Zaradi omenjenega koronavirusa smo Španci prisiljeni vsaj 14 dni ostati v svojih domovih vsaj Lahko gremo samo v vrsto primerov, ki jih predvidevamo v državi alarma ki ga je naložila španska vlada, da bi preprečila, da bi se število prizadetih še naprej povečevalo.
Google je pozval veliko svojih zaposlenih delo z doma, da bi zmanjšali možnost ulova koronavirusa, kot so Apple, Microsoft, Amazon, Facebook. Učinke te odločitve lahko vidimo, ne da bi šli naprej, na strani za podporo trgovine Google.
Če dostopamo do Stran s pomočjo za Google Store, v glavi je prikazan plakat z rumeno podlago, kjer lahko beremo:
Zaradi izbruhov COVID-19 in kot preventivni zdravstveni ukrep smo v naših asistenčnih skupinah omejili število strokovnjakov. Ker lahko vzamete nekaj več časa kot običajno, se vam želimo zahvaliti za potrpljenje. Če potrebujete pomoč, ne pozabite, da se lahko obrnete tudi na center za pomoč.
Ta incident se prikaže tako v možnosti vzpostavljanja komunikacije prek sporočil s strokovnjakom, kot da zahtevamo, da nas strokovnjak kontaktira ali če imamo težave z Googlom Pixel.
Ocene čakanja na podporo del Googlove trgovine je 3 do 5 minut, da zahtevamo klepet, 2 minuti, če želimo, da nas kontaktirajo, in 18 do 24 ur, če želimo podporo po e-pošti.
Koronavirus ne vpliva na vse Googlove storitve, samo tisti, ki so povezani s trgovino Google Store in izdelki strojne opreme, ki nam jih daje na voljo. Na straneh za podporo za Gmail, Google Zemljevide, YouTube itd. Nismo zasledili panojev, ki bi napovedovali zamude v odzivnem času.
