Ali je varno kupovati pri Yaphoneu?

Zahvaljujoč internetu imamo dostop do velikega števila spletnih trgovin, ki nam omogočajo primerjavo cen izdelkov, ki jih nameravamo kupiti in predstavljajo veliko denarno naložbo. Eden od njih je Amazon, ni vedno najcenejša čeprav lahko najdemo veliko število ponudb vseh vrst.

Ko gre za nakup mobilnih telefonov, imamo poleg Amazona na voljo tudi Yaphone, eno najbolj znanih spletnih mest za nakup mobilnih telefonov, slušalk, pametnih ur najbolj prodajanih proizvajalcev, kot so Samsung, Apple, Vivo, Xiaomi, Oppo, Nokia, Realme, Huawei, Asus ... Obvezno vprašanje pa je Ali je varno kupovati pri Yaphoneu?

Zakaj so mobilniki Yaphone tako poceni?

V Španiji vsi proizvajalci uporabljajo a 21% DDV na vse elektronske izdelke. Do nedavnega je bil nakup v azijskih trgovinah, kot so AliExpress, Gearbest in drugi, zelo poceni zaradi trgovinske pogodbe s Kitajsko, ki pri pošiljanju izdelkov v Španijo ni uporabljala španskega DDV.

To se je sredi leta 2021 spremenilo, zato danes, razen če kupujete kitajske izdelke, zaenkrat ni donosno kupovati, ne le zaradi minimalne razlike v ceni, ampak tudi zaradi težav, s katerimi se srečujemo pri uporabi garancije.

Kot lahko vidimo na njihovi spletni strani, Yaphone ima sedež v Kneževini Andori. Davki v Andori so veliko nižji kot v Španiji z najvišjim DDV 4,5% in najvišjo dohodnino 10%, zato mnogi ljudje, naključno tisti, ki zaslužijo največ denarja, odidejo v Andoro, da bi plačali manj davkov.

Ker je najvišja cena DDV, ki jo uporabljajo za svoje izdelke, 4,5%, je davek, ki ga morajo plačati, veliko nižji od tistega, ki ga imamo v Španiji, kar vam omogoča ponujajo svoje izdelke po precej nižji ceni kot Španija.

Čas pošiljanja izdelkov

Yaphone ne zaračuna nobenih stroškov pošiljanja do vseh izdelkov, ki jih preko transportnega podjetja NACEX pošljejo na polotok in Balearske otoke.

Svoje izdelke pošilja tudi v ostale evropske države po ceni, ki je višja se giblje od 8,95 evra (Nemčija, Belgija, Francija, Nizozemska, Italija in Luksemburg) do 28,50 evrov (Avstrija, Bolgarija, Danska, Slovaška, Grčija, Madžarska ...). V Združeno kraljestvo se ne pošiljajo.

Čas pošiljanja naprav, ki so na voljo v Yafonu, je odvisen od tega, ali imajo model na zalogi ali pa ga morajo naročiti. Če gre za izdelek na zalogi (navedeno v opisu izdelka), naročila pošljejo v 24 urah.

Če pa morajo izdelek naročiti, se lahko dobavni rok se gibljejo med 3 in 10 dnevi.

Načini plačila Yaphone

Yaphone nam je na voljo tri načine plačila, in med katerimi ne najdemo PayPal.

• Kreditna kartica
• Obročno plačevanje v 3, 6, 12 ali 18 mesecih, ki jih financira Sequra.
• Plačilo po povzetju, ko prodajalec Nacex dostavi izdelek.

Ta zadnja možnost je najbolj priporočljiva če še niste kupovali na tem spletnem mestu  in ne zaupaš.

Kaj pa garancija?

Vsi izdelki, ki jih prodaja Yaphone, imajo 2-letno garancijo, tako kot če bi jih kupili v kateri koli državi Evropske unije. Garancija pokriva materialne in proizvodne napake ter nas vabi, da se obrnemo na proizvajalca, da obdelamo garancijo.

Takoj, ko prejmemo naročilo, nam Yaphone ponudi največ 24 ur časa preverimo, da se med transportom ni poškodoval. Yaphone zavaruje vse izdelke, ki jih pošilja, zato, če je bil poškodovan med prevozom, ne bi smeli imeti težav.

V primeru težav z napravo bo podjetje brezplačno prevzelo terminal na domu stranke in ga poslalo v specializirano tehnično službo (ni določeno v pogojih uporabe) da gre za uradno tehnično podporo proizvajalca). Ta postopek traja od 25 do 30 dni.

Ali lahko izdelek vrnem?

Na voljo imamo 14 dni, da izdelek preizkusimo in preverimo ne le njegovo delovanje, ampak tudi, ali se prilagaja našim potrebam. V nasprotnem primeru lahko izdelek vedno vrnemo v originalni embalaži, z zaščitno plastiko brez odstranjevanja in z dodatki, ki niso uporabljeni ali kakor koli manipulirani.

Stranka bo morala za odpovedne stroške, stroške, povezane s stroški prevoza do objektov Yaphone, plačati 9,95 evra. Yaphone ne sprejema vračil pametnih ur ali slušalk iz higienskih razlogov.

Nesprejemanje vrnitve slušalk iz higienskih razlogov je do neke mere razumljivo, vendar se mi zdi nesprejetje vračila pametnih ur zelo negativna točka to morate upoštevati, če nameravate kupiti katerega od teh izdelkov v tej ustanovi.

Yaphone ga bo vrnil z istim plačilnim sredstvom, ki je bilo uporabljeno pri nakupu pri največ 14 dni.

Ocene Yafona

Eno od spletnih mest, ki nam lahko ponudi največ zaupanja, ko vemo, ali je spletna stran varna, je OČE. Vendar nimajo odprtega zavihka pri Yaphoneu, zato tokrat k temu se ne moremo zateči.

En eKomi, spletno mesto, na katerem lahko uporabniki komentirajo zanesljivost in svoje izkušnje s spletnim mestom ter je povezano s spletnega mesta Yaphone, ima to podjetje po prejemu povprečno oceno 9 od 10 skupaj 170 ocenjevanj v času objave tega članka (oktober 2021).

Ena glavnih pritožb uporabnikov tako na eKomi kot na drugih spletnih mestih, kot je npr TrustPilot (z oceno 2,7 od 10 z 10 ocenami) smo ga našli v času dostave, dobavni rok, ki včasih traja več tednov.

Druga pritožba uporabnikov je v bedna služba za stranke, tako za stranke, ki čakajo na vaš izdelek, kot za tiste, ki so že opravile nakup in imajo težave s svojo napravo.

Ali je varno kupovati pri Yaphoneu?

Osebno je do te vrste trgovine vedno nezaupljiv, ne zato, ker je cena nižja od običajne brez kakršne koli utemeljitve, kar v tem primeru obstaja, ker gre za trgovino v Andori, ampak zaradi težave pri uporabi garancije In kot vidimo, Yaphone ni izjema.

Poleg tega Yaphone ne trdi, da bo pametni telefon popravila uradna tehnična služba, temveč specializirana storitev ni jamstva, da boste uporabljali originalne in certificirane nadomestne dele.

Vse naprave so popolnoma nove in imajo več kot primerno ceno, čeprav včasih, z Amazonom ni velike razlike.

Če ne zaupate samo YaphoneuVedno lahko greste na Amazon, plačate malo več ali počakate, da sproži določeno ponudbo, ki je blizu ali enaka ceni naprave v tem podjetju.

Z Amazonom pri obdelavi garancije ne bomo nikoli imeli težav. Tudi če izdelka ni več v prodaji za zamenjavo za novega, vrnili vam bodo celoten denar, ki ste ga plačali.

Po mojem mnenju, če imate možnost nakupa na Amazonu, še toliko bolje, saj poleg tega omogoča tudi financiranje nakupov njihovih izdelkov.