Ako funguje záruka Honor?

Ctiť sa jej darí v rekordnom čase vybojovať rastúcu medzeru na trhu vďaka svojim neuveriteľným riešeniam, rade telefónov, ktoré vynikajú rozumnou cenou a funkciami, ktoré jej umožňujú zaútočiť na trhy vyššej a strednej triedy. Telefóny ako Honor 7 alebo nedávno predstavený Honor 5X sú toho jasným príkladom.

Telefóny Honor je možné zakúpiť iba v oficiálnom obchode výrobcu, pretože nemá fyzických distribútorov, čo umožňuje ešte viac znížiť náklady, aj keď používatelia môžu mať otázku: Ako funguje záruka Honor? Aby sme odpovedali na hlavné otázky, kontaktovali sme popredajný servis Honor, aby sme zodpovedali všetky naše možné otázky.

Odpovedáme na všetky vaše otázky týkajúce sa záruky Honor

Prvá veľká otázka, ktorú môže mať každý klient, sa týka dĺžky záruky. Potom, Aká dlhá je záruka Honor?

V tomto prípade je odpoveď veľmi jednoduchá: Akýkoľvek produkt Honor zakúpený v Španielsku bude mať oficiálnu dvojročnú záruku. Spoločnosť Honor nám pripomenula, že pri zakúpení produktu v kamennom obchode alebo online máte v súlade s legislatívou EÚ nárok na bezplatnú dvojročnú záruku zdarma.

Dobre, záruka spoločnosti Honor je dva roky. Teraz predpokladajme, že máme problém s našim zariadením Honor. Ako môžeme kontaktovať spoločnosť Honor s cieľom vyriešiť akýkoľvek problém súvisiaci so zárukou?

Za týmto účelom ponúka spoločnosť Honor svoje stredisko zákazníckych služieb Honor so spoločnosťou kontaktné telefónne číslo 902012420, ktorý je k dispozícii zákazníkom značky Pondelok až piatok od 10:00 do 20:00

Aj prostredníctvom rovnakého telefónneho čísla môžete poznať stav opravy telefónu a dokonca získate technickú podporu, ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vášho telefónu alebo nositeľného zariadenia Honor.

V prípade, že budeme musieť použiť záruku Honor, pretože náš terminál zlyhá, Nesieme náklady na prepravu?

Honor nám ponúka dve možnosti: to pošlú kuriéra na našu adresu zdvihnúť telefón, bez akýchkoľvek nákladov pre zákazníka, alebo ak uprednostňujeme, môžeme terminál zaslať priamo na adresu uvedenú z telefónneho čísla zákazníckej služby Honor.

Naše telefóny sú dnes nevyhnutným nástrojom pre každodenný život. Je dôležité vedieť ako dlho sú priemerne telefóny Honor vo vašej opravovni.

Vaša odpoveď ma prekvapila. Znamená to oprava telefónu trvá 4 dni: jeden deň na odoslanie produktu do strediska opráv, dva na opravu a ďalší deň na vrátenie terminálu zákazníkovi.

Okrem toho nám z After Sales Honor pripomínajú, že telefón môžeme vziať kedykoľvek opraviť Centrum služieb zákazníkom spoločnosti Huawei. S nákupnou faktúrou poskytnú servis každému zákazníkovi Honor. V súčasnosti má spoločnosť Huawei celkovo 10 vlastných centier, aj keď nebude trvať dlho, kým sa rozšíri počet stredísk služieb zákazníkom spoločnosti Huawei. A nemôžeme zabudnúť na 70 multi-značkových opravárenských centier distribuovaných po celej krajine a v ktorých si môžete nechať opraviť svoj telefón.

Vieme, že spoločnosť Phone House, reťazec s viac ako 300 obchodmi distribuovanými po celom Španielsku, umožňuje opraviť akýkoľvek telefón, pokiaľ priložíte nákupnú faktúru, bez ohľadu na to, či ste telefón kúpili v reťazci. Mohli by sme si vziať telefón Honor aj na opravu do Phone House, aj keď je nákup online?

Od Honor to potvrdzujú áno, mohli by sme ísť do ktorejkoľvek telefónnej spoločnosti a bolo by od nich požadované, aby prijali náš telefón, aj keď by sa čas na opravu výrazne predĺžil, je lepšie požiadať o vyzdvihnutie terminálu.

Predpokladajme, že máme nejakú nehodu, ktorá nekryje záruku Honor, Aký je postup, ktorý treba dodržať, ak sa napríklad rozbila obrazovka telefónu?

Od spoločnosti Honor nás informujú, že hneď ako terminál dorazí k spoločnosti Honor, posúdia, či záruka pokrýva škody. V prípade rozbitia obrazovky by to nezakrývalo, Spoločnosť Honor ponúka vytvorenie rozpočtu, ktorý nesie náklady, hoci klient môže kedykoľvek odmietnuť vytvorenie tohto rozpočtu.

Po kontaktovaní popredajného tímu ázijského výrobcu, ktorý objasnil väčšinu pochybností, ktoré môže mať používateľ ohľadom produktu Česť záručnému výkonu, je zrejmé, že technická služba je celkom dobrá.

Personally Honor je značka, ktorá sa mi veľmi páči. Všetky produkty dcérskej spoločnosti Huawei, ktoré som mal možnosť vyskúšať, mi nechali vynikajúcu chuť v ústach. Najmä autonómia svojich zariadení, ktoré vynikajú v porovnaní s väčšinou konkurencie zo všetkých telefónov rodiny Honor má autonómiu, ktorá dosahuje deň a pol bez prílišných problémov a prístroj značne využíva.

Jediné, čo o záruke Honor nájdem, je skutočnosť, že výrobca stratí záruku, ak rootnete terminál a niečo nainštalujete. ROM personalizované. Je pravda, že väčšina, ak nie všetci, výrobcovia postupujú rovnakým spôsobom: ak sa dotknete softvéru môjho zariadenia, stratíte záruku. Ale vzhľadom na to, ako je na tom komunita Androidov, s tým duchom slobody, ktorý zariadeniam iOS chýba (veľká konkurencia Androidu na trhu telefónie), si myslím, že veľkí výrobcovia a Honor je jedným z nich, by mali začať myslieť na trochu meniť veci.

Som si istý, že prvý významný výrobca, ktorý umožní inštaláciu vlastných pamätí ROM na svoje zariadenia bez obáv zo straty záruky, by prilákal dobrú légiu spotrebiteľov. Aj keď v každom prípade treba uznať, že záruka Honor je viac ako správna, a to fakt nemusíte sa ani sťahovať z domu, ak máte problém s telefónom výrobcu, je to plus, ktorý treba brať do úvahy.

A ty, čo si myslíš o Honor? Myslíte si, že existuje záruka, že Honor ponúka celú svoju škálu produktov? Existuje otázka, ktorá v tomto článku nebola vyriešená, a na ktorú by ste ma chceli požiadať?