Kako deluje garancija Honor?

Honor uspeva v rekordnem času zavzeti rastočo tržno nišo zahvaljujoč svojim neverjetnim rešitvam, liniji telefonov, ki izstopa po razumni ceni in funkcijah, ki mu omogočajo, da napade trge višjega in srednjega razreda. Telefoni, kot sta Honor 7 ali nedavno predstavljeni Honor 5X, sta jasen primer tega.

Telefone Honor je mogoče kupiti samo v uradni prodajalčevi prodajalni, ker nima fizičnih distributerjev, kar omogoča še večje znižanje stroškov, čeprav imajo uporabniki morda vprašanje: Kako deluje garancija Honor? Da bi odgovorili na glavna vprašanja, smo se obrnili na Honorjevo poprodajno službo, da bi odgovorili na vsa naša možna vprašanja.

Odgovorimo na vsa vaša vprašanja v zvezi z garancijo Honor

Prvo veliko vprašanje, ki ga ima katera koli stranka, je glede trajanja garancije. Potem, Kako dolga je garancija Honor?

V tem primeru je odgovor zelo preprost: Vsi izdelki Honor, kupljeni v Španiji, imajo uradno dveletno garancijo. Iz družbe Honor so nas opozorili, da ste v skladu z zakonodajo EU vsakič, ko izdelek kupite v fizični trgovini ali na spletu, upravičeni do brezplačne minimalne dvoletne garancije.

Ok, Honorjeva garancija je dve leti. Zdaj pa predpostavimo, da imamo težave z našo napravo Honor. Kako se lahko obrnemo na Honor, da odpravi kakršno koli težavo, povezano z garancijo?

Za to Honor ponuja svoj center za pomoč strankam Honor s kontaktna telefonska številka 902012420, ki je na voljo kupcem blagovne znamke Od ponedeljka do petka od 10 do 00

Tudi prek te iste telefonske številke lahko vedeti stanje popravila telefona in celo prejmite tehnično podporo, če imate kakršna koli vprašanja v zvezi s svojim telefonom ali Honor nosljivo opremo.

V primeru, da moramo uporabiti garancijo Honor, ker naš terminal odpove, Ali krijemo stroške pošiljanja?

Čast nam ponuja dve možnosti: to na naš naslov pošljejo kurirja da dvignemo telefon, brez stroškov za kupca ali, če želimo, lahko terminal pošljemo neposredno na naslov, naveden s telefonske številke službe za pomoč strankam.

Danes so naši telefoni bistveno orodje za naš vsakdan. Pomembno je vedeti kako dolgo so v povprečju telefoni Honor v servisu.

Vaš odgovor me je presenetil. To pomeni traja 4 dni, da popravite telefon: en dan za pošiljanje izdelka v popravilo, dva v popravilo in en dan za vrnitev terminala stranki.

Poleg tega nas iz poprodajne časti opozarjajo, da lahko telefon kadar koli odnesemo na popravilo Huaweijev center za pomoč strankam. Z računom za nakup bodo storitve ponudili vsem strankam podjetja Honor. Trenutno ima Huawei 10 lastnih centrov, čeprav ne bo trajalo dolgo, da bi razširili število Huaweijevih centrov za pomoč strankam. Ne smemo pozabiti tudi na 70 servisnih centrov z več blagovnimi znamkami, ki so razporejeni po vsej državi in ​​kjer lahko popravite telefon.

Vemo, da Phone House, veriga z več kot 300 trgovinami, razdeljenimi po vsej Španiji, omogoča, da vzamete kateri koli telefon za popravilo, če priložite račun za nakup, ne glede na to, ali telefona niste kupili v verigi. Bi lahko telefon Honor odpeljali tudi na popravilo v telefonsko hišo, tudi če je nakup prek spleta?

Iz Honorja to potrjujejo ja, lahko bi šli v katero koli telefonsko hišo in morali bi sprejeti naš telefon, čeprav bi se čas popravila znatno podaljšal, zato je bolje zahtevati prevzem terminala.

Recimo, da imamo kakršno koli nesrečo, ki ne zajema garancije Honor, Kakšen postopek je treba upoštevati, če se je na primer zaslon telefona pokvaril?

Iz Honorja nas obveščajo, da ko terminal prispe na Honor, ocenijo, ali garancija pokriva škodo. V primeru pokvarjenega zaslona to ne bi pokrilo, Honor ponuja ustvarjanje proračuna, ki nosi stroške, čeprav lahko stranka vedno zavrne ustvarjanje tega proračuna.

Potem ko je stopil v stik s poprodajno skupino azijskega proizvajalca, ki je razjasnila večino dvomov, ki bi jih lahko imel uporabnik glede Spoštujte garancijo, je jasno, da je tehnična služba dokaj dobra.

Osebno Honor je znamka, ki mi je zelo všeč. Vsi izdelki hčerinske družbe Huawei, ki sem jih imel priložnost preizkusiti, so mi pustili čudovit okus v ustih. Predvsem avtonomnost njegovih naprav, ki v primerjavi z večino konkurentov izstopajo že od vseh telefonov v družini Honor ima avtonomijo, ki brez prevelikih težav doseže dan in pol, kar napravo precej izkoristi.

Edino, kar lahko najdem pri garanciji Honor, je dejstvo, da vam proizvajalec izgubi garancijo, če vklopite terminal, da nekaj namestite. ROM osebno. Res je, da večina, če ne vsi proizvajalci, sledijo enakemu vzorcu: če se dotaknete programske opreme moje naprave, izgubite garancijo. Toda ob upoštevanju, kakšna je skupnost Android, s tistim duhom svobode, ki ga iOS napravam primanjkuje (velika konkurenca Androida na trgu telefonije), mislim, da bi morali veliki proizvajalci in tudi Honor med njimi začeti razmišljati o spreminjanje stvari nekoliko.

Prepričan sem, da bi prvi večji proizvajalec, ki je omogočil namestitev ROM-ov po meri na svoje naprave, brez strahu pred izgubo garancije, pritegnil dobro legijo potrošnikov. Čeprav je v vsakem primeru treba priznati, da je garancija za čast več kot pravilna, in dejstvo, da vam ni treba seliti od doma, če imate kakršne koli težave s telefonom proizvajalca, je plus, ki ga je treba upoštevati.

In vi, kaj si mislite o Honorju? Ali menite, da obstaja kakšen rob v garanciji, ki jo Honor ponuja za celotno paleto svojih izdelkov? Ali obstaja vprašanje, ki v tem članku ni rešeno in bi ga rad vprašal?