliknemo na gumb FAB «+»
- Zdaj izberemo «Išči» in napišemo «Hi Poncho»
- Pojavil se bo seznam ljudi in spuščamo se, dokler ne najdemo razdelka «Boti in podjetja»
- Kliknemo na »Zdravo Pončo« in odpremo pogovor, kakršnega imamo z našimi stiki
- Napišemo "Živjo" in Poncho nam bo odgovoril in začeli bomo pogovor.
Odvisno od podjetja, bot bo imel višjo stopnjo angažiranosti in se bo odzval na veliko serijo odzivov. V Ponchu se po pozdravu odzove tako, da nas pozdravi in ponudi dva odgovora, da lahko izbere enega. Tu bo odvisno, kaj želi podjetje ali podjetje ponuditi, da uporabnik tega ne bo imel tako težko.
Število klepetalnic bo rasla, ko jo bodo podjetja vključila na nov način interakcije s storitvami in izdelki. To je vprašanje časa.
