Telegram je ena najpogostejših aplikacij za pošiljanje sporočil, precej pred trenutnim "najbolj neposrednim" tekmovanjem. Poleg tega, da lahko klepetamo z našim seznamom stikov, lahko z orodjem fotografijo uredimo z vgrajenim urejevalnikom ali ji celo damo videz WhatsApp.
Toda Telegram gre precej dlje, če se odločite za lastno podjetje, lahko aplikacijo na preprost način prilagodite z nekaj koraki. Za to je potreben le Telegramov odjemalec, Bgram ali drugih odjemalcev, ki so na voljo v Trgovini Play.
Bot za pomoč
Če želite avtomatizirati klepet podjetja, je najbolje, da imate bota Če želite odgovoriti namesto vas, lahko to vedno storite, v delovnem času pa lahko svoj čas namenimo našim strankam. Ne potrebujete znanja programiranja, samo izberite eno, da nosite veliko delovno obremenitev.
V tem primeru je @Pakomola uporabil SlackRobot, že programiran, s katerim se lahko pravilno odzovete tem strankam v klepetih podjetij. To naredi hitro, zato ne bodo čakali več kot nekaj sekund, da se prikaže sporočilo z zahtevanimi informacijami.
Konfigurirajte bota za klepet v podjetju
Prva stvar je, da postavite bota in ga nato konfigurirate, to storite v iskalni vrstici aplikacije za iskanje @SlackRobot, kliknite nanjo in na vrhu kliknite tri točke. Zdaj, če jo želite odnesti v katero koli skupino z možnostjo »Dodaj v skupino«, izberite, v »Izberite skupino« poiščite želeno in jo boste že imeli v sebi.
Če ga želite konfigurirati, morate dostopati do konfiguracije "@SlackRobot", če želite dostopati do njega, vnesite simbol «/», prejeli boste sporočilo »Lahko uporabite to nadzorno ploščo«, kliknite URL, pritisnite »Odpri«, da odprete brskalnik in po korakih konfigurirate vse, da odgovorite na sporočilo v vašem klepetu podjetja.
Konfiguriranje ukazov za odgovor bota
V «New response» morate te stvari konfigurirati to bo potrebno, da se bo vse odzvalo tem strankam, na primer konfigurirali bomo prvo. Dajte "Nov odgovor", začetnica bi bila pozdrav, ko nas pride pozdraviti s pozdravom, dobro jutro ali katerim drugim pozdravom.
Odpre se novo okno, v razdelku »Ko nekdo reče ...« postavite najpogosteje uporabljene pozdrave, na primer: »Pozdravljeni, dobro jutro, dober dan, dober večer in karkoli vam pride na misel«. Za odgovor bota v naslednjem polju iz SlackRobota dajte tipično pozdravno sporočilo za vaše stranke.
Spodnja polja sta vedno označena z «Da», prva je uporaba krepkega tiska, druga pa hiter odgovor na vprašanje. Za popolno nastavitev lahko nastavite toliko vprašanj, da jih shranite, kliknite »Shrani odgovor«. Dobra stvar je, da lahko urejate s klikom na svinčnik, na katerem piše "Uredi".
Dobra stvar je, da lahko dodate povezave do strani, če imate poslovno stran, jo bo ob vprašanju hitro poslal. Dobro je tudi, da podatke konfigurirate s telefonom, e-pošto in druge koristne stvari, da nas neposredno kontaktirate.
Oglejte si vprašanja strank
Vedno so dobra tista vprašanja, ki jih postavijo vaše stranke, tako da bot gre neposredno in jim inteligentno odgovorite, to boste polirali s časom. AI bo odvisen od celotne konfiguracije, zato je pomembno, da vprašanjem in odgovorom vedno namenite določen čas.
Telegram je posel tako, da ima veliko možnosti za njegovo konfiguracijo, uspeh pa bo odvisen od vas, bodisi z botom, dajanjem informacij v skupino ali kanalom, ustvarjenim v Telegramu. Primerna stvar je kontaktna telefonska številka, e-poštno sporočilo in spletno stran za dostop do izdelkov za nakup.
Z @SlackRobot bomo avtomatizirali klepet podjetja Telegram in služil nam bo ure, v katerih ne moremo biti pozorni na telefon, če opravljamo druge naloge. Upravljanje z vsem je veliko preprostejše in imeli bomo bota, s katerim bomo lahko upravljali vsaj temeljni del.
se lahko nastavi tako, da odgovarja v zasebnem klepetu ali samo za skupine?