Výstraha! Redmi Note 7 Pro sa pri prehrávaní videí vznieti

Song Yujie, obyvateľka mesta Zhoukou v provincii Henan v Číne, nedávno informovala o rastúcej platforme na nahlasovanie správ v regióne, že Telefón Poznámky redmi 7 Pre že kúpil pre svojho otca a používal viac ako 3 mesiace „spontánne zapálený“. Stalo sa tak pri načítaní a prehrávaní videí. To bolo preto spálené, rovnako ako prsty jeho otca ... Je zrejmé, že v dôsledku toho, čo sa stalo, spochybnil kvalitu telefónu.

Popredajný zákaznícky servis spoločnosti Xiaomi novinárom vysvetlil, že mobilný telefón pána Songa, ktorý bol hlavným predmetom výbuchu, bol identifikovaný ako „Problém s kvalitou iného ako mobilného telefónu.“

Je ťažké rozptýliť pochybnosti Song Yujie bez toho, aby ste sa pozreli na podrobnú hodnotiacu správu, a ešte k tomu s neurčitým vysvetlením. Prudké správy, čínsky spravodajský portál, mnohokrát kontaktoval pracovníkov skupiny Xiaomi Group, aby sa spojili s médiami v tejto veci. Po získaní spätnej väzby o situácii Song Yujie nebola v čase tlače presvedčivá a riešiteľná odpoveď.

Redmi Note 7 Pro horel

Objednávka produktu poskytnutá spoločnosťou Song Yujie ukazuje, že 24. júla tohto roku kúpil v Xiaomi Mall mobilný telefón Redmi Note 7 Pro za 1.399 XNUMX juanov. Po prijatí telefónu Song Yujie dala telefón svojmu otcovi na použitie.

Song Yujie uviedla, že jej otec odvtedy telefón bežne používa, bez problémov. Popoludní 29. októbra zrazu spánkový otec prebudil spalujúceho otca, zatiaľ čo telefón prehrával video. Zistilo sa to mobilný telefón na paplóne, ktorý prehrával video, bol „v plameňoch dymu“ a paplón horel. Otec Song Yujie rýchlo vstal, aby požiar uhasil, a jeho prsty boli pri tom popálené.

Živý obraz, ktorý poskytol, to ukázal mobilný telefón sa po spálení rozpadol na rôzne čierne časti a zadný kryt mobilného telefónu sa zložil, obnažujúci vnútro zhoreného trupu. Obrys staršieho modelu bol sotva viditeľný a paplón na druhej strane vykazoval zjavné príznaky horenia.

Song Yujie uviedol, že v noci po incidente si to so spoločnosťou Xiaomi premietli a poslali spálený mobilný telefón v súlade s požiadavkami popredajného predaja. Po identifikácii mu spoločnosť 11. novembra povedala, že „mobilný telefón horel z vonkajších dôvodov, nie z dôvodu kvality.“

Na základe tohto výsledku Song Yujie neschválila a trvala na tom, že mobilný telefón zhorel iba kvôli problémom s kvalitou, ale nedokázal určiť, ktorá časť spôsobila zapálenie. Podrobnú hodnotiacu správu ste doteraz nevideli.

Popredajný zákaznícky servis spoločnosti Xiaomi potvrdil pre Prudké správy že horel mobilný telefón pána Songa, bol identifikovaný ako „problém s kvalitou iného ako mobilného telefónu“. Keď sa prichádzajúce správy pýtali na konkrétnu príčinu incidentu, zákaznícky servis neodpovedal.

Keď novinár spomínaného portálu požiadal vedúceho Zhu z autorizovaného servisného strediska Xiaokou o podrobnú správu o identifikácii výrobcu, druhá strana uviedla, že musí podať žiadosť svojmu nadriadenému a potom ju zaslať Song Yujie, synovi dotknutej osoby, ktorá uplatnila nárok, e-mailom.

„Pretože druhá strana vysvetlila problémy, ktoré sa netýkajú kvality, mobilný telefón nebolo možné zaručiť,“ uviedla Song Yujie.

Po všetkom, čo sa stalo, sa v nákupnom centre Xiaomi Mall, kde sa kupovalo, zistilo, že Redmi Note 7 Pro tvrdí, že je vybavený 4,000 675 mAh batériou, procesorom Snapdragon 18 a má 6.3-mesačnú záruku. Pamätajte, že zariadenie má aj XNUMX-palcovú obrazovku IPS LCD s technológiou FullHD + s technológiou IPS.