Po izginotju podjetja Pebble prejšnji teden, potem ko ga je prevzel Fitbit, je bilo veliko njegovih oboževalcev globoko razočaranih, ko je bilo potrjeno, da nosljivi izdelki podjetja, Pebble Time 2 in Pebble Core, ne bodo končno prišli na trg.
Na srečo so sponzorji teh izdelkov pri denarju lahko bolj ali manj mirni, ker družba je potrdila, da bo nadaljevala z vračilom prispevanih zneskov, nekaj, kar se je že začelo izvajati, čeprav delno.
Dejansko je na platformi za množično iskanje Kickstarter Pebble je mnogim podpornikom začel pošiljati delna povračila, nekaj, česar smo se naučili zahvaljujoč komentarjem, mešanici jeze in ironije.
Ben Schoon, urednik 9to5Google, pravi, da tudi sam doživlja to izkušnjo. Schoon je sponzoriral Pebble Time 2 v skupni vrednosti 179 USD (169 USD za napravo in dodatnih 10 USD za pošiljanje), vendar še ni prejel celotnega povračila:
Če gre verjeti Pebblejevemu oglasu (in niso rekli ničesar, kar bi nakazovalo drugače), bi moral vrniti tistih 179 USD, a moje povračilo znaša le slabih 70 USD..
Takšen je položaj tudi pri mnogih drugih sponzorjih na Kickstarterju, med katerimi je veliko dobite enako vračilo v višini 70 USD kot Ben Schoon, drugi pa prejmejo bolj ali manj visoke zneske na podlagi svojega sponzorstva.
Schoon na to opozarja obstaja "nekaj vzorcev teh vračil"Na tak način, da tisti, ki so prispevali 179 USD, prejmejo 70, tisti, ki so prispevali 249 USD, 131 in tako naprej. Nekatere stranke pa prejemajo še nižja povračila.
Ni jasno, zakaj se to počne; Schoon poudarja, da "kolikor vemo, tudi ni logične razlage" in da "bi lahko bila samo napaka." Mogoče so pristojbine Kickstarterja povezane s tem, čeprav to ne pojasnjuje zakaj Pebble ne izpolnjuje obljubljenih vračil.
Schhon zaključuje, da "čeprav gre za množično financiranje in sponzorji Kickstarterja ne bi smeli obravnavati kot trgovino, v tem primeru pa je Pebble neposredno dejal, da bodo sponzorji v celoti dobili povračila."